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申話服貿FARFETCH發發奇
申話服貿FARFETCH發發奇
更新时间:2024-10-11 20:17:31

2022年7月,意大利時尚品牌集團“OTB”旗下四大先鋒時尚設計品牌Maison Margiela、MARNI、JIL SANDER、AMIRI,在上海南京西路商圈開出了四家首店旗艦店。

對于這個消息,發發奇亞太區總裁、全球執行董事劉曉琴印象深刻,她說:“上海喜人的收入水平和令人稱道的購買力反哺了城市商業發展,激發商業中心持續煥發活力。而且随着消費逐步升級,吸引到更多國際品牌落戶上海,有衆多海外品牌會把上海作為中國首發地。”

“上海‘因商而興,因才而盛”,上海發展離不開人才。”劉曉琴說,國際級的設計師、攝影師、模特、時尚買手、時尚評論家等時尚專業人士紛紛“落滬”,因為人才濟濟,國際品牌在上海“生根發芽”沒有後顧之憂。

成立于2007年英國倫敦的FARFETCH發發奇,自2016年獲《中國(上海)自由貿易試驗區外商投資經營增值電信業務試點批複》後,就全面為國内市場提供服務,并在2020年有了正式中文名字“發發奇”,意在讓每位用戶“發掘無界風格,發現海量單品,奇遇多元人設”。

如今,中國用戶點開發發奇APP,不出國門就能買到3500多個全球精選品牌的高端時尚商品;同時,發發奇也見證了上海甚至國内市場在過去五六年的快速發展。

“作為改革開放前沿,上海始終展現出先行先試的胸懷,”提到上海的數字貿易發展,劉曉琴認為,上海的契約精神、人力資本與制度創新,為服務貿易發展營造出極佳的環境。數字貿易會成為上海服務貿易領域的新機遇、新亮點。

“上海具有推進數字貿易高質量對外開放的先發優勢和先行先試的基礎,我們看到上海的臨港新片區正在以國際最高标準、最好水平打造世界級信息基礎設施,并将在此探索推進數字貿易規則體系建設。”劉曉琴說。

深化全球優勢,發力中國市場

“我們最大的優勢在于全球化運營,發發奇供貨合作夥伴來自全球50多個國家,包含品牌直供、買手店、高端百貨,可以第一時間将商品運送到190多個國家的用戶。”劉曉琴說,全球範圍即使是第一梯隊的時尚品牌,至今也在不斷拓展市場、渠道,更别說年輕的、新興的品牌。而發發奇“紮根”中國後,通過不斷沉澱,以平台的角色,在技術運營能力上,也能幫助品牌更好地拓展中國市場。

申話服貿FARFETCH發發奇(申話服貿FARFETCH發發奇)1

劉曉琴說,近些年,上海甚至是中國已經成為全球增長最快的高端時尚消費市場。未來在中國市場,發發奇将有三個發力方向:

首先是本地化的客戶體驗,圍繞當地客戶的屬性并抓住他們的獨特性,建立起超預期的客戶服務;

第二是技術和數據的應用能力,發發奇自創立至今十多年,2018年在紐交所上市,接下來,發發奇将需要持續投入做好技術産品建設,建立好數據的積累,最重要的是應用起這些數據的能力;

第三點是本地化的内容和品牌影響力,行業特性讓我們無法忽略内容和品牌在其中的作用,如何建立起平台的品牌影響力,将是發發奇不斷進階的使命。

在劉曉琴看來,中國高端時尚消費市場正趨于成熟,一方面體現海外品牌近年來不斷湧入中國市場,為本土用戶提供了更便利、舒适的消費環境與服務;另一方面則體現在中國文化自信的不斷提升。從北京冬奧會護旗手着裝,到街頭和社交媒體的爆款單品,中國設計師力量不斷在爆發。

助力本土品牌,在全球提升影響力

“現在的新生設計力量,他們本身不光對中國文化非常了解,還從包括英國倫敦聖馬丁、帕森斯設計學院等在内的國際頂尖專業院校獲得了系統學習。”劉曉琴說,近些年來,發發奇也一直在挖掘中國設計師品牌,例如Feng Chen Wang、Xu Zhi。

“有些品牌,我們看着他們從全球頂尖設計院校畢業,登上時裝周,擴建商業團隊,到入駐發發奇。很多海外用戶,則通過發發奇平台,感受到中國創新力量、中國傳統工藝、中國審美甚至中國哲學。”

讓劉曉琴印象深刻的是,Feng Chen Wang(王逢陳),她可能是很早一批闖入LVMH年輕設計師⼤獎賽的中國設計師,此次冬奧會也參與了護旗手的服裝設計。

據了解,設計師王逢陳自畢業于北京服裝學院後,進修英國皇家藝術學院男裝專業,成為首位來自中國的男裝設計師。而在進修前,王逢陳就已經開始摸索設計師品牌的生産運營,在英國皇家藝術學院畢業後,就從初出茅廬的設計系學生轉變為成立自己品牌的獨立設計師。 相繼在倫敦、上海成立了工作室,并創立了以自己名字命名的品牌Feng Chen Wang。王逢陳對自己品牌的定位就是:來自國際的中國品牌。

