來源:環球網
【環球網時尚綜合報道】根據消費者投訴在北京極贊有限公司旗下的nice好貨平台上購買了一雙售價1750元人民币的鞋子,加上郵費共計1775元。收到貨後發現左邊的鞋子有嚴重瑕疵,存在1厘米的割痕,且不可修複,與我所買的全新無瑕疵商品的描述完全不符,遂要求退貨,并由平台方承擔寄回郵費,但平台方拒絕消費者的退貨申請。
該平台作為個人買賣交易的中間商平台,收取了買賣雙方鑒定服務費,有義務對商品的真實性和完整性全權負責,保障消費者的合法權益,根據平台的買方須知“現貨商品的交易,是指賣家将未使用過的物品進行出手,平台進行查驗”,現在平台方出現商品質量把控不嚴,卻強行欺壓客戶,不願處理。
關于北京極贊科技有限公司的投訴不在少數,根據小編統計在2019年12月24日就有消費者通過投訴通投訴平台對其平台進行投訴,該平台的假貨、以次充好的案例比比皆是;
根據聚投訴平台了解到nice平台的投訴已經到達了300多起,大多是對貨不對版、花着原版的價格卻買到到了假貨的事件進行投訴,目前小編正在試圖與nice的負責人取得聯系,希望他們可以給予解釋及答複。
,