判斷一款工業軟件設計的好壞,最直觀的辦法就是看它的使用體驗如何?
大多數工業軟件的應用場景都較為複雜,功能多且雜,因此,往往對新手用戶不太友好,沒有經過系統培訓很難快速上手。
而當一款工業軟件,用戶可以很輕松流暢的使用各項功能,不用耗費太多精力便可以完成整個工作流程,這就說明這款軟件設計的足夠優秀。
那麼,今天海岸君就和大家聊一聊,在測試體驗4款國内外FMEA軟件的時候發現的一些好的和不好的體驗。
【交互體驗篇】
直觀性直觀性看似是一個非常“軟”性的産品素質,但在實際交互中,無論是文字、圖形、色彩、動态效果等,很大程度都會通過視覺反饋給用戶做出引導。
軟件A在整體界面設計還沿用傳統工業軟件風格,界面比較死闆,圖形化按鈕較多,且布局不是很合理,無形給使用增加了不少難度。
軟件A圖形化按鈕太多,使用難度高
海岸君在測試的時候花了不少的時間來尋找按鍵以及重複操作。
軟件R盡管在統計分析、風險分析等分析結果頁面采用圖形化的呈現方式,但整體界面設計保守,并且使用過程中頁面響應速度比較慢,體驗感一般,讓人略感失望。
軟件R統計分析形式多樣,但響應速度慢
軟件M摒棄了單調、死闆的設計風格,用色較為大膽豐富,功能區分也更加明晰。
比較有特色的是軟件M支持多界面操作,項目級管理界面和産品界面可在左右工作區同步顯示,讓用戶結合分析,效率更高。
軟件M色彩豐富,功能分區明晰
鍊企雲AQP PFMEA以藍色為主色調,整體界面趨于大氣商務風,圖标圓潤,界面清爽。
AQP PFMEA-“F”形導航結構
與另外3款軟件不同的是,鍊企雲AQP PFMEA采用了頂部 左側“F”形導航結構,基于FMEA工作場景清晰呈現操作流程,每一步該做什麼,用戶隻需順着向導逐步完成分析任務即可,超級簡單。
易用性當然,好的交互體驗,不僅僅是一套按鈕,導航圖标在界面上如何擺放。
還需要設計者在易用性上下苦工,減少用戶操作步驟、降低使用門檻、減輕記憶負擔……
下面我們再來看看4款軟件各自在易用性上都有什麼優勢?
軟件A雖然功能齊全,但掌握難度大,使用十分複雜,造成很多功能閑置。
相比之下,國内軟件在細節處更顯用心,易用性更強。
軟件R支持建立企業知識庫,通過前期完整的産品結構庫、功能庫、失效庫、措施庫等知識庫的配置創建,用戶在後期使用中可以實現對FMEA庫快速調用,幫助企業統一數據,經驗知識複用。
軟件R知識庫
軟件M同樣融合了知識庫管理功能,系統自動将用戶輸入的所有FMEA信息集中沉澱,形成企業自己的模闆庫,供後續快速調用。
軟件M知識庫
兩者不同的是,軟件R前期維護成本高,需要提前配置信息;軟件M模闆庫未做知識分類和關聯設置,真實應用場景下,大量信息摻雜在一起,難以精準定位匹配模闆,後期使用成本較高。
為了避免出現操作繁瑣及混亂,鍊企雲AQP PFMEA巧妙運用大數據 智能算法,利用多維數據勾勒用戶輸入和使用習慣,構建企業知識庫模型,精準推薦關聯信息模闆,完成知識沉澱和經驗傳承。
AQP FMEA-智能推薦
這一點有點像某寶的搜索推薦,随着使用深入,學習用戶輸入習慣,在适當的時候顯示出快捷的操作選項,讓操作流暢,新手員工也能快速掌握,更顯貼心智能。
小結FMEA軟件最核心的宗旨就是幫助用戶提升效率,因此,無論是軟件界面設計,還是操作易用性,都是為了讓用戶可以快速獲取有效信息和便捷操作處理事務。
而國外軟件A為用戶添加了許多編輯、操作功能,卻忽略了用戶能否快速且直接地着陸到這個功能點。
相比之下,國内軟件能更好的站在用戶視角,用心體會用戶使用場景,降低用戶操作難度,記憶難度,使用成本,整體的易用性和實用性更強。
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