劉曉琴說,很多高端時尚設計來自歐美國家,但現在也能看到源自中國的時尚設計品牌,例如“上下”(SHANG XIA),由蔣瓊耳女士與愛馬仕創立的品牌,從中國文化和美學中汲取靈感,SHANG XIA現在也在發發奇進行銷售。

中國設計、中國品牌,通過發發奇這樣的平台,開始在全球市場産生越來越大的影響力。

打造社群,最大的資産是“客人”

“有趣的是,在中國沉澱耕耘的幾年中,我們發現發發奇用戶的時尚品味具有前瞻性。他們對品牌的嗅覺異常敏銳,有時甚至先于時尚顧問發現爆款,還能‘預測’即将會火的小衆品牌。”劉曉琴說。

申話服貿FARFETCH發發奇(申話服貿FARFETCH發發奇)2

用戶對品牌的敏銳,激發了發發奇有了打造“康米提”社群的靈感,劉曉琴說,發發奇線上的海量品牌正是在平台專家和中國用戶共同“選擇”下不斷擴容的。

在康米提社群,發發奇會通過電競、運動、音樂等不同主題結合時尚,為平台用戶帶來耳目一新的線上社群互動與線下場景體驗。

“發發奇在全球有很多資産,但我們一直認為最大的‘資産’是客人,平台積累了全球具有時尚品味、前瞻性的用戶。”劉曉琴說,中國用戶行為上其實有很大的差異性,發發奇希望基于不同圈層文化,例如沖浪、滑雪,打造出适合他們的體驗,除了線上的内容外,也可以通過線下活動,讓他們聚到一起。

得關注的是,發發奇也關注可持續發展,在平台上,用戶會看到環保少“碳”的時尚單品,從強調“素文化“的Stella McCartney到崇尚”再創造“的Re/Done,發發奇為這些單品打上了“至善前瞻”的标簽,這不僅符合很多環保人士的理念,也幫助可持續時尚更好地融入大衆生活。

數字化轉型不是選擇題,是全球共識

年輕群體的興趣愛好,激發了品牌的很多創作靈感;年輕人的生活方式和行為方式,也讓品牌更新疊代和數字化轉型。

“數字化轉型不是判斷題,而是全球共識。”劉曉琴說,大多數為人們所熟知的第一梯隊品牌,出生于工業革命時代,而在當下的中國市場,尤其是上海等一二線城市,基本是全球數字化程度最高的地區之一,随着直播賣貨、虛拟世界、數字資産等新興事物不斷湧現,用戶接受程度也很高,如何抓住中國用戶,特别是中國年輕消費人群,從而進一步抓住中國的新機遇,如何順利在數字化彎道轉型,潛心學習,讀懂、了解、尊重用戶和市場,這已成為品牌面臨的重要議題。

在劉曉琴看來,發發奇的基因,不僅是電商屬性,也為設計師、精品店和品牌提供數字化解決方案。

過去五年多,發發奇在中國推出并運營FARFETCH.CN,FARFETCH China APP,同時在微信平台上開啟FARFETCH微信商城,面向全國消費者。作為優秀外資企業,發發奇獲得了上海市政府的高度肯定,于2020年3月獲上海市商務委認定為“地區總部”。

“在中國線上零售市場,大到渠道選擇、商品展示,小到支付方式、産品包裝,都可能令國際品牌水土不服、铩羽而歸。”劉曉琴說,2021年3月,發發奇天貓旗艦店正式開業,新渠道輔助平台上的全球時尚品牌得以觸達到天貓近9億的活躍用戶,提升他們在中國的潛在消費市場的辨識度,這些都是發發奇幫助品牌少走彎路的重要路徑。

而在數字化的過程中,上海正走在前面,7月剛發布了《上海市數字經濟發展“十四五”規劃》到2025年底,上海數字經濟發展水平穩居全國前列,增加值力争達到3萬億元,占全市生産總值比重大于60%。

而在上海日前舉行的2022國際消費季暨上海“五五購物節”啟動活動上,上海出台《激發創新動能 引領時尚潮流 加快國際消費中心城市建設的若幹措施》,力求做到激發消費有新動能、引領消費有新賽道、聯動國内外有新平台、提振消費有新政策、傳播推介有新體系。

上海也正在打造數字貿易國際樞紐港,對于上海,劉曉琴說,随人才和商業主體不斷湧入這座城市,上海再次發揮政策核心推力和市場關鍵動力,引導産業高速健康發展。上海時裝周的權威發布力量持續蓄積,國際時尚産業集群的打造也在不斷推進。這些都是上海沖刺世界時尚之都的天然優勢,也勢必會吸引更多産業上下遊聚集到上海。

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