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交管12123早上幾點可以正常使用
交管12123早上幾點可以正常使用
更新时间:2025-01-04 06:39:25

交管12123早上幾點可以正常使用?2021年1月18日,福州交警在全省率先推出12123語音服務中心,7×24小時為市民服務,得到廣大車友的一緻好評,下面我們就來聊聊關于交管12123早上幾點可以正常使用?接下來我們就一起去了解一下吧!

交管12123早上幾點可以正常使用(再多交管問題都不怕)1

交管12123早上幾點可以正常使用

2021年1月18日,福州交警在全省率先推出12123語音服務中心,7×24小時為市民服務,得到廣大車友的一緻好評。

7月9日上午,FM全媒體記者來到福州交警12123語音服務中心,十多名接線員正在忙碌地為電話另一頭的市民答疑解惑。

一名接線員告訴記者,上午9點到11點、下午3點到5點是熱線最多的時候,他們常常剛解答完一位市民的疑惑,電話聲就再次響起。12123語音服務中心 接線員:“日常都有50個電話左右,忙的話比如周一可能會到60~70個。大家反映最多的還是關于交通違法,比如怎麼處理,或着為什麼自己被開了罰單,我們都要耐心解釋。”

據福州市車輛管理所辦證科科長盧皓介紹,自12123語音服務中心運營以來,已接通各類電話7萬多條,平台設有24小時人工語音熱線和自助語音答複熱線,服務範圍為福州城區内所有交管業務。福州市車輛管理所辦證科 盧皓:“涉及到機動車、駕駛證以及交通違法、交通設施、各類挪車服務,信号燈設置的一些意見建議都可以打我們這個語音12123電話,從5月21日開始我們還承擔了兩個新任務,電話辦理六年免檢标志以及僵屍車舉報。”

盧皓表示,7月1日福州交警推出第二批10項便民利企新舉措,12123語音服務中心創新性為市民和企業提供十項車駕管業務的辦理服務。比如補領機動車号牌、行駛證、駕駛證、機動車檢驗合格标志等,力求實現老百姓辦理車駕管業務“一趟不用跑”。福州市車輛管理所辦證科 盧皓:“除此之外還有為現役、退役軍人免費辦理軍隊駕駛證換領小型汽車駕駛證,這項服務是可以免費雙向寄遞,在惠企服務方面,企業需要辦理批量業務也可以通過撥打熱線預約辦理時間,更高效更方便為企業提供車駕管業務辦理。”

來源:福建FM全媒體,記者:心野

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