電銷商家在做引流推廣的時候,往往會遇到一些閉門羹。
要麼電話拒聽,或者還未講完直接就挂掉電話。
這并不是引流推廣方法不對,而是話術、技巧方案出了問題,
如果你遇到這方面的問題,建議你仔細閱讀這篇文章,因為它會為你解決兩個問題:
1、電銷商家引流推廣技巧
2、電銷商家引流推廣話術
一、電銷商家引流推廣技巧
目前對于電銷商家,引流推廣還是比較有難度的,比如前幾天接到不少商家的電話,他們就是通過電銷來拉業務的,但是每次打電話推廣業務都是說一大堆廢話,沒有提到正點,這裡面或許有問題,但真正問題出在引流推廣的話術用錯了,如何正确使用推廣話術呢?
1、打電話注意什麼?
和客戶打電話首先需要有足夠的信心,底氣要足,因為銷售涉及到談判,如果沒有信心和底氣,那麼大概率是談不成業務的,接通電話後要知道自己思路,自己想達到什麼目的,準備說什麼?另外打電話或者接電話要調節自己心态,不能太緊張。最後一點,為了避免長時間通話出現瑕疵,盡量長話短說,确保在短時間内表達清楚自己的觀點,确保談話效果。
2、何時做電話拜訪?
什麼時候打電話合适呢?這點需要和客戶事先溝通好,如果客戶很忙,可以引導客戶進行下一次的聯系,如果客戶暫時不忙,我們可以禮貌的問對方,可以耽誤幾分鐘嗎?切記千萬不要在客戶心情不好的時候去打電話推廣業務,如果感覺客戶情緒不對,應當立即結束溝通。
3、電銷人員必須掌握的産品知識
在電銷人員進行電話溝通之前,需要熟悉精通産品知識,有助于在客戶溝通過程中,可以熟練的說出産品的特點、優勢等等,有助客戶快速做出決定。
4、了解客戶性質、資料
往往我們電銷人員在不了解客戶的情況下,貿然去聯系客戶,必然會遭受挫折,做足一切準備,了解客戶信息,對電銷人員來說是非常有必要的,可以和客戶之間暢快的溝通。
5、電話行銷突破的6個技巧
電話行銷需要話術和技巧,大多數人對電話拜訪都存在一定的恐懼,因為畢竟和陌生人說話,一旦沒說好,幾乎都斷送了自己業務,這裡需要注意6個方面技巧
(1)克服内心障礙
(2)注意語氣,溫柔以待
(3)避免直接回答對方的盤問
(4)要學會“套路”
(5)擺高姿态,強渡難關
(6)堅持不懈,不要氣餒
二、電銷商家引流推廣話術
當我們掌握了引流推廣的技巧後,我們需要熟記一些常用的推廣話術:
1、你好,請問你是XX先生/女士嗎?我是XX,希望能耽誤你一分鐘時間,我這裡有一個非常不錯的服務,非常适合你。
2、我們這款産品其實對你幫助很大,目前正在招代理商,代理商資格隻有10名呢。
3、我們服務一流、在業界也是比較有名的,如果你感興趣,我可以發一些相關資料給您。
4、現在市面上很多服務都不符合你當前的需求,正好我們公司服務能滿足貴公司需求。
5、XX先生,耽誤你一分鐘時間,可以嗎?我有一個你應該感興趣的合作項目。
三、最後
電銷商家引流推廣主要在話術和技巧方面多下功夫,畢竟電銷主要是靠一張嘴去營銷,所以多去鍛煉自己的口才,相信看完這篇文章後會有一個比較不錯的推廣效果。
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