圖片來源 視覺中國

綜合編譯 趙婷婷

美國德勤會計師事務所最新發布的《2022年Z世代與千禧一代》調查報告顯示，過去幾年來，越來越多的千禧一代和Z世代受訪者開始關注全球局勢。不斷湧現的沖擊和強烈的不确定性讓年輕人承受更多壓力，促使他們更加關心生活成本問題、氣候變化、地緣沖突和疫情危機，更加渴望找到“生活的平衡”。

“他們重新審視工作……也緻力于尋求突破和變革。”這份報告寫道。

他們在探索新的生活、工作模式

德勤的報告顯示，在通貨膨脹指數不斷增長的背景下，越來越多的年輕人對生活成本感到擔憂：46%的Z世代和47%的千禧一代表示，工資是自己全部的收入來源；他們擔心工資的漲幅跟不上通脹的速度，日常生活開支難以維系。

“我非常關注生活成本問題。房租、房貸上漲的消息讓我有很大壓力。”25歲的美國年輕人黎貝卡說。

“Z世代對工資有更高的關注度是正常的。他們正在進入與過去全然不同的勞動力市場，面對全新的經濟格局。”美國招聘網站“凱業必達”首席執行官蘇珊·阿瑟告訴英國廣播公司（BBC），由于當前的通貨膨脹速度遠遠超過工資增長水平，Z世代面臨着巨大的經濟壓力。

在這種情況下，無論千禧一代還是Z世代都在探索新的生活、工作模式。

新冠肺炎疫情期間，遠程辦公逐漸成為常态，受到Z世代歡迎。德勤在調查中發現，75%的Z世代和76%的千禧一代認可遠程辦公、混合式辦公等新的工作模式，認為靈活的工作時間、地點可以“平衡生活”，有助于節約開支、節省時間、提高工作效率。

大多數受訪者稱，這種新模式可以幫助他們節省通勤費用，壓縮購置服裝、幹洗衣物等開支。有大約15%的年輕人表示，遠程辦公模式有利于節約房租成本：他們不必在工作地附近尋找住所，可以選擇到生活成本比較低的城市生活。相比之下，一年前持類似想法的年輕人占比不到9%。

當然，遠程工作也存在一些問題。20%的年輕人認為，長期的遠程辦公，讓他們很難與同事建立聯系，失去了很多得到前輩指導的機會。但絕大多數年輕人仍然期待企業提供更加靈活的工作時間，并盡可能減少工作周期。“在家工作這個選項可以讓人們重新享受生活。”美國女孩瑟拉雅認為，這種工作模式是疫情下“企業最大的進步”。

“我們這代人正在與高昂的生活費用和财務問題鬥争。”澳大利亞年輕人朱莉娅目前有三份工作，她告訴德勤，自己隻有這樣做才能攢出足夠的錢，為全日制學習“埋單”。

德勤的報告顯示，為了增加收入，Z世代和千禧一代通常會擠出時間，從事另一份兼職或全職工作，例如在網絡平台上售賣産品或服務等。報告稱，副業不僅有助于年輕人增加收入，也能幫他們開拓技能，培養創業精神。

當前，新冠肺炎疫情、經濟危機和氣候變化給許多年輕人帶來了負面影響，但他們仍然保持着進取心，樂觀面對生活。德勤的報告稱，年輕一代希望提高工作技能，在職業生涯中有所成就、獲得成長，也更願意選擇與自己價值觀相符的工作，“渴望加入更多元化、更有包容性的企業”。

“企業必須在員工身上多花心思，才能讓他們更好地完成工作，并且願意留下來。”美國年輕人梅麗莎說。

在員工忠誠度方面，今年的調查數據較去年有所提高，不過，仍有40%的Z世代和近25%的千禧一代表示，自己會在兩年内跳槽。除了薪資，他們還會重點考慮工作和生活的平衡、尋求學習和發展機會。一些受訪者稱，如果企業能夠給他們與領導坦誠溝通的機會，鼓勵他們參與、塑造企業文化，他們就會對企業産生更多的認同感和忠誠度。

企業在緩解員工壓力方面還有很長的路要走

“氣候危機、疫情蔓延，各種不平等都在加劇……我已經精疲力盡。”許多事讓英國的馬特無奈和疲憊：“事情正在失去控制……它們嚴重影響了我們每個人的心理健康。”

全球範圍内，馬特這樣的年輕人越來越多。德勤的報告顯示，46%的Z世代和38%的千禧一代經常感受到壓力。其中，Z世代更容易受到壓力影響，焦慮感也更強。近半數受訪者表示，自己因高壓工作身心俱疲；幾乎同等比例的受訪者表示，許多同事近期因過度勞累離職。

