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化妝品實訓總結報告2000字

實踐報告

XX班XX

一、實踐目的

對于當代大學生而言，社會實踐是我們離開XX學院，踏入社會成為社會人前的重要一課，是積累工作經驗的重要途徑之一。通過社會實踐，我們可以把在學校所學的理論知識，運用到客觀實踐中去，是自己所學的專業知識有用武之地。同時，參與社會實踐，可以拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人學的理論知識人在社會競争中的經驗，鍛煉和提高自己的能力。為自己在畢業後能快速融入社會打下基礎。

為了通過親身體驗社會，讓自己更進一步了解社會，增長見識，鍛煉才幹，培養韌性，檢驗自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，我利用寒假參加了社會實踐活動，我借此機會，通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

二、實踐單位

XXXXX公司

三、實踐過程

20XX年X月XX日至20XX年X月XX日

四、實踐過程

在XX公司的工作主要是經營網店，主要銷售男士、女士水乳單品及套裝、潔面奶和基礎化妝品。

在老師的培訓下，分配一個賬号，老師會對賬号監測。對于商品的上新、發布、優惠活動、解答顧客疑問、訂單上傳等操作進行講解并且讓我實操。XX公司既是“孵化地”，也是供貨商。不需要自己去找商家，存貨的成本低，由公司直接發貨也不會直接耽誤及時發貨給客戶。

在商品上新過程中，我所挑選的商品以公司商品為基準，産品的銷售圖片是以公司圖片為基礎，也會去抖音、小紅書等軟件上搜索一些高質量、清晰的圖片，适當調整，運用到商品上貨簡介中；優惠活動的設置主要是在暑假期間的日常小額優惠券活動和暑假七夕情人節的活動，活動的設定有XX公司設定，我負責具體推行，比如零點搶購、分享得卷、店内滿減活動；面對顧客日常的問題解答，比如什麼樣的皮膚适合什麼樣的産品、推薦，對發貨時間的預測等問題，雖然顧客對這類問題比較了解，但是也要耐心及時的回答。對顧客退單情況的處理。對顧客給予差評的溝通和協商問題，差評處理過程麻煩而且對店鋪影響大；最後将下單數據發給公司，公司進行包裝、發貨，并且在月末會對賬号進行數據分析（包括浏覽量、進店率、下單轉化率、退單數量、總收入等數據分析）。

五、實結與體會

在公司實習期間，遇到了很多和我一樣實習的小夥伴，共同學習努力，同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把所學知識用于實踐之中。這是我踏入社會的第一步，但是讓我看出了自己的很多欠缺之處，讓我深知出身社會，還需要學習很多學校裡學不到的能力。

以上是我的實踐報告！