随着中國進入中産消費，人們生活水平越來越高，中國奢侈品皮具消費量的猛增，奢侈品皮具護理的需求也成比例上升。但奢侈品售後保養一直以來飽受诟病。目前國内很多一線奢侈品店都不提供售後服務，有的奢侈品品牌有這項服務，但服務項目不細緻且價格高昂。

另一個很多奢侈品的售後服務設立在歐美地區，中國消費者如果要對其皮革進行護理，需要通過門店把客戶産品送到這些地區的服務點。不隻手續麻煩，時間拖沓，名牌的護理也是價值不菲，簡單的清洗服務費用一般在1500元，周期普遍在一年至一年半。此做法不僅費用十分昂貴，而且周期非常長。周遊世界一圈下來，新款包再回到手中時可能就變成了過氣款。

正是這些大牌服務缺失，使得國内奢侈品養護中心快速崛起，各種各樣的奢侈品護理中心正在全國範圍内征召加盟代理商，其廣告可謂鋪天蓋地，這是繼二手奢侈品快速發展後又一個以奢侈品為基礎的新興品類，奢侈品養護中心的店鋪在一些高檔商圈随處可見。

當前皮具護理，具體而言可以做的事情很多，所有業務主要就這兩大類：一類是清洗保養，包括：各種材質皮具表面及内村的髒污清潔，水漬、動物及植物油漬清潔，各種原因導緻的染色清潔保養，較輕的劃痕、磨損修複補傷，上色改色，等等。另一大類是維修及換配件，包括：包帶撕裂斷裂及包帶老化更換，拉鍊、鎖扣損壞更換，邊條損壞修複，更換鉚釘，包面燒壞、割破修複，包面及連接部位開線縫合，皮衣撕裂縫合，皮帶截短打孔，箱子提手及滑輪損壞更換，等等。據相關數據表明，清洗保養類的占到六成，維修類的占四成左右 ，很多人可能就奇怪了不都是大牌麼，怎麼還有這麼多的維修，不是可以有保修麼？

其實包包、皮衣皮草髒了洗不洗都還可以繼續使用一段時間，但是有些情況，比如包帶撕裂了，拉鍊壞了，包面燒穿一個洞了，皮帶長了十幾厘米，出現類似的情況，不去維修，這件物品就隻能束之高閣，沒法用了。有些物品很貴，使用時間還不長，出現這樣的狀況确實很可惜，其主人維修一下繼續使用的願望比較強烈，而普通皮具護理及路邊修鞋店做出來的效果差強人意。從這個統計分析的結果也可以看出，很多奢侈品皮具護理的客戶，是被逼無奈，奢侈品皮具銷售商一般都不提供售後保養維修服務，而東西不修就成廢品了，選擇送去奢侈品皮具護理店維修，相比之下是一個不錯的選擇。

在衆多的奢侈品産品中，據相關數據表時，包包類還是占比最大的，包包還是當前主要奢侈品護理店的主打品種（包括各種材質的手袋、錢包、背包等），占總業務量的60%，皮衣皮草類物品占總業務量的18%，皮帶類物品占12.7%，鞋類物品占7%，箱子（手提箱、拉杆箱）類物品占1.8%，其他（如高爾夫球包手套、帽子等）占1% 。如果按包包類哪種品牌最多，則是：LV、古琦、香奈兒。按品牌分類占首位的是LV,為20.6%，第二位為GUCCI，占14.3%，排在第三位的是香奈兒，為12%，排在第四位到第十位的依次是：PRADA占10.1%，BV（寶缇嘉）占6.7%，迪奧占6.2%，愛馬仕占6%，coach占4%，miumiu占3.5%，菲拉格慕占2%。這前十位的品牌總共占85.4%，其他14.6%為除此之外的品牌。lv、古琦之所以占據第一、第二位，主要是因為LV和古琦品牌知名度較高，在中國使用這兩個品牌的消費者數量最多，因而産生的皮具護理需求量自然也就相應比較大。而香奈兒、PRADA、BV排名也非常靠前，說明這三個品牌雖然不像LV古琦那樣普及和耳熟能詳，但是還是深受許多有品位人士的喜愛。

Coach和愛馬仕的情況則說明，目前中國奢侈品皮具使用者中，真正高端的以愛馬仕為主還是相對較少，而中低價位的名品皮具，使用者數量可能更多。 某個品牌的物品進行皮具護理的比較多，是否說明這個品牌的東西質量不過硬，容易壞？其實這些奢侈品牌皮具的質量并無多大的差别，用久了都會髒，免不了出現染色、拉鍊損壞、開線、金屬件損壞等情況，某個品牌的東西送來清潔保養或維修比較多，主要原因還是這個品牌的消費量比較大。

那到底利潤如何呢？奢侈品保養一般根據品牌、大小、材質、新舊程度不同，奢侈品養護的收費标準不同，一般養護一個名牌包的費用為300-500元，如需要修補、翻新、改色則價格更貴。比如修複劃痕，嚴重劃痕修補費用最多可達千元。相對于皮包，鞋子的養護費用要低些，一般200元左右。另外，除了看保養難度外，很多奢侈品養護店看牌子來收費。對于養護的原材料，有奢侈品養護店打出原廠件的旗号，但是真正的原廠件是外面買不到的，隻能是養護中心回收的包袋拆下來的舊件，這樣的配件價格比較高，如果換高仿件則價格相對便宜。

其實這行利潤是相當高的，比賣A貨利潤高多了，賣一個高仿費，頂多也就賺個四五百元，而護理呢， 以皮包保養為例，做一次常規保養，即使是用最好的原料，費用也不過十幾元，但收費卻要幾百元甚至上千元。“商家之所以把保養價格提得那麼高，是因為持有奢侈品的這部分消費者購買力較強，對價格不是太敏感。”一些專業加盟人士這樣表示。其實，不管理奢侈品還是一般産品如果是做常規保養，隻需消毒、幹洗、抛光等幾個步驟，在仔細了解面料成分和消費者的要求後，操作起來也并不難。至于所謂的“翻新”、“美容”其實不外乎去污、去黴防黴和補色等最基本的工藝。

“奢侈品包袋的養護被吹得有點過，動不動就歐洲的藥水，德國、意大利的工藝。以最嚴重的長黴來舉例，的确長黴對皮革來說是近乎毀滅性的災難。因此多半奢侈品養護店會拿這一點來吓唬消費者，強調定期保養的重要性，但是即便最便宜的皮，在還沒有被制作成包袋之前都是經過防黴處理的，因此，幾乎不會輕易發黴，也沒有從内到外滋生黴菌的可能。即便表面有些許黴點，用軟布擦拭即可。”一位熟悉奢侈品保養的人士如是說，可見利潤是相當可人的。

其實開品牌護理店還可以推出一些二手包銷售代購業務，據聞此類業務十分受消費者歡迎，業務成倍增長，最具有保持功能的品牌前十位依次為：LV、香奈兒、prada、BV、愛馬仕、古琦、阿瑪尼、coach、巴寶莉、卡地亞。

至于說如裡可以培訓之類的信息，網上一找一大把，我們都不熟，這裡就不作推薦了。至于能不能開，這個真難說，不過從中可以看出實體店其實可以參考其市場潛力，開展一些這方面的業務倒是真不錯，具體參見留意我們明天的文章。