今天（4月10日）10:00，上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會（第149場），邀請上海市衛生健康委一級巡視員吳乾渝，市大數據中心副主任朱俊偉，京東集團副總裁王文博，餓了麼資深副總裁肖水賢，介紹上海疫情防控最新情況。

截至昨天，這次疫情

已有出院患者和解除醫學觀察人員11000多人

屬地必須做好對接

市衛生健康委一級巡視員吳乾渝通報：4月9日，我市新增1006例新冠肺炎本土确診病例和23937例本土無症狀感染者（可點擊查看）。1006例确診病例中，228例在閉環隔離管控中發現,587例在相關風險人群核酸篩查中發現,191例為無症狀感染者轉歸确診病例。23937例無症狀感染者中，23412例在閉環隔離管控中發現，525例在相關風險人群核酸篩查中發現。

今天發布的1006例确診病例中，男性517例，女性489例。按照行政區域劃分，浦東新區517例、黃浦區101例、闵行區88例、徐彙區44例、金山區44例、寶山區36例、楊浦區32例、長甯區26例、靜安區25例、普陀區24例、嘉定區21例、奉賢區13例、虹口區12例、松江區10例、青浦區9例、崇明區4例。

綜合流行病學史、臨床症狀、實驗室檢測和影像學檢查結果等，上述1006例被診斷為新冠肺炎确診病例輕型。

有23937人新冠病毒核酸檢測陽性，均被診斷為新冠肺炎無症狀感染者。

截至4月10日9時：這次疫情全市已累計排查到在滬密切接觸者220627人，均已落實管控，其中178437人核酸檢測結果為陰性，其餘正在檢測中。

已排查到在滬密接的密接117542人，均已落實管控，其中110809人核酸檢測結果為陰性，其餘正在檢測中。

這次疫情以來，截至昨天，已有出院患者和解除醫學觀察人員11000多人。我在這裡再強調一下，對于出院和解除醫學觀察人員，屬地必須做好對接，允許他們回家，不得阻攔，同時配合做好他們的居家健康監測。

上海疫情防控現在到了最關鍵的時刻。根據國家新冠疫情社區防控的有關規定，結合之前多輪篩查情況，全市繼續開展全員核酸檢測，我們将根據檢測結果分析研判，實施分區分級差異化防控，依據風險程度的大小，按照封控區、管控區、防範區“三區劃分”原則，進行階梯式管理。我們容不得有絲毫的松勁，要繼續控制流動，阻斷疫情傳播，實現社會面動态清零。

核酸碼昨天首次上線

系統訪問峰值達每秒10萬次

了解一下有哪些新功能？

最新上線的“核酸碼”功能有哪些改變？

昨天首次使用

有市民發現系統不穩定

老人不太會操作

還有外籍人士護照号碼更新了無法認證

如何優化解決這些問題？

朱俊偉回應，昨天為了适應本市新的核酸檢測系統、優化核酸檢測流程，上線了新的“核酸碼”，替代原先健康雲“登記碼”。“核酸碼”主要是很方便地幫助市民朋友們在核酸采樣時快速完成登記，一次生成，可截屏保存或打印，30天有效并可反複使用。而且和大家熟悉的随申碼标準一緻，功能互通，比如随申碼的親屬碼、離線碼等。

昨天是核酸碼上線第一天，我們聯系通信運營商向大家發送了提示短信，并通過媒體提醒市民提前申領“核酸碼”。應該說大家都非常支持配合。由于系統訪問量短時間内劇增，峰值一度達到每分鐘200萬次、每秒10萬次，造成系統響應速度減慢，部分市民生碼受到影響。

核酸碼是第一次上線。發現問題後，大數據公司立即啟動應急預案，對系統進行升級擴容，調整優化。同時，提醒市民發現一時無法申領“核酸碼”時，可現場使用實體身份證件完成登記。下午2點，”随申辦“支付寶、微信小程序端運行，逐步恢複正常。

