文丨職業餐飲網 王春玲
如果問:最近兩年哪個餐飲業态發展最為迅猛?
答案肯定是小吃。
在35799億元的餐飲市場中,小吃收割着餐飲行業近1/3 的營收,它們像野草一樣野蠻生長。
第一佳大雞排、皇家雞排幾乎見縫插針的存活于你我所在城市的各個街道;
西少爺肉夾馍、魏家涼皮的出現則讓陝味小吃名聲大噪,最近一年以肉夾馍、涼皮為單品的門店更是在北上廣深等城市激增;
而重慶小面、武漢熱幹面則在全國範圍内大放光彩,大江南北都能看到它們的身影。
這些仿佛都在告訴我們:特色小吃的春天來了。
(右為鄒同學創始人王臣)
差不多有兩年時間他一邊上班, 一邊看項目,到了2012年憑借一款小小煎餅和互聯網思維讓黃太吉名聲大噪,這給王臣帶來了巨大的刺激和啟發,這件事改變了他對單品類小吃不能做成品牌和規模的認知。
在實際考察的時候王臣也發現同樣是賣煎餅,工體附近有一個大媽推車賣,隻在晚上賣,一個頂配煎餅吃下來得20元,一晚上就能賣出三四千元錢,而且煎餅的毛利是及其高的,這下更堅定了他做煎餅的決心。
相比于别的餐飲品類煎餅有以下優勢:
1
高頻、剛需
360創始人周鴻祎說過,衡量好産品就是六個字“高頻、痛點、剛需”。
而在王臣看來煎餅在北京剛好屬于高頻和剛需性産品,在他做調研時發現全國範圍内煎餅存在的數量5~10萬家,僅在北京一個地區就有1萬多家煎餅店,北京大衆點評可查到的煎餅店就有1129家,所以這也說明市場是足夠大的,無論是早餐、中餐、晚餐都可以吃它,同時也具有堂食 外賣的屬性,可以走餐飲零售化路線,也比較符合未來做餐飲的趨勢。
2
天然高毛利屬性
煎餅産品的本身屬性非常好,包裹性,延伸性非常好,可以卷一切,這也是這兩年讓美國人風靡的原因,因為裡邊食材的不同組合搭配,成本結構完全掌握在自己手裡,也造就了煎餅是天然高毛利屬性的産品,現在王臣的煎餅毛利能達到70%~85%之高。
3
觀賞性強,有體驗感
面糊放在鏊子上,再用工具左右推攤,然後再加入雞蛋、蔥花,香蔥,薄脆,基本上在每個成年人腦海裡都有一個小時候攤煎餅的畫面。
相比于其它食物來說,煎餅制作過程的畫面感實在是太強了,産品本身就有體驗感,未來在做大店的時候完全可以放大體驗場景的部分。
4
行業内沒有競品可對标
一個品類裡,隻要沒有前三名,隻要沒有讓顧客開口就能說出來的三個品牌,就說明是有很大的市場空間,這是王臣的認知,他相信未來就算是再小的品類也會出現領導品牌。
于是王臣開始做煎餅,并且他沒有像一些餐飲老闆一樣在首家店的時候就選擇做甩手掌櫃,而是自己親曆親為,即是收銀員、也是産品經理,把餐飲的門道都摸了一遍,這也是為什麼模仿黃太吉的很多,留到現在的卻隻有鄒同學,在王臣看來做餐飲眼睛可以仰望星空,但腳必須穩踩大地。
一個小小煎餅四大賣點
通過三年的努力,王臣開出了18家檔口店,盈利能力也都十分可以,但甜蜜有時就好像和苦澀是最好的伴侶,因為絕大部分都是違建和沒有營業執照,食藥的政策迫使王臣也關了好多店,又因為和合夥人理念上的不和最終無奈分手。
2017年3月,王臣再次創業,創辦了鄒同學,第一家在南鑼鼓巷順利開業,3個月的時間裡開出了5家店,還有純外賣店,主要定位80、90、00後。
這一次王臣隻想做自己,通過産品梳理和創新他讓小小的煎餅有了以下四個賣點:
1
品類細分:做不幹、不粘牙的第四類煎餅
在鄒同學沒出現前,煎餅派别大概分為三類:
第一類:是大家衆所周知的山東雜糧煎餅為主的大煎餅,缺點是因為都是雜糧面,口感過幹,無雞蛋,醬味還具有地方性。
第二類:是以山東滕州菜煎餅為主的菜煎餅,缺點是配菜準備比較多、制作工藝比較複雜,時間長、成本高,受衆群體小。
第三類:是以天津綠豆面為主的小煎餅,特點是純綠豆面口感幹,成本高,油條居多,本地人認可,但很難被天津以外的人接受。
這三類煎餅還有一個共同特點:比較受年紀稍微大點的人的喜愛。
對于年輕人而言,其實并沒有一款煎餅是适合他們吃的,于是王臣就結合了以上三類煎餅的優點,最後研發出了以綠豆面 白面 雜糧為主的薄脆小煎餅,這樣的煎餅特點是口感既不幹,也不粘牙,制作工藝簡單,成本也不高。
同時王臣對薄脆和醬料分别進行了創新,薄脆即酥脆也不油,醬料是以北京老四樣為主的鹹香口兒醬料。
2
産品原創:做肘子煎餅、帶魚煎餅,毛利85%
以往,提起煎餅好像我們腦海裡閃現出來的,就是那一種由雜糧面、甜面醬、雞蛋、薄脆、蔥花……構成的煎餅,可在王臣的鄒同學卻有7款SKU。10元的傳統原味煎餅、16元的醬肘子煎餅、16元的酥帶魚煎餅20元的熏鴨煎餅……别說沒見過了,有些甚至連聽都沒聽過。
為什麼要做肘子煎餅、帶魚煎餅呢?
