大河報·豫視頻記者 趙豐玉

7月27日，美孚1号車養護在上海舉辦線上發布會，與全國各地優秀加盟商代表、經銷商代表、合作夥伴一起，回顧品牌兩周年發展的最新成果，展望未來如何打造可持續的後市場新生态，并決心繼續提升專業能力，以赢得更好的口碑。

專業：後市場服務的基石

兩年來，面對疫情反複給後市場行業帶來的不确定性，全新的美孚1号車養護始終以堅定的韌性穩步前行，與經銷商、加盟商休戚與共，用專業的服務打造可持續的後市場新生态。

孚創董事兼總經理曾紅衛緻辭

孚創董事兼總經理曾紅衛表示：“關鍵時期，每一家門店都是品牌堅實的脊梁，我們将繼續勤練内功，堅持以專業為門店賦能，堅持對每一位客戶負責。”

今年以來，美孚1号車養護不僅率先在行業内實現複工複産，更在下行壓力中保持了穩健的增長态勢。據統計，截止目前，美孚1号車養護的線上注冊用戶數同比增長1.5倍，線上活躍用戶數同比增長2.8倍。對長期主義的堅守初見成效，門店的客戶品質也持續提升。數據顯示，今年臻選門店的月進店客戶中，新客占比達60%，30萬元及以上車型占比達41%。

攜手：與更多門店主并肩同行

兩年來，美孚1号車養護始終與衆多加盟夥伴攜手同心，穩紮穩打各項基礎能力建設，切實解決門店運營中具有共通性的難題。

2020年8月，美孚1号車養護研發中心落子武漢，數字技術研發與實踐持續提速。2021年6月，美孚1号車養護線上學堂正式開放。2021年9月，美孚1号車養護技術中心在上海外高橋開業，承載各類專項培訓與試點項目，品牌在服務标準化落地上的布局基本完成。

孚創IT總監呂赉講解數字化系統

從底層的數字化設計來看，如今的美孚1号車養護門店主可以依托門店營銷報表、智能補備貨提醒等功能，實時了解、診斷經營情況，優化備貨和倉儲管理，充分節約門店日常經營中的資金和時間成本，實現經營效率的有序提升。

從落地的培訓指導來看，圍繞“一個培養目标，五項基礎能力，四種崗位類型，四種培養模式，四級評估标準”的人才培養體系，門店内各個崗位、各個層級的員工都能輕松獲取匹配的培訓支持。目前，已經有數萬人次的門店員工完成了各項崗位培訓，衆多年輕技師、店長正成為區域門店裡冉冉升起的服務明星。

口碑：源于車主美好記憶

從門店到消費者，專業不僅帶來了車養護生活中的各項便利，更成就了美孚1号車養護在衆多車主心中美好的品牌記憶。

從鄭州、西安、天津的多輪愛心捐贈活動，到上海複工複産後的免費搭電救援，美孚1号車養護助力門店安全複工。

而針對更加年輕化、個性化的體驗需求，由美孚1号車養護主辦的“為夢想加油”全國卡丁車城市賽正陸續登陸深圳、佛山、成都、重慶、武漢、南昌、甯波等地，為消費者帶來貫穿夏日的競速狂歡。

張松彬、曾紅衛、劉霄、趙颉共同點亮新一年的發展之路

通過兩年的快速發展，美孚1号車養護積累了衆多的車主粉絲，未來将秉持“專注車，更在乎你”的品牌主張，通過專業賦能門店，為更多消費者帶來美好的用車生活。