導語：任務是一個人在特殊背景下想要取得的進步。明确認識一份任務并完整表述出來是有難度的。為此，我們做了這個【發現任務】專欄，幫助大家透過任務的鏡片看待問題。

戶外 ●光景

bambini 品牌介紹

bambini 是将玩樂與服飾真正連結起來的潮趣戶外服裝品牌。品牌精神為「一路玩到大」。以潮趣、科技、生活美學為理念，解決孩子的戶外着裝難題。賦予每一件産品科技功能和意義：不單單是一件可以守護兒童成長的服裝，更是聯結孩子和父母的紐帶與見證者。

OUTDOOR

需要/完成/的/任務

在戶外參與孩子的成長

“我們平時工作非常忙，每次到家都晚了，跟孩子互動的時間很有限。小區大是大，但也來來回回幾次，孩子很快就沒有新鮮感了。周邊一些運動項目，像攀岩啊、蹦床啊，但場景很有限，而且基本人工搭建的，極不真實。

作為父母，想帶孩子遠離鋼筋水泥的城市模式，去到更為真實的大自然。在那裡，孩子可以親自感受真正的世界，激發Ta的好奇心，甚至培養獨立意識和解決問題的能力，在真實的野外探索中得到成長。

這些都是日常生活裡沒有的元素和主題。我們大人也能在那樣的環境下徹底放下工作時的狀态，全身心、全時态地投入到陪伴孩子成長中。”

但是，市場上并沒有服裝品牌看到了這樣的任務。有一些運動服裝品牌會推出兒童線産品，但運動跟戶外遠遠不是一回事，戶外還涉及到防蚊、防風、防水、防曬、抗菌等等；還有一些童裝品牌也會适當推出戶外産品，但隻是産品系列之一，無法很好地滿足戶外專業的需求。

這兩類品牌要麼看重兒童運動、要麼看重兒童戶外服裝本身，都容易忽視父母的角色、以及增進親子關系這樣的情感任務。

小結：需要完成的任務通常是多面性的、甚至是一個比較長的情境故事。這是因為顧客追求的任何進步都深受背景的影響，我們必須深入理解顧客的背景，才能夠發現真正的原因。多面性也是有好處的，它為品牌創造了豐富的差異化體驗機會。

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在戶外參與孩子的成長

可打造的産品及體驗

産品：

為大人和小孩提供切實解決野外/戶外生存與探索的産品，比如從服裝起步，甚至延伸到鞋帽、配飾及其他項目道具。

體驗：

· 不隻銷售單一産品，可以提供整套解決方案；

· 不定期組織家庭野營或其他戶外活動項目，創造更多增進親子關系的場景；

· 構建一個基于共同價值觀的虛拟家庭社區，将有孩子的家庭緊緊地團結在bambini品牌周圍，在大人和孩子中創造更大的品牌魅力。

以上既可以增加産品銷售的機會，也能增強品牌與家庭的聯結。

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這個任務的邊界

警惕隻有孩子，沒有大人

由于戶外的範圍非常廣泛、項目衆多，包括滑雪、登山、徒步、騎行……我們認為要緊緊盯着“在戶外參與孩子成長”這個任務。不能隻有孩子的玩耍與快樂，而缺失了大人的陪伴與參與成長；不能成為一個隻有産品的、泛戶外的兒童服裝品牌。

基于對任務的理解，我們認為“一路玩到大”的品牌精神可能不是最好的策略。雖然這個主張有利于拓寬的生意來源（産品線從3歲幼童一直覆蓋到大齡兒童），但“玩”，其實不是任務的核心。

大人支持孩子玩耍，并不是真正看重“玩”，而是寄希望孩子能夠成長與進步。

相較于“一路玩到大”，我們認為“有你在，ta會成長得更好”，強調大人對孩子的陪同投入，是更加精準響應任務的主張，也更易引導打造深受大人和孩子都喜愛的産品與體驗。

關于品作品牌

由于顧客購買産品不是為了占有，而是用來完成自己的任務。品作品牌開創任務戰略咨詢，以顧客任務視角，幫助品牌找到顧客做出選擇背後的原因；圍繞一個明确定義的任務，打造正确的産品、相得益彰的體驗、确保每次出色完成任務的流程，成為代表完成某任務的目标品牌。