對當代年輕人來說，生活可能越來越難了。

“Ta是不是對的人、換工作是不是好的選擇、最近狀态為什麼這麼差？......”這些問題簡單、普遍、但往往帶給人非常大的困惑和焦慮。

心理測試，星座塔羅，這些到底夠不夠嚴謹也許還有争議，但對于當代的年輕人來說，這些能給他們一些解釋——解釋最近的變化和不順，并幫助他們在心理層面上緩解對當下的困境的焦慮。從某種程度上來說，這是一種精神寄托。

“心理市場”随着個體孤獨的常态化打開，36氪了解到，一款定位于年輕人的泛心理服務平台、名為「測測」的産品，近期獲得騰訊雙百計劃的孵化支持。在早期投資方九合創投看來，“測測是給新一代群體提供了一個情感分析和探索自我的工具。”

反饋到數據上，測測目前的 MAU 超過 100 萬，連續兩年收入過億并處于高速增長中。測測創始人告訴36氪，“去年疫情以來，測測活躍用戶快速增長，1年多時間增長了近1倍，目前還在加速。”

從功能來看，測測APP分為三個闆塊：

• 工具屬性的“測試”：一方面包括MBTI、九型人格、隐藏人格等測試和獨家研發的Pick心理卡牌、同時也包括星座、塔羅等工具，能夠測性格、測關系等；
• UGC内容社區：聚集了一批對心理、星座、情感話題感興趣、想發言的用戶；
• 直播連麥在線咨詢：幫助用戶實時解答困惑。目前測測簽約了 1 萬 咨詢師，大部分經過了心理咨詢方面的培訓。

測測APP截圖

心理市場不小衆

在測測2020年委托第三方機構做過的一個市場調研裡，需要解決自己心理和情感問題的用戶，在1億左右， 其中60%以上的用戶願意通過星座測試來解決疑惑。從過去三年裡測測每年 50% - 80% 的增長率可以發現，這個市場正在快速擴張。

也許不相信星座的你，很難相信這個市場裡會有近1億人。你可以換一個角度來想，每年在朋友圈、微信群裡屠屏的内容，必有一部分是心理/星座測試，即使測試結果未必完全準确，但大家每次都會興緻勃勃的去測。

如果以美國的心理市場來對标的話：美國1978年人均GDP過1萬美金，我國也到了這個階段。目前的美國的心理市場規模在 200 億美金，與測測相似的一家心理服務公司「TalkSPACe」，近期會通過SPAC借殼上市，估值 14 億美金。

國内的心理服務市場也是伴随着GDP超過 1 萬美金爆發的，從人口體量上看，未來會成為一個千億美金的市場。食飽居安之後，每個人都希望在精神層面上找到能滿足的東西，彩妝、潮玩、乃至于星座測試、心理疏導，無一不是滿足精神層面的産品。經濟水平越高、心理服務的需求就越強。

誰在用測測、為什麼需要測測？

誰在用測測？

籠統來說，測測的潛在用戶是那些生活中面臨不确定性困擾的人，他們最關心的話題通常是感情和工作。

測測創始人告訴36氪，“測測的用戶在 18 歲到 30 歲之間，這個階段的用戶是從學校畢業到進入社會的過渡期，是逐步建立社會性人格的階段，在感情和事業上都面臨很大的變化。”

當代青年人在内卷之中焦慮感會被放大，星座就是一個緩解他們精神壓力的方式。最簡單的例子是，如果知道最近在水逆期，或許一個人的心理焦慮一下子就會得到緩解，相信自己過了這段時間就好了。

與之相對應的是一個社會實驗，芝加哥大學的經濟學家史蒂文曾做過一個測試：提出“我應該辭職嗎？我應該搬家嗎？我應該建議嗎？我應該接受嗎？”等問題，有一批實驗參與者是通過測硬币來做決定。在追蹤的 6 個月後，實驗結果表明，雖然行為經濟學提供了幾種決策模型，但抛硬币做決策的人幸福感更高。

AI，心理行業的新變量？

從 2013 年創業至今，測測的功能已經覆蓋星座、塔羅等 多種工具和解讀。下個階段，測測會重點拓展心理方面的産品和服務。從入口可以看出，目前“心理”闆塊占據着測測最重要的入口。

測測的定位是，從用戶心理需求出發，通過技術創新提高行業效率，提供全方位的泛心理服務。目前測測闆塊有心理和星座兩部分，功能可以分為工具、内容、在線咨詢三大類。在技術上，基于深度學習打造的問答機器人正在被用戶接受，也讓會員轉化率增長了3倍。

“我們今年有兩個很大的任務，一個是擴充心理服務，包括冥想、正念、瑜伽等領域，另一個是加速AI和心理産業的結合，通過AI風控應用提高行業的标準化程度，通過AI督導賦能中國的心理服務工作者，通過AI對話機器人解決中國心理産業的供給不足。我們已經有了非常多這方面的經驗，目前每天要處理5000小時以上的語音數據，獲得了17項相關發明專利，今年将會基于AI和數據陸續推出一些讓人耳目一新的産品和服務。”創始人告訴36氪。