西湖女子巡邏隊 杭州西湖風景名勝區 供圖
中新網杭州10月1日電 (記者 王題題)2022年10月1日，中華人民共和國成立73周年。這一天也是浙江杭州推行“免費西湖”20周年紀念日。
當天，在藍天白雲的映襯下，杭州西湖風景名勝區内，一面面五星紅旗迎風飄揚，一個個微笑亭、一位位志願者點綴其間，使西湖顯得更加美麗。市民遊客沉醉于美景之中，感受着西湖邊的美好生活。
西湖景區志願者 杭州西湖風景名勝區 供圖
20年前的10月1日，杭州西湖南線景區免費向遊人開放，西湖因此成為全國第一個免費開放的AAAAA級景區。城湖相融、和諧隽永，由亭灣騎射、湧金池、林霭漫步、水南半隐、長橋等18個景點串聯而成的西湖南線景觀文化廊道，成為“人民大公園”的先行典範。
為了更好地提升遊湖體驗，西湖景區又先後推出一系列免費志願服務，設立志願者微笑服務亭，面向遊客提供導覽圖、公益傘、醫藥箱、輪椅、嬰兒車等免費服務。
西湖景區内，五星紅旗迎風飄揚 杭州西湖風景名勝區 供圖
2010年8月，西湖邊的柳浪聞莺出現了第一個固定式的志願服務微笑亭，一份旅遊圖、一隻醫藥箱、一個針線包、一把公益傘、一架輪椅……“十五”項貼心服務讓微笑亭成為西湖的一道新風景線。
“我們在不同時節還向遊客發放‘免費涼茶’‘免費饅頭’‘免費臘八粥’等。”施志平說。他是西湖微笑亭的一名志願者。這位年過七旬的老人在一群年輕志願者之中顯得格外醒目，今年是他在柳浪聞莺微笑亭堅持志願服務的第11個年頭，服務時長已累計超過15000小時。
此外，水滴先鋒崗、西湖女子巡邏隊、靈隐綠葉國際服務隊、“鳳凰崗”“斷橋小飛虹”“五彩白堤”、茅家埠高榮生警務室、景區交警騎遊隊、西湖博物館黨員示範崗……如今，西湖的志願者隊伍已遍布該景區的角角落落，展示着西湖獨特的人文情懷和文明風尚。(完)
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