秘書是一個很“神奇”的崗位，它的入選門檻不高，工作内容很繁瑣，甚至繁瑣到很不起眼，比如接聽電話、收發快遞、甚至斟茶遞水。

但它同時又一個非常容易升職加薪的崗位，不少人通過它成長一位企業高管或自己創業，從而實現人生目标。

而之所以會出現這樣的情況，是因為它近水樓台，盡管做的事情很瑣碎，但大多數都是領導能直接看在眼裡，能夠直接感受到效果的，因此會更容易得到領導的信任和提拔。

因此，如果沒有什麼技能，但是又想在職場上快速成長，秘書是個不錯的選擇。下面，我将結合《老秘書工作筆記》的内容與自己的工作經曆，為大家分享成為一名合格秘書的“三大王牌”。

秘書的工作大多都是輔助型，這個崗位最大的價值之一就是替領導節省時間，以便領導能跳出日常瑣碎的事物，擁有更多的時間和精力去處理更重要更有價值的事情。

優秀的信息收集能力則是秘書做好這些輔助工作的前提，隻有自己收集的信息夠多、夠全面，才能快速完成各項工作，真正為領導“穩固後方”，讓他更放心地向前沖。

對于收集信息的方法，《老秘書工作筆記》裡也有介紹，作者還非常貼心地給出了幾個表格的模闆，比如《公司聯絡薄》、《員工信息表》、《工作習慣和溝通記錄表》、《來電記錄表》等，非常适合新手學習。

此外，書中還給出了非常詳細的處理微信、QQ、郵件、電話等信息的方法，隻要按照書中内容操作，哪怕是職場小白，也能做到從容應對。

商務接待是秘書這個崗位非常重要且非常常見的工作，一般分為政府領導參觀視察、外商考察參觀和合作夥伴業務洽談等。

對于普通企業的秘書來說，接觸最多的應該就是合作夥伴的業務洽談了。

秘書如果能把商務接待的工作做好，不僅能夠讓老闆放心，還能給合作夥伴留下好印象。很多時候自己辛辛苦苦做幾個月，還比不上重要客戶在老闆面前替你美言幾句。

因此，商務接待做得好的秘書，往往距離升職加薪的日子也不遠了。相反，那些商務接待工作做得一塌糊塗的秘書，那距離失業的日子就近了。

那麼，如何才能做好商務接待的工作呢？《老秘書工作》筆記裡也做了非常詳細的解說，比如在接待前，秘書應該如何确定接待信息、如何确定接待标準、如何制定詳細流程如何進行責任分工、如何制定追責制度；在接待中如何進行信息共享、如何按計劃執行、如何處理突發情況等等，每一項都有非常詳細的介紹。

職場新手隻要按照書本的方法操作，工作就穩穩妥妥的啦！

在某種程度上，秘書是領導的代言人，經常需要與不同部門的人溝通，因此要求任職者要有較為出色的跨部門溝通能力。

秘書與其他部門同事進行溝通一般有兩種類型，上傳下達、協同工作，但不管是哪一種，它都不是一件容易的事。

有人說，世界上最難的兩件事，一是把别人的錢裝進自己的口袋裡，二是把自己的思想放進别人的腦袋裡，溝通其實就是把自己的思想裝進别人的腦袋裡。

試想一下，平常沒有明顯利益的溝通已經那麼不容易了，更何況會涉及到利益的部門溝通？所以部門溝通無疑是最讓秘書頭疼的工作。

盡管秘書的立場通常代表領導的立場，但是人都是趨利避害且總是抱有僥幸心理和拖延心理的，因此隻要領導不親自出面，不少人的态度都不會太過積極。

在《老秘書工作筆記》一書中，作者分别列舉了上傳下達和協同工作兩種類型的部門溝通可能面臨的問題，并且給出了詳細的解決方案。

比如上傳下達時，秘書們會發現很多工作明明已經在開會的時候已經決定了，但是散會後對方卻推三阻四不執行；明明是例行的報告，對方就是不能按時交，去催的時候對方還愛答不理。

對于這些困難，作者給出了三個注意事項：保持公正、熟悉對方的術語、做好情緒管理。

保持公正就是對不同的部門态度一緻，千萬不要區别對待；熟悉對方的術語能夠快速理解對方語言背後的真實意思，從而能更好地“對症下藥”，而做好情緒管理則能避免減少與對方發生不必要的争執。

此外，書中還給出了非常詳細的處理沖突的方法，讓職場新手在遇到難題時也能“有技可依”。

《老秘書工作筆記》一書的作者是張小文，她曾在某大型教育集團任職近5年，獲得“金牌助理”稱号，在業界有一定知名度和口碑。

在積累了大量的秘書從業經驗後，張小文後來投身到秘書線下培訓工作中，目前已經在該行業打拼3年，服務學員1000餘人，學員遍布國内外知名企業，比如中國地質集團、中國海外工程有限公司、安世聯合集團等。

此外，她創作的公衆号由于分享了非常多與秘書相關的專業知識，受到各大企業職員的廣泛關注，很多人通過向她學習而達到了升職加薪的目的。

為了幫助更多人系統地了解秘書的工作，張小文決定将自己的經驗和知識寫進《老秘書工作筆記》一書中，該書一共分為四篇，分别是秘書工作入門、秘書工作初級、秘書工作進階、秘書工作效率提升。

因此，不管你是初入這個行業的職場小白，還是具有一定經驗的職場老手，這本書都能夠給你提供幫助和思考。

本人之前是從事人事行政方面的工作，看完此書後有種相見恨晚的感覺，如果當初早點看到這本書，以前工作中遇到80%的難題都會能輕松解決了。

如果你剛好想要從事秘書、人事、行政、經理助理的工作，強烈建議入手這本書來讀一讀，花小小的錢學習滿滿的工作技能，以後你一定會誇自己明智的！