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為什麼會有人說話不聽話
為什麼會有人說話不聽話
更新时间:2024-09-28 14:19:41

為什麼我們和人交談,會覺得對方沒有誠意,說話言不由衷?有時候你還會很憤怒,對嗎?

其實,這個問題以前我也沒注意,讀了好友心領神會心理的文章,我才豁然開朗。

友友說,人們說的話,都是經過了一個長長的通道。由潛意識到意識,到思維到概念,最後才是少量的語言。為什麼說,不能言及萬千分之一,就是這個意思。

說話還受場景的影響,受在場人員的影響,也受言者當時的心情心境諸多因素影響。比如,熟悉的朋友在一起就直白一些,不熟悉的客戶在一起客套就多一些等等。

說話是這麼樣的,聽話回應一方也不同。為什麼我說的你聽不懂呢?你為什麼不明白我的意思呢?

原來說出來的話隻是表達者意思很小的一部分,還有表達人的情緒。所以正确聽話方式就是:接受語言信息 情緒信息,包括語音語調、肢體語言、面部表情等。然後反應做答,才能回應他的關切。一時不明白,還可以反問,或确認,或誘導繼續說出來。這才是高情商的人。

人的意識又像地層,層層疊疊,還有褶皺和斷層,所以釋放出來是需要一個漸進的過程。一首詩,一篇條文,你看不懂他要表達什麼,跳到最後一段,一兩個詞句亮晴,那就是作者最想表達的意思。沒有耐心等待,三言兩語就被當做言不由衷了。

朋友相處,總覺得閃爍其辭,言不由衷,其實這不完全是虛情假意,還與自我保護防禦機制開啟有關系。很多時候說話,多人在場,身處社會出于維護自我利益考慮的心理動機,也不會把話一下子都說開。往往說到最後,雙方相談甚歡,完全放松狀态下才是内心真話。開始都是序幕客套,遮遮掩掩,言不由衷。

因此,我們常說“同場接受”,隻有同處一個場,才能清楚接收到對方的信息,接受到對方的情緒,感受到對方的情感、立場和觀點。微信隻能傳輸字面信息,電話兼能感受語氣語調。面對面同處一場,全都感受接受,一覽無餘。但還要近距離看着對方的面部表情,以此綜合判斷後回應。

有人說:“在最不期待的時候,反而一切都會變得順利。”因為完全放松而出彩。說話和回應也是這樣,朋友談話,因為比較了解背景,熟知對方立場、觀點、情感模式,所以比較好接受,好溝通。比如,孩子不好好學習,潛台詞:我想叫他考985。比如:關閉培訓班有好多人失業了,潛台詞:影響我年收益了。

就是最好的朋友,也有個人的隐私和隐情。聽話說話,要透過“言不由衷”的情緒,聽懂對方的言外之意,并給予恰當的回應。那麼你的人際你的職場就順風順水了。

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