曾經看過一個網絡紀錄片,網絡紀錄片中監視資本主義智能陷阱中的一句話,它以媒體為切入點,講述了在獲取利益這一唯一目的的趨勢下,網絡科技正在對個人,社會乃至人類文明造成的負面影響,你可能會覺得誇張,但紀錄片以訪談的形式對谷歌,Facebook,推特等科技巨頭的前内部人士進行采訪,作為開發者,他們是擁有上帝視角的,在我們隻能看到科技帶來便捷的時候,他們看到隐藏其中的巨大利益。
手機隐私洩露
一起創辦facebook的克裡斯修斯在離職後說紮克伯格對增長的關注支持,他為了點擊而犧牲了安全和道德底線。而在2018年3月Facebook确實爆出了數據洩露的驚天醜聞,導緻市值蒸發500億。全球用戶,發起了删除facebook運動。而今手機已經成為人們必不可少的一部分,誰要是沒有手機,在别人看來就像是魯莽飲血的原始人,随着手指不斷上滑,新奇的内容不停地湧現,我們的注意力就像進入了時間黑洞,不知道為什麼停不下來。在我們不停刷動屏幕的時候,那些開發者也沒閑着,他們在監控着,追蹤着,分析着我們的一舉一動,一點兒不誇張,真的是一舉一動,什麼時候看過什麼内容,停留了多長時間,購買了什麼東西,随後你再打開其他app,這些你看過的内容,想要購買的東西,以廣告等各種形式推送給你。這些都是他們給我們畫像的典型特征,我們使用得越多,他們獲取的數據越多,畫像也就越精準,到底有多準呢?
霸王條款
有這樣一段對話,某必勝客店的電話鈴響了,客服人員拿起電話。
客服:必勝客。您好,請問有什麼需要我為您服務?
顧客:你好,我想要一份……
客服:先生,煩請先把您的會員卡号告訴我。
顧客:16846146***。
客服:陳先生,您好!您是住在泉州路一号12樓1205室,您家電話是2646****,您公司電話是4666****,您的手機是1391234****。請問您想用哪一個電話付費?
顧客:你為什麼知道我所有的電話号碼?
客服:陳先生,因為我們的客戶端聯機到CRM系統。
顧客:我想要一個海鮮比薩……
客服:陳先生,海鮮比薩不适合您。
顧客:為什麼?
客服:根據您的醫療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。
顧客:那你們有什麼可以推薦的?
客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。
顧客:你怎麼知道我會喜歡吃這種的?
客服:您上星期一在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。
顧客:好。那我要一個家庭特大号比薩,要付多少錢?
客服:99元,這個足夠您一家六口吃了。但您母親應該少吃,她上個月剛剛做了心髒搭橋手術,還處在恢複期。
顧客:那可以刷卡嗎?
客服:陳先生,對不起。請您付現款,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。
顧客:那我先去附近的提款機提款。
客服:陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款限額。
顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家裡有現金。你們多久會送到?
客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。
顧客:為什麼?
客服:根據我們CRM全球定位系統的車輛行駛自動跟蹤系統記錄。您登記有一輛車号為SB-741的摩托車,而目前您正在解放路東段華聯商場右側騎着這輛摩托車。
隻有你想不到,沒有他們不知道。有沒有遇到過這種情況,這邊我剛在京東上搜索一個想要購買的産品,再打開頭條它就赫然出現在屏幕中間。就像是被監控了一樣,應該很多小夥伴也遇到過類似的情況吧。
大數據信息
但是他們獲取這些數據的目的是什麼呢?你想啊我們是免費使用産品,人家也得生存吃飯,對吧?有句經典的話這樣說“如果你沒有花錢買産品,那你就是被賣的産品。”
思想家甲倫拉尼爾給了一個更深刻的解釋,産品其實是我們的認知和行為一點點未察覺到的變化。
作者:文绉绉
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