超市購買雞蛋過了保質期，消費者維權商家賠付 劉怡麟 攝 雞蛋保質期
超市購買雞蛋過了保質期，消費者維權商家賠付 劉怡麟 攝 雞蛋變成了黑色
從走高買到的雞蛋，全是過期的“水蛋”，獨自維權未果後，6月13日，黃女士在安甯區食藥所工作人員的協調下，最終拿到了10倍賠付。
據黃女士講，她6月7日在物美超市購買了3斤散裝雞蛋，約21元。回家後，她直接将雞蛋放進了冰箱。6月9日做飯時，從冰箱取出雞蛋打開塑料袋，有一股臭味兒，之後打碎蛋殼，雞蛋裡面已經成了黑色。連續打開4、5個雞蛋，裡面全是黑色。再仔細看塑料袋裡其它雞蛋，幾乎全部的蛋殼上都有了黑色的黴點。發現這個情況後，她當時就拿着雞蛋去超市處理此事，但服務人員的态度讓她無法接受，不僅沒有對她的訴求進行正常處理，并且态度很惡劣。
6月7日購買的雞蛋，外包裝上的保質期是5月31日。在購買之日，雞蛋就已經是過了保質期的。6月13日，黃女士再次來到賣場，并撥打了食藥監督電話。之後，通過安甯區食藥所工作人員到場後的協調，建議由賣場賠付給黃女士雞蛋售價的10倍金額。
經過一番溝通，最終，賣場賠付了黃女士210元，并應黃女士要求，由店面相關工作人員對黃女士當面道歉。黃女士認為，賠付隻是處理手段，希望商家能對此事引起重視，畢竟此事關乎食品安全。賣場店長馬玉文稱，出現這樣的問題，員工可能在初次為黃女士處理此事時不到位，引起了消費者不滿。作為服務行業，下一步将會從商品質量和内部管理方面進行整頓，為消費者提供更好的服務。（蘭州晚報記者 劉怡麟）
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