今天用最簡單,最簡單,最簡單的語句描述下三包的精髓。
第一:三包就是包退,包換,包修。
第二:三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
第三:三包有效期内消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
第四:産品自售出之日起7日内,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生産者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第五:産品自售出之日起15日内,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型号同規模的産品,然後依法向生産者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第六:在三包有效期内,修理兩次,仍不能正常使用的産品,可選擇退貨。
第七:在國家發布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分别分半年至一年,主要部件為一年至三年。絕大部分電腦整機是一年,主要部件2-3年。
第八:2014年3月16日起,新消法規定,消費者通過網購等方式購買商品,收到貨品7天内,無需說明理由,都可以退貨。這一點雖然有一定的模糊,但是各位網購的時候可以多加注意和好好利用。
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