在瞬息萬變的消費環境下,一成不變的經營模式是行不通的。近日,彩妝界的巨頭美寶蓮,正在逐步調整品牌經營戰略。
日前,美寶蓮在北京家樂福、沃爾瑪、物美等大賣場的櫃台貨架已大面積空置。一名前家樂福美寶蓮櫃台銷售人員透露,大約從今年5月開始,美寶蓮就陸續撤離超市大賣場渠道,隻保留了家樂福雙井店等少數幾家業績較好門店的櫃台。
美寶蓮方面給出撤櫃的原因是,百貨、超市和大賣場這些渠道銷售表現一般,再加上進駐費、條碼費等費用高昂,這讓走平價親民路線的美寶蓮負擔不起。
總之一句話,就是美寶蓮通過超市、大賣場這些渠道的銷售不賺錢了。為什麼會出現這種情況呢?這或許與通過超市、大賣場這些渠道銷售彩妝類産品有很大的局限性,有很大的關系。
早期,美寶蓮入駐超市和大賣場,讓更多的消費者了解這個品牌,提高了品牌的知名度。但是随着消費升級,消費者對彩妝的要求更加的多樣化,而且通過線下購買彩妝更傾向于專業化的體驗。
而美寶蓮通過入駐超市、賣場進行銷售,隻有一個小小的專櫃,商品種類少,還經常出現缺貨、斷貨的情況,無法滿足消費者多樣化的需求。另外,這些專櫃缺乏專業的人員進行指導購買,體驗也不好。甚至有不少人覺得在超市裡面購買的彩妝會給人一種心理上的廉價感,因此越來越少的人選擇超市、賣場這些渠道購買彩妝商品。
與超市、賣場這些渠道表現乏力的情況相比,線上渠道表現則讓人眼前一亮。微博和小紅書的用戶衆多,美寶蓮的一些産品,經過小紅書、微博上一些明星和美妝博主的推薦,不少人會被安利,之後,消費者通過美寶蓮鋪設的線上的渠道,就可以購買這款産品。
不要小看這些明星、博主的帶貨能力,某些産品經過這些渠道進行傳播,甚至出現一貨難求、斷貨的情況,這可比線下渠道的鋪設帶來的影響力要大得多,而且同過線上渠道進行傳播和銷售,成本還低。因此,在這種情況下,美寶蓮從超市、賣場撤離,大力布局線上,是一個很明智的選擇。
但是,不少人購買彩妝類産品,還是希望通過線下門店的體驗後進行購買,這和新零售時代,更加注重體驗式的消費理念是重合的。因此,美寶蓮在大力布局線上渠道的同時,也應該重視線下的渠道的建設,打通線上線下,提供給消費者更好的購物體驗。
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