現如今,很多的企業為了後期可以獲得更好的發展,都開始引進erp軟件。但是,erp軟件并不是上線後就可以直接放着不用管,這樣壓根就發揮不出它應有的效果。因此,圍繞erp軟件上線後怎麼保證長期保證長期運行并打好持久戰,CIO必須要有清楚的認識,畢竟這對于公司來說是一個不容忽視的問題。那麼erp軟件上線後怎麼保證長期運行呢?下面藍靈通小編為您介紹:
erp軟件上線後保證長期運行的方法:
1、實時保證erp軟件數據的真實可靠性
erp軟件上線前的數據主要是靜态的基礎參數設置,隻要組織大量人員進行攻堅戰,一般能順利解決。但erp軟件上線後,數據就以動态為主,例如倉庫的動态庫存量、财務往來數據、銷售業務和訂單的處理,還有車間生産排程與計劃變更、計劃取消等等數據。
因此,在erp軟件運作初期必須建立對系統數據關鍵點每天稽核的制度。從制度上要求和保證各個用戶及時、準确、完整的數據錄入,使物流、信息流、資金流保持一緻,從而保證随時從erp軟件獲取的信息都是真實有效的。
2、業務流程的穩定和微調
如果說數據是基礎,那麼流程就是靈魂。erp軟件上線前需要對業務流程進行改進或重組,主要是為了讓erp軟件流程與公司業務流程配合一緻而進行的改進,這對公司來說屬于大規模改革性質的流程改進。但另一方面,企業在應用erp後,也必然會發現很多的管理制度與erp軟件還會産生差異與不一緻,這個時候就需要對原有的務流程進行調整。需要調整流程的不僅僅是那些上線時未納入系統的流程,還包括已經運行了一段時間的系統流程。
但是,在對業務流程的穩定和微調時,有一個前提需要清楚的是,必須先确保業務流程的穩定,然後才能進行微調和改良,否則企業整天處于大規模的革命性業務流程變動,會讓員工不知如何操作,對erp軟件的穩定運行是緻命的打擊。因此,我們必須對使用過程中,不合理的流程、不合理的操作進行設置,對于企業的實際業務變更做出響應和改良。
3、建立上線後IT維護流程制度和IT服務團隊
一般來說,公司為了保證系統上線都會成立專職erp軟件實施項目組,并制定獎勵政策。但是在erp軟件的成功上線後,項目組也就随之解散。
而事實上,企業要想保證erp軟件的持續改進,必須要制定有效的上線後的IT服務團隊和IT維護流程。必須要有專門的團隊和人員去從事erp的維護和改良的工作,并使IT服務團隊的工作流程化,以便于配合各業務部門提高工作效率,而不是漫無邊際的天天做救火隊員。
4、項目正式上線後要實現每月對每個用戶進行兩次技術支持回訪
一旦穩定的erp軟件被創建完成,将實現每2-3個月對每個終端用戶進行一次回訪。并且确保回訪形成文檔,以便以後新員工培訓有效利用,及流程改良時使用。
綜上所述,就是erp軟件上線後保證長期運行的方法。erp軟件上線後能否長期穩定運行,除了軟件本身是否穩定之外,關鍵要看erp軟件是否會脫離企業的現實,是否與實際工作過程與細節脫節。如果是,軟件本身在穩定也沒有用,因為企業工作人員必須頻繁的脫離erp來完成現實工作,然後在現實工作完成之後再重複錄入erp系統,這樣的結果就是工作人員現實工作量加大,平白多了“erp錄入工作”,還要花大量的精力和人力保證人工錄入的準确性,及時性。
,