1月6日晚間，很多網友發現自己正在玩的騰訊旗下的多款遊戲，出現卡頓或者無法連接的情況，有的甚至是直接被強制離線，随後玩家們還發現服務器無法連接，遊戲無法登陸的情況。本以為是自己網絡的問題，可是更換到蜂窩數據後仍然無法連接。這些無法登陸的遊戲包括火影忍者、QQ飛車以及CF穿越火線等等。
玩家發現無法登陸後，也隻得暫停遊戲，去做其他事情。随後，不知是網友向客服反饋了相關情況，還是官方自己發現了服務器問題，檢修随之展開。截止到晚間，幾款遊戲的情況也得到了相應的解決，登陸問題也得到了恢複，與此同時，遊戲官方也就此次發生的服務器問題作出了相應的補償。
服務器作為遊戲運營商提供穩定服務的關鍵，騰訊自然明白它的重要性，相信此次的服務器故障隻是一次意外，而騰訊相關方面的反應速度和應對措施也很及時和到位，在這方面還是可以給騰訊點個贊的。
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