豐田供應鍊案例分析及答案-tft每日頭條

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豐田供應鍊案例分析及答案

10月7日，豐田汽車發現，296019名客戶的電子郵件地址和客戶編号可能已被洩露。不過，其他敏感個人信息如姓名、電話号碼和信用卡信息等均未受到影響。

據路透社報道，可能受影響的是2017年7月之後用電子郵件注冊豐田T-connect服務的客戶。T-connect是豐田的遠程車載信息通信服務，車主可通過網絡連接車輛。

豐田調查發現，客戶信息之所以被洩露，是因為開發T-Connect網站的承包商将部分源代碼上傳到GitHub賬号上，并不小心将權限設置成“公開”，時間是2017年12月至今年9月15日。GitHub網站是全球最大的代碼社區之一，開發人員通常用來存儲、管理和協作軟件項目，用戶可以通過搜索發現并下載别人公開的代碼。豐田表示，公開源代碼的操作違反了汽車制造商的處理規定。

安全專家無法從數據服務器的訪問曆史中确認是否有第三方曾訪問客戶信息，但也不能完全排除。目前，豐田還沒有收到任何客戶信息被濫用的報告。盡管如此，豐田仍然警告用戶，他們可能會遭到垃圾郵件或詐騙郵件的騷擾。

據科技媒體iTechPost報道，就此次洩露事件，豐田已經向受影響用戶發送了道歉的電子郵件。豐田建立了一個網站表單，用戶可以在此查看自己的電子郵件是否屬于被洩露的郵件之一。它還設立了專門的呼叫中心，來回答客戶關于數據洩露的問題。

綜合/編譯：實習生程雨祺南都記者蔣琳