轉轉買的筆記本可以退貨嗎-tft每日頭條

近日，國内知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶投訴北京轉轉精神科技有限責任公司旗下“轉轉”稱宣傳95新筆記本問題不斷，以拆機為由，不給退貨退款。

10月11日，廣西壯族自治區的林先生向“電訴寶”投訴稱自己于8月7日，在轉轉官方app下單了一台嚴選95筆記本，拿回來不到一個月問題不斷，林先生發現不能使用送回轉轉官方售後維修，拿回來當天還是出現同樣的問題。林先生申請退貨退款寄回去，轉轉客服聯系林先生說林先生拆機不給退貨退款，林先生講述當天維修拿回來當天就出現同樣的問題，宣傳95新筆記本問題不斷。

接到用戶投訴後，我們第一時間将相關投訴轉交給平台，但是截止發稿前，我們仍未收到商家反饋。

轉轉買的筆記本可以退貨嗎（宣傳95新筆記本問題不斷）1

從網經社企業庫（COP.100EC.CN）了解，轉轉隸屬于北京轉轉精神科技有限責任公司，該公司成立于2017年4月11日，法定代表人為姚勁波。轉轉是一個國内二手交易平台，在垂直領域不斷深耕細作，針對二手手機交易，轉轉設立了“轉轉優品”自營業務，同時為C2C交易提供平台驗機與驗機質保等服務，以解決二手3C的交易信任問題。

轉轉買的筆記本可以退貨嗎（宣傳95新筆記本問題不斷）2