關注徐公子,營銷不迷路。
1991年初,21歲的蔡達标與20歲的潘敏峰順利領證,舉行了一個簡單的婚禮。
婚後的蔡達标跟着蔡父一起經商,蔡父每月隻給他300元零花錢。潘敏峰則在弟弟開的甜品屋裡幫忙。
潘敏峰的弟弟叫潘宇海,比她小2歲,對美食很有天賦。這家甜品屋是潘宇海在1990年開的,當時潘宇海年僅17歲,但手藝精湛,推出的甜品頗受歡迎,每天顧客盈門,那時完全沒想到,多年後他的生意能做出幾十億。
1994年,潘宇海的“168甜品屋”在當地已形成知名度,準備擴大經營,但缺人也缺錢,一番商量後,蔡達标夫婦借來4萬塊錢入夥。合夥後,潘宇海占股50%,蔡達标夫婦占股50%。
重新裝修擴營後的店面,增加了快餐和粥粉面,并将店名改為“168蒸品店”。潘宇海負責菜品開發,潘敏峰負責收銀,蔡達标負責招呼客人。此時的蔡達标已經打通任督二脈,變得非常擅長跟人聊天了。這也為日後撩妹子打下了技術基礎。
由于注重真材實料、出品美味營養,就餐的回頭客絡繹不絕,三人的生意越做越火,2年開了3家分店。
1997年,潛心研究的潘宇海創新設計了“一體化蒸櫃”,不需要依靠廚師,也能通過流程化生産出統一标準的飯菜,一舉解決了“中餐标準化”的曆史難題,使中式快餐連鎖化成為可能。
随後,蒸品店走上連鎖擴張之路。因“168蒸品店”含有數字,不利于品牌注冊,于是将店名改為“雙種子”,意寓蔡、潘兩家齊心創業的種子力量。
同年,第一家“雙種子”蒸品餐廳在東莞虎門鎮開業,這也是全球第一家實現“标準化”的中式快餐餐廳。
生完二胎的潘敏峰也回到店裡,此時的三人組合,潘宇海負責菜品開發,潘敏峰負責内勤,蔡達标負責外聯,被業界稱之為珠聯璧合的“夢幻組合”。
1999年,“雙種子”走出東莞,雄心勃勃進入廣州市場。
廣州号稱“世界美食之城”。茶樓文化深入骨髓,西式快餐也很多,“吃過世面”的廣州人覺得”雙種子”是不土不洋的山寨貨。“雙種子”自開店以來門庭冷落。
擴張受阻,營業額下滑,這讓大股東潘宇海最為郁悶。
一番調研探讨後,潘、蔡兩家決定請高人出山指點。
2002年,蔡達标和潘宇海前去上海,找到了一個高人。
高人調研一番後給出一下解決方案:
1,改名。品牌名由“雙種子”升級為“真功夫”。
2,改廣告語為:營養還是蒸得好。與麥當勞、肯德基等油炸快餐硬剛。
3,用動感的“功夫巨星”形象做LOGO,門店的品牌形象大大提升,可與KFC、麥當勞媲美。
4,大刀闊斧地砍掉當時銷量占一半的油炸食品,推出更多餐後甜品系列,與KFC、麥當勞形成差異化,錯位競争。
5,為了強調自己是營養的産品。真功夫的定價就比麥當勞貴一元。因為消費者普遍認為貴的就是好的。
真功夫通過把自己站在肯德基,麥當勞的對立面,把自己定位為營養的快餐,把對手定位為垃圾食品,沒有營養的油炸食品,打的肯德基,麥當勞毫無脾氣,以至于後來,肯德基、麥當勞選址的時候,跟物業簽協議必須有一條,就是真功夫不能在同一個商業中心開店。
同年底,總部搬到廣州,秣馬厲兵向全國進軍,由蔡達标負責品牌運營和市場推廣。為了方便對外聯絡和推廣,在蔡達标的遊說下,潘宇海把董事長職位讓給他。從此以後,蔡達标抛頭露面,逐步成為“真功夫”的代言人。
2004年6月,第一家“真功夫”在廣州開業,主攻交通站點及繁華商業地段,店面選址與KFC、麥當勞洋快餐貼身肉博。
精準的“蒸營養”文化定位,極佳的”功夫龍“品牌形象,“真功夫”脫穎而出,業績處于遙遙領先的優勢地位,迅速崛起。
僅2005年,真功夫的門店開遍整個華南地區,分店達到100家,成了本土中式快餐企業的第一品牌,取得巨大成功。
2006年,36歲的蔡達标意氣風發,醞釀着“真功夫”上市計劃,開始與資本機構頻繁接洽。
2007年,真功夫引進風險投資,合并成立了“真功夫合資公司”,為股份制改造和上市做準備。
由于後來反生了家族内鬥事件,上市也錯過了最佳時期,上市失敗了。
家族内鬥也讓潘宇海把自己的前妹夫蔡達标送進了監獄。
此後,潘宇海接管真功夫,将風雨飄搖的真功夫一步步帶出了絕境。
截止2014年3月,真功夫門店數量達到570家,遍布全國近40個城市,共有員工近20000名,其規模持續領跑中式快餐行業。
而15年前因不願花錢購買“李小龍形象”所埋下的隐患,也随即遇上了訴訟糾紛。
2019年12月25日,李小龍女兒李香凝将“真功夫”告上了法庭。要求真功夫立即停止使用李小龍形象,并賠償經濟損失2.1億元和維權開支8.8萬元。
12月26日,真功夫發表聲明,準備積極應訴。
面對危機,“真功夫”家族隻剩下“潘家”之力,曾經兩家人攜手創業、同舟共濟的“雙種子”初心已不複存在。
如今的中國餐飲排行榜中,頭把交椅也變成了老鄉雞。
順便說一句,老鄉雞也改過名字,老鄉雞原名叫:肥西老母雞。
也是找高人改名後,發展迅猛。
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我們下回分解。