根據幾種不同的情況，我來綜合一下，方便大家理解和查閱。
一、以前用身份證第一次在網上購票的話，前提是該身份證以前在售票窗口買過一次火車票，否則會不支持。這叫信息激活，不然鐵路售票系統裡面沒有你的信息（前幾日有網友反饋，現在不用激活就可以網上購票了）。
二、在這個時段你的身份證已經買了車票。比如說，有人先買了一張當天 9:00從武漢到廣州的車票，那麼他就不能在火車到達廣州的時間内再買該時間段的其他車票，因為一個人不可能分身坐車。
三、一張身份證同一天内同一車次但是不同時間段的火車票，網上購票隻能買一張。但你可以在火車站或代售點購買另一張同日同次車但不同時段的火車票（有網友反饋，這個問題現在已經解決了，比如聯程票）。
四、身份證的有效期過了需要換領新證或者攜帶過期身份證及相關證明去鐵路公安窗口理臨時身份證。還有可能就是身份證已被拉入黑名單，如果是這個的話估計應該有提示（據網友反饋，失信人員買不了高等級車票）。
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