2月22日，順義公交運營企業北京駿馬客運有限公司舉辦“創建人民滿意公交”啟動儀式，力争到今年底，市民針對公交出行提出的訴求回複滿意率達到100%，市民公交出行滿意率達到100%。從接訴即辦到未訴先辦，順義公交主動調研、優化線網，将于3月1日開通順義首條正式環線。
為方便順義村居民出行，經對現有公交線路進行調研，駿馬客運計劃于今年3月1日開始，将順1路調整為順1A（内環）和順1B（外環）兩條線路，線路調整後順1A、順1B均采取單向循環形式運營，這也是順義區首條正式公交環線。
線路調整後，将有效提高濱河、裕龍周邊居民前往石園南大街的出行效率，有效填補石園大街東側道路有路無車的公交線路空白，進一步完善順義區公交線網布局。
此次線路優化，是順義公交“主動治理、未訴先辦”的生動實踐。駿馬客運總經理門宇介紹，在此次“創建人民滿意公交”活動中，順義公交将聚焦市民公交出行過程中不便捷、不滿意的問題，積極開展公交線網客流數據分析，圍繞百姓出行需求和道路通行情況，科學配置運力、提出線網優化方案，進一步規範站點站位設置，及時更換更新站杆站牌線路信息，促進解決城區擁堵造成的公交車輛發車不準時問題，做好站台及車廂服務，主動向“老、弱、病、殘、孕”及懷抱嬰兒的乘客提供幫助。
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