澎湃新聞記者 陳宇曦 綜合報道
2月25日上午11時,滴滴出行在官方微博發布消息稱,由于系統異常,今早出現部分訂單服務無法正常使用的情況,現已恢複正常。
滴滴表示,非常抱歉給廣大乘客和司機師傅造成不便,司機師傅的口碑值等不會受到異常訂單影響,乘客已支付訂單,差額部分将統一退還。
當天,澎湃新聞記者注意到,多地網友稱使用滴滴時出現故障,出現了如乘客發布的起點位置和司機看到的等候位置不在同一地方、支付車款不成功、一直打不到車等情況,“滴滴崩了”随之登上微博熱搜。
在滴滴做出回應後,有網友評論道:有什麼補償嗎?這才是我關心的。
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