智能oa的指導思想?OA區别于其它軟件類别之處，就在于它提供了工作流，這也是它的核心，除此之外已經有很多軟件類别可以涵蓋當然OA都提供了：内部信息發布和通訊功能，最初的OA已經有公告、郵件和短消息，這也是一個全局性軟件系統應有的基礎功能OA的擴展（我們所說的“ ”）各不相同，實現方法也各不一樣下面我們展開闡述，讓大家對OA有一個總體認識，我來為大家科普一下關于智能oa的指導思想?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

智能oa的指導思想

OA區别于其它軟件類别之處，就在于它提供了工作流，這也是它的核心，除此之外已經有很多軟件類别可以涵蓋。當然OA都提供了：内部信息發布和通訊功能，最初的OA已經有公告、郵件和短消息，這也是一個全局性軟件系統應有的基礎功能。OA的擴展（我們所說的“ ”）各不相同，實現方法也各不一樣。下面我們展開闡述，讓大家對OA有一個總體認識。

OA的核心：工作流

這裡的工作流是指“文檔工作流”，處理的對象是文檔，文檔不僅包含内容信息，還包含顯示格式（表單）和處理規則（流程）等，這與ERP等信息系統中的工作流概念是有區别的。工作流一般包含：組織機構、表單、流程、文件庫和基礎數據五大部件，并提供一個定制環境。

“公文”是工作流的一個重要應用，公文有規範，處理流程複雜。工作流必須滿足公文處理的各項要素，方便公文的處理和管理，行政事業和大型企業都有大量的公文。

工作流處于什麼水平？就看是否可以支持使用單位中各種複雜的表單和流程。定制環境的易用性也很重要，早期的定制環境操作複雜，充滿技術術語和邏輯，使用單位很難掌握。新一代的工作流通過拖、拽、點擊、勾選就能完成表單和流程的定制，界面也已使用業務術語。

工作流五大部件緊密關聯，邏輯非常複雜，沒有一定的技術和經驗是很難自主開發出一套完整的工作流。有些OA借助國外開源工作流引擎或其它表單流程定制工具來完成工作流，降低了開發難度，但無法實現良好的易用性。OA開發中60%-70%的工作量都在工作流，工作流的通用性和易用性是OA産品化的關鍵。

什麼？（OA的擴展）

什麼？各單位業務不一樣，規模不一樣，信息化建設程度不一樣，對OA的擴展需求也各不相同，一般可分為兩類：業務的和事務的。

從OA廠商方面來說，面向企業的OA，通常會 人事管理 客戶管理 項目管理等，但有一定規模的企業往往就不需要這些了，功能也滿足不了，它們需要專業的HR、CRM、ERP。事務方面的擴展，看起來比較一緻，如 會議室管理 辦公用品管理 設備管理 車輛管理 圖書管理，甚至 報銷管理 用印管理 合同管理等。

OA廠商為了吸引客戶，添加了一大堆擴展模塊。但這些模塊用戶往往沒有使用，因為使用麻煩，沒有貼合實際。如果說工作流經過不斷完善後具有比較好的通用性，那麼擴展模塊的通用性就沒有那麼高。需求差異，需求深淺不一，簡單了滿足不了，做深了又太複雜。

其實，有了工作流，許多管理工作通過設計一個“表單 流程 文件庫中的文件夾”就可以解決，簡單又統一，沒有必要五花八門。

怎麼 （如何擴展）

OA中已經有了組織機構、工作流程和短消息，這為擴展應用的開發提供了很好的基礎。通常“擴展模塊”是一個獨立的信息管理模塊，權限和協作調用組織機構，審批調用流程，通知調用短信息，這就是OA擴展模塊的結構。

OA産品中擴展模塊花花綠綠一大堆，但擴展需求的離散性，決定了其通用性不會太強，用戶對擴展模塊的期望值也不要太高。經驗告訴我們，OA中隻有一些簡單易用的擴展模塊最終被大部分用戶使用了。

量身定做是OA擴展的一個重要途徑，對于深入應用的單位，在完全清楚自己需求的基礎上，進行擴展功能的二次開發可以很好滿足自己的需求。一般擴展模塊的開發并不難，工作量也不大，重點在于需求的溝通與确定，确定：功能、數據、邏輯和界面，未開發之前就清楚開發出來的模樣。

結語：OA = 工作流 内部信息發布與通訊 擴展模塊。明白了這個邏輯，看OA、選OA、實施OA、使用OA就有了方向。

原文出處：OA就是工作流 -OA|辦公自動化|協同辦公|信創 – 钛生智能

相關文章：OA發展的三個階段