加拿大會計師瑪特告訴BBC，自己在工作中不得不面對許多“重複而無意義的時刻”，有時甚至要忙到半夜，團隊中的其他人也是如此。他曾和一位“難纏”的客戶打交道，“你工作了1.5個小時，他改了一個數字，你就不得不從頭開始”。

與心理醫生交談後，會計師瑪特意識到自己進入了“職業倦怠期”，需要盡快“走出來”。在德勤的調查中，25%的千禧一代和20%的Z世代表示，他們所在的企業沒有意識到職業倦怠對員工的危害，也沒有考慮過如何解決這個問題。

“疫情之後，我重新審視了生活的意義，更加關注我的健康、家庭和個人生活。”日本年輕人莫利說，“我重新分配了用于工作和生活的精力和時間。”

雖然疫情促使一些企業開始重視員工的幸福感和心理健康問題，但仍有很多人不願在工作場所公開談論自己的壓力和困惑。調查顯示，38%的Z世代和33%的千禧一代會因為心理問題請假，但近一半的人不敢說出真實原因。由于“在工作中不能做自己”，25%的受訪者認為，自己正在經曆“職場倦怠期”。

“我認為，像我這樣年紀的人正在做前幾代人從未做過的事，比如：對自己和所愛的人誠實；告訴他們我的感受；抽出一天自省，不去上班或上學。”21歲的美國大學生納塔莉說，“人們不僅需要身體上的休息，也需要精神上的休息。我們要為自己留出一些時間，照顧好自己。”

“生命太短暫了，不能把時間花費在你不喜歡的事情上。這就是為什麼我們始終期望靈活性更高、工作福利更好的工作。”馬特補充道。

值得注意的是，調查中，26%的Z世代和31%的千禧一代認為，自己可能無法舒适地享受退休生活。據美國“商業内幕”網站報道，很多年輕人推崇“盡情享受當下”的生活方式。他們不再執着于儲蓄，更願意與朋友旅行、花錢培養愛好或搬到喜歡的城市居住。

在德勤全球副首席執行官米歇爾·帕梅利看來，企業在更好地緩解員工壓力方面還有很長的路要走。“管理層可通過提供心理健康資源、設定邊界以确保工作和生活平衡、營造暢所欲言的環境等方法，提高員工的心理健康水平。”

他們關心環境問題，願意推動可持續發展

氣候變暖、空氣質量變差、破壞性的飓風……經曆了種種惡劣天氣事件後，許多年輕人正在采取行動，推進環保進程。

德勤的報告稱，90%的受訪者表示，他們會在日常生活中助力環保，比如，購買可重複使用的水杯和器皿等。“我會随手關燈、使用金屬吸管，選擇可重複使用的布袋。”印度青年拉維說，“如果每個人都能為環保出力，那麼整個社會都會受益。”

“環保産品更貴，但我仍會選擇它們。未來，我會買一輛電動車，為我的房子購置太陽能闆，希望這些行動有助于阻止氣候變化。”澳大利亞年輕人朱莉娅告訴德勤，她相信，未來，“綠色商品”更容易獲得，價格也會更便宜。

“企業和政府在推動變革方面做得不夠。”29歲的美國年輕人亞曆克斯表示，年輕人要行動起來，努力幫助各國政府在2024年前減少碳排放量。

在德勤本年度的調查中，幾乎所有受訪者都表示，企業和政府有必要加大在“應對氣候變化”方面的投入。

“年輕一代呼籲企業在應對氣候變化方面加大行動力度、推進環保行動，确保員工參與其中。比如，企業可通過禁止員工在辦公地點使用一次性塑料産品、為員工提供電動汽車補貼和公共交通補助等方式推進環保。企業還可以引入一些有利于可持續發展的政策，比如，鼓勵減少商務旅行、綠化辦公地點、簽署環保承諾協議等。”報告寫道。

“我希望看到企業使用符合可持續發展理念的材料，盡可能地減少能源浪費。對那些損害環境的生産方式，企業和供應商要有‘零容忍’的态度。”來自美國的塞拉亞說。

除了推進環保措施，很多年輕人也在尋求與可持續發展相關的工作機會，推動更多企業符合環保、減排要求。美國女孩周麗蓮（音）告訴BBC，“為實現可持續發展而努力是最重要的，沒有哪個行業比它更重要。”

來源：中國青年報客戶端