好不容易到了周末,手頭的MacBook Pro終于可以活動筋骨了。
平時都是用公司發的電腦,下班回家就挺累的,懶得碰自己的電腦。
圖片來自apple官網
我的MacBook Pro是去年年底買的,趕在考研日之前到貨的。配置是丐版M1 Pro芯片 32G内存。之前用的時候沒有什麼毛病,磁吸接口充電流暢,說實話,還挺喜歡這個磁吸接口的,怪好玩兒的。可就在昨天,我踩坑了,磁吸接口充不進電了[呆無辜]。
圖片來自apple官網——我電腦的配置
預處理我特意百度了一番,尋思有沒有相關的經驗可以借鑒,沒準兒我自己就能搞定這個問題了。
還真是有一些類似的内容被搜索出來了,但是和我這種情形不一樣。
網上說的現象是磁吸接口指示燈顯示橘黃色,充不進電;或者指示燈顯示橘黃色,一閃一閃的,充不進電。
圖片來自于apple官網
我的情況是指示燈根本就不亮,還充不進電。摸一摸磁吸接口頭,還有點兒熱[白眼]。
客服大法好在一年保修期沒有過。
通過蘋果官網,緻電聯系了客服。
客服小姐姐态度超級好,指導我做一波兒操作,看看能不能從軟件層面上修複。
第一當然是重啟大法了。沒什麼作用。
第二是以安全模式登錄電腦。也沒什麼作用。
第三次是在以安全模式登錄電腦後,再次重啟電腦。很顯然,沒什麼用。
獲取支持的界面——我選擇的是緻電
客服小姐姐還是客服小姐姐,直接幫我預約了線下機器硬件診斷。按照一般情況來講,我需要預約Genius Bar,到店看看有啥問題。遺憾的是,北京的Apple Store分布在西城、東城、朝陽,離我家相當遠,我沒辦法去。小姐姐隻好幫我約了一家蘋果授權店。
蘋果授權店?我第一個反應就是要不要收費的問題。如果你去apple store的話,一般不會收取費用。之前在天津工作的時候,我拿iPad到apple store重刷系統就沒有收費,同事拿2018款MacBook Pro到店清清灰也沒有收費。可這次是授權店,會收費嗎?
小姐姐解釋了我的困惑。原來在保修期,授權店和apple store一樣,不收取費用,一旦過了保修期,就要收服務費了,至于收取多少,要看具體的店鋪了。
授權店處理昨天下午3點多,我去了授權店,不得不說,好熱啊。還好是昨天去的,要是今天去就尴尬了,雨下不停,會送我一身濕潤的激靈,哈哈哈哈哈。
檢查起來也是有章法的,測一測我的電腦接口正不正常,看看電源适配器有沒有問題,看看磁吸線有沒有問題,又用一套軟件給我的電腦做了一次全身體檢。最終确定,是磁吸線有問題。這就怪了,平時我都是一直插着使用的,不用的時候就放到一邊,沒有什麼東西壓着它啊,這根線就這麼脆弱的嘛,莫非這也是庫克廚子的套路嘛?
無奈隻好把線返廠處理,過些日子再到店取根新的線。可我還是有點怕,要是過了保修期又出現故障怎麼辦呢?
案件補充對了,可能有的朋友會好奇,問題出現之前,我對電腦做了什麼操作。
其實故障發生之前,我也沒做什麼。前天早上上班的時候,我在電腦盒蓋的狀态下,用磁吸線充電,當時指示燈顯示橘黃色,兩分鐘後,我拔下了線,出門上班。到了昨天上午,我打開電腦,插上磁吸線後,就出現問題了。
結語問題難免會有,逃避無法強求,有事兒迎難而上,不用那麼慌張。希望我的新線可以早點回來,也希望這個經曆可以給其他朋友做個參考吧。今年夏天還真熱,大家都要注意防暑啊。
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