來源：1818黃金眼

7月1号，嘉興的小黃在閑魚平台上買了一塊台式電腦的中央處理器，他說收到後發現沒法用，向平台申請退款，結果賣家提供了假的證據，自己的申請被駁回了。

01

“閑魚”上買的中央處理器

收到貨後沒法用

小黃買的是因特爾公司生産的中央處理器，價格950塊錢，他說自己之前做電腦生意，比較懂行，收到貨後，就裝到主機裡試了試。

小黃：“第一次開始是我第一塊主闆上不亮，然後我就換了一塊主闆，還是不亮，我就跟賣家聯系，賣家就是跟我說可以退貨，有問題可以退貨。（這個不亮證明什麼？）證明不能正常使用。”

02

快遞寄回後賣家拒絕退貨

小黃拍攝了檢測視頻

小黃告知賣家會把這塊中央處理器通過順豐快遞發出，可他說對方後來不同意退貨了，自己就向平台申訴，并拍攝了相關測試視頻。

小黃：“用我三塊主闆來測試，首先用我好的處理器，裝上去以後是可以亮的，然後再換他的CPU以後，就無法點亮，一共測試了三塊主闆，第二塊主闆的時候還被燒壞了。”

小黃現場給記者演示了一下，他把自己這台電腦關機，在主機裡換上買的這塊中央處理器，按了開關後，沒法正常啟動。

小黃：“就是主闆，整台電腦沒法正常工作。（但是主機箱我聽着在響？）就是在不停的重啟。”

03

賣家上傳截圖進行反駁

小黃覺得很冤枉

小黃說，他把證據上傳後，賣家進行了反駁，一是說自己的驗證方法不對，二是上傳了一張截圖。

小黃：“截圖是威鋒網論壇的一個網帖，網貼内容就是說有人曝光我在2016年，在網上買了一台蘋果4平闆電腦，随後申請退款退貨，退貨過程中調包了，換了一個三星的平闆電腦寄回去，然後上面就附了一個我的電話号碼，說我是浙江嘉興的，就隻有這些。”

小黃說，自己根本沒有這樣的購物經曆，他現場登錄百度平台還有威鋒網，分别輸入自己的手機号進行搜索，沒有發現相關帖子。

小黃：“我具體不太清楚，但是我在網上求助以後，别人跟我講說是利用網上的F12審查功能制造出來的，具體應用的軟件我不是很了解，就是别人跟我講是僞造出來的。”

04

聯系上賣家電話：

不清楚這件事

在小黃申請退款的頁面中，顯示了賣家的店鋪信息和電話，小黃現場打了過去，一名男子接了起來，但表示不清楚這件事。

小黃申請退款頁面顯示的手機号：“不會打錯人了吧。（因為我那個訂單上就是顯示你這個電話号碼）要不這樣子吧，你上閑魚或者阿裡旺旺上跟我說，（但是他已經把我拉黑了，那個賬号把我拉黑了，沒法聯系。）賬号還把你拉黑了？那你應該真的記錯人了，你應該真的打錯了。（你是不是做電腦配件的？）我就是一個正常上班的，我做什麼電腦配件。”

記者添加了這名男子的微信，把相關截圖發了過去，對方還是表示不知道。

05

“閑魚”判定賣家勝：

買家未能提供有效的商品檢測憑證

小黃說，在他看來，賣家不僅出售了有問題的産品，還提供了虛假的證據，可是閑魚小法庭選中的用戶卻更多的支持了賣家，自己二次申訴後，還是被判定失敗。

閑魚平台客服電話工作人員：“原因的話就是您這邊逾期未能提供有效的商品檢測憑證，所以說交易的話是按照原處理意見執行，打款賣家了，這個是維權這邊給出來的。（但是這個東西我收到确實不能用啊，那我怎麼辦呢，我買到一個壞的東西）目前的話這個商品确實在您手上，所以說出現這些問題可能證據的話需要您提供，而且的話讓您提供有商品檢測憑證的證據。”

小黃說，他在英特爾官網上輸入這塊處理器的批号和序列号，顯示“找不到您的産品”，目前他也把情況反映給了因特爾廠家，等那邊有了回複後，再跟閑魚平台溝通。

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