王臣說:“如果想做給年輕人吃的煎餅,就必須先引發他們的好奇心,什麼産品能夠引發他們的好奇心和關注呢?那一定是人無我有的産品,其次從定價的角度來說,傳統的煎餅多少錢大家心裡已經有數,你賣超過10塊錢,可能人家連理你都不理你,但是原創産品就不一樣了,顧客是願意為稀缺去買單的。”
現在鄒同學正是因為這樣的結合,有些産品毛利能達到85%,原創産品占銷售額的50%。
(帶魚煎餅)
3
對标三明治:做三角形狀的煎餅
問十個年輕人“為什麼你不愛買煎餅”的問題,恐怕八個人都會給出相同的答案:那就是LOW。
的确,在過去相當長的一段時間内,因為煎餅出生于市井,是對抗饑餓的美食,又多被推車擺出去賣,因此這種認知确實根深蒂固在人們心裡,但如果想要年輕人吃就必須去LOW化。
在這方面,王臣可沒少花費心思,最後他發現很多喜歡吃三明治不僅僅因為它營養、豐富、便捷,更是因為不同食物的組合造就了它較高的顔值,所以,鄒同學對标的不應該是傳統煎餅,而是三明治。
(三文治煎餅)
所以王臣算是第一個把煎餅做成三角形狀的人,從産品形式上徹底改變大家對路邊煎餅的認知,自從做成了三角形狀以後,不但裡邊的食材清晰可見,顔值高吸引了很多年輕人購買,因為是三角形狀再吃相上人們看起來也更斯文了一些。
4
包裝創新:做有表情包的袋子
一直以來,傳統的煎餅就無包裝袋可言,很多都是一個塑料袋拎着就走,但王臣覺得其實包裝的目的不僅是為了好看,更是在顧客和你不熟的情況下,最好的溝通工具。
你看現在的西少爺,他們現在就很像一個媒體,包裝上可以印發賣房信息,可以幫其他有需求的客戶去宣傳,因為流量最大的是餐飲人。
所以,基于此,王臣一直在為鄒同學尋覓一款特别的包裝,既實用又美觀。
終于,受到樂事表情薯片的推出一下子讓王臣找到了靈感,自從加了這個創意以後樂事薯片的銷量直線上升,還成為了朋友圈炫耀分享的利器,所以在鄒同學包裝的設計上王臣大膽的使用了面部表情這個創意。
過去吃一個煎餅就會糊滿臉,所以很多女孩是不好意思讓人看到不雅的吃相的,了解到這一痛點以後王臣把鄒同學的包裝做成了漏鬥狀,即有一塊包裝遮蓋住了嘴巴的位置,這樣美女們就不會有諸如此類的顧慮了,更重要的是大家更樂于分享和傳播,現在的時代是分享的時代。
小結:
“越是進入壁壘低的行業或者品類,後面的難度系數就越大”,這是王臣一直以來的認知。所以,即便是一款最尋常、最常見的煎餅他也在能夠想的到的地方做了微創新,也正是這一點點的微創新讓鄒同學和其它煎餅品牌拉開了距離。
通過王臣的案例也能告訴我們所有的餐飲人,進入之前可以仰望星空,進入之後必須腳踏實地,首店要親力親為,即便是再完美的産品,也有N種上升的可能,把普通的産品變不普通,才是這個時代最好的競争壁壘。
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