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人力資源概念Human resource concept

回想輔導員上岸之旅，面試環節的順利功不可沒。我參加的輔導員的面試，和公務員事業單位有些類似。我會分幾期來分享我的經驗和具體經曆。今天聊聊面試簡介和其中的一個題型。

何為“結構化面試”？

可以理解為隻有考生不同，配套的考官、題目、時間要求等其他要素都一樣的“控制變量法”面試。雖然考官沒法額外自由發揮發問，但考生可以根據題目在限定時間内自由作答，一定程度上可以展示個人的邏輯思維和才情魅力。

因此，比起非結構化面試的不确定性，結構化面試更有準備的“方向性”。

“結構化面試”有哪些條條框框？

題目數量：2-3題

流程上：候考室抽簽—等待叫号—上場面試（問好、聽/看題、答題）—現場等待成績—道謝退場

其他注意：候考室就是休息等候；上場見題開始思考到答題完畢時間是計算在一起的，一般不超過15分鐘，其中，思考時間一般不超過3分鐘，具體以面試通知為準；見題同時有筆紙，必要時可草稿（有的地方可能沒有哦，具體以正式的通知為準）。

衣着妝容：稍微正式，無需太闆正，淡妝大方即可。

我參加的隻有2題，總共時長要求10分鐘内。

“結構化面試”有哪些題目範圍和答題标準？

大千世界、時政熱點，新聞事實，輔導員專業領域等等都有可能成為結構化面試題目，大緻題目分類有：應急事件、人際問題、組織管理和綜合分析。

有多少讀者就有多少個哈姆雷特。看到同樣的題目後，由于經驗閱曆、知識技能背景不同，切入點不同，答題差異會很大。所以，“參考答案”就是參考參考，不必太執着。記住一件事：利用好規定的時間，說服考官同意你的觀點。

偷偷說一句，結構化面試如果有思路，對申論撰寫會有幫助哦！

進入正題：

今天分享“結構化面試”之應急應變，主要是對應急突發事件的分析處理，考察應變能力和思考的全面性。回答思路：明确态度—盡可能全面地列清處理步驟—總結。

舉個栗子來說說：

某單位組織會議，會前突然要求檢查參會人員的健康碼及行程軌迹。此刻場内人員走動混亂，而場外人員又比較急躁，作為現場的工作人員，你該如何解決？

思考作答：

這個現象在實際中還是比較常見的。針對這個情況，我要先保持冷靜，通過以下幾步來解決。

此為步驟一【明确态度】

第一，努力控制現場。一是采用 LED屏幕、麥克風等，讓場内外的人員都保持安靜、聽從指揮。二是告知防疫檢查的意義，請内外人員按步驟打開自己的健康碼和行程軌迹，聽從工作人員的引導和安排。

第二，報告領導目前的情況，請求加派人手和物料，盡快完成内外場核驗。一是讓場内走動的人員先隔空坐下，以便工作人員逐一走到位置上進行檢查。二是讓場外的人員依次排好隊。如果天氣比較熱，申請發放礦泉水，盡快完成查驗過程。對已經查驗好的場外人員，進行場内座位引導，避免與場内未檢查的人員混在一起，影響檢驗進程。

第三，在檢查結束之後，第一時間請領導入席就座，并且告知主持人可以開始會議。

此為步驟二【羅列處理步驟】

在活動結束後，是要對會議組織的防疫檢查環節做好反思。在今後的會議組織當中要提前布置好防疫環節的檢查工作和人員疏導，避免此類事件再次發生。

此為步驟三【總結】

隻要邏輯清楚、思考全面，對策落地，可執行性強，表達自然流暢，落落大方，相信成績一定不會差。

關注我，之後還有其他類型的解析分享哦！

END

今日話題：你有哪些“應急應變”的困擾呢？

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