考慮到市民申領“核酸碼”不同需求，我們設計了親屬代為申請“核酸碼”功能，可為家裡的孩子、老人申領“親屬核酸碼”，系統自動驗證親屬關系，或進行人工審核，一天内可完成審核。如果是沒上戶口、沒有身份證号碼的孩子，無法申領“核酸碼”，可以在現場由父母手工登記。老人如果前期申領過“随申碼”的紙質離線碼，也可以直接使用紙質離線碼。剛才也提到了外籍人士證件更新的，可通過“随申辦”進行更新，完成實名認證後，可繼續申請使用“随申碼”及“核酸碼”。我們也會努力優化，使得整個服務做得更好，也感謝市民的理解和包容。

京東緊急全國調撥

首批食品、母嬰、藥品等保障物資

已通過專人專車運抵上海

市民急需的食品、母嬰、藥品等

供應能否滿足？

目前仍在封控期間

物資能否及時配送到市民手裡？

王文博表示，自己是京東華東地區負責人，近期也一直在上海，“對于封控期間，市民線上購物的種種擔心，我深有體會。”

大家最擔心的是“買不到”“難買到”，尤其是主副食品和生活必需品。對此，京東聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應力度。通過緊急全國調撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海。包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。除了送達消費者手中，部分奶粉還送到上海兒童醫學中心，用于保障“親子方艙醫院”收治的嬰幼兒需求。後續，京東将繼續捐贈、配送親子方艙醫院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。

同時京東健康上線“藥品求助登記平台”，截至4月9日已收到上海市3.7萬條慢性病患者的用藥求助信息，通過京東大藥房等自有渠道及合作門店配送等，努力滿足患者的用藥需求。

下一步，還将加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨，為上海地區提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。

王文博表示，大家還擔心“送不到”“送得慢”。這方面我們和大家一樣着急，在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，盡全力為大家多送貨、快送貨。京東物流加大運力投入并大量使用智能物流技術提高效率，調配了首批約2000名快遞小哥，為上海一線提供運營保障和物資派送服務，同時調運最新的第五代無人智能快遞車，在封控區域開展無接觸配送。後續還将持續追加無人車。

最後，大家還擔心“收到貨不安全”。對此，京東做好全流程疫情防控工作，建立了一整套涵蓋倉儲、運輸、配送等全供應鍊物流環節的防疫機制，所有進出車輛都有人查驗兩碼一報告，所有車輛和貨品都經過嚴格消殺，所有工作人員做好防護。像京東快遞小哥要持核酸陰性證明上崗，而且每天都會做抗原檢測。對于外地民生物資的調配，采用“全程閉環通行”模式，做到“專人專車”，保障送到上海的各類物資安全可靠。

目前，京東集團已加入全市保供體系，作為以供應鍊為基礎的技術與服務企業，将切實擔起新型實體企業社會責任，依托京東集團的供應鍊基礎設施，充分發揮自身優勢，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。

餓了麼平台4000多商家已恢複開業接單

藍騎士們顧不上吃喝，隻為多送幾單

對于尚在封控中的上海市民來說

餓了麼能為他們

提供哪些基本生活保障和應急服務？

肖水賢介紹，餓了麼作為一家成長在上海的企業，全力投入上海抗疫保供，責無旁貸！最近一段時間，當務之急是，千方百計增加騎手運力。過去一周，餓了麼已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最後1公裡、最後1百米配送瓶頸。集團相關力量也全力投入保供，其中盒馬自提應急通道已經覆蓋超過5000個小區，大潤發在上海的蔬菜水果，每天的供應超過1000噸；菜鳥緊急調用幹線運輸資源，把蔬菜運抵養老院。

在過去一周，餓了麼平台4000多商家恢複開業接單。接下來，根據疫情防控安排，在封控區和管控區，餓了麼将組織更多騎手支持配送保障；在防範區，與餐飲、商超便利等商家密切聯動，在配合防疫管理的基礎上，盡快恢複生活服務供應。

在“應急特需”服務方面，餓了麼主要針對疫情管理期間，獨居老人、慢性病患者、嬰幼兒等特殊人群的緊急需求。

3月28日，餓了麼組織骨幹力量，緊急開發上線“應急特需”頻道放在首頁，組織動員200多名服務專班，開展電話聯絡與服務回訪。至昨晚12點，已經對接了41230個應急服務。大家在路上看到餓了麼“嬰幼兒用品配送專車”、“特需老人物資配送專車”、“應急用藥專送車”，就是實施服務分層。總體服務的達成率保持在95%左右的高水位。未來，餓了麼會持續不斷，繼續調配力量投入到“應急特需”服務中去，幫助解決特殊群體的燃眉之急。

關于藥品供應方面。從3月28日封控以來，餓了麼已經為上海市民送出了近100萬藥品訂單，其中包括大量應急用藥和慢性病藥。最近一周，餓了麼平台買藥需求持續攀升。為此，平台對接了1000多家藥房，同時從市内外更多渠道調集藥品，特别是慢性病用藥。

對于上海市民所需的處方藥購買，患者通過平台開通的“互聯網醫院”服務，開具電子處方後，在藥店線上下單，餓了麼騎手再配送到社區。這個服務保障的資源也會根據需求不斷去強化。

為了進一步提高配送效率，餓了麼推出并且擴大“小區團購”模式。過去幾天，完成的團購訂單每天都要翻一倍。其中“社區團餐”服務目前已經覆蓋普陀、浦東、楊浦等區1000多個社區。零售團購方面，餓了麼“全能超市”通過“社區集采 定點配送”的服務模式，已為浦東超過25000個家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。接下來，平台還将持續加大這方面的服務資源投入。

肖水賢表示，抗疫非常時刻，我們配送緊急訂單的藍騎士，為了多送幾單，多幫到幾位市民，經常來不及吃飯，甚至顧不上喝水。但盡管如此，我們也發現仍然還有不少訂單，沒辦法及時把服務送到市民手上。但我們相信，随着市委市政府不斷加大保供政策與資源的支持力度，我們跟同行一起一定能夠打赢這場仗，餓了麼會全力以赴。

社區志願者先學會如何規範穿脫防護服

這個危險動作不要做

記者詢問

最近市民封控在家

對于市民、社區志願者

有哪些健康提示來做好防疫？

吳乾渝表示，最近上海本土疫情形勢嚴峻複雜，很多防控工作都在小區中開展。核酸采樣、抗原檢測、秩序維護、物資搬運等場景中，市民和志願者的防護到位都很重要。今天對一些重要場景再進行一個提醒。

一是核酸采樣時，要規範佩戴口罩，保持2米以上等待距離，不聚集、不攀談，不接觸采樣區域内的物品。分批、有序安排人員采樣，盡量減少人員等候聚集時間。采樣結束後不要滞留，立即戴好口罩盡快回家。

二是提取社區物資或快遞物品時，要做到無接觸式。要戴手套，對物品表面進行消毒後，靜置一段時間方可拆封。拆除包裝後，立即洗手，并進行手消毒。社區工作人員上門派發抗原檢測試劑、物資時，居民可以請他們放在門口，等他們離開後，自己再對外包裝進行消毒。

三是做社區志願者時，要做好上崗培訓，掌握科學的消毒和防護服穿脫知識，在工作點位應聽從專業人員的指揮和相應的防護建議，個人防護用品的使用、穿戴和脫卸要遵守一套嚴格的流程。志願者在不同的工作崗位按照不同的風險等級進行防護。這段時間防護工作已做得越來越好。我們也看到很多志願者在朋友圈分享體會照片，看到有的工作人員穿大白防護服時，帽子敞開後進餐，這樣比較危險，外立面可能有污染。防護服的穿脫一定要注意認真學習規範流程。

市民一定要做好個人防護，堅持規範佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等防護措施，共同守護好自己和家人的健康。

綜合自央視新聞、上海發布、東方網 等

來源： 文彙報