成熟的單店模型是連鎖經營的複制基礎,構建涉及到店鋪布局、産品定價策略、店鋪運營以及賽道選擇與聚焦等多個維度。
單店盈利模型标準化、可複制,這是品牌最容易打造“勢能”的區域,門店成熟,投資回報的周期自然縮短,品牌探索加盟市場的門路就順利得多。
作為代表性品牌,挪瓦咖啡、霸蠻湖南米粉、暴風島沉浸式密室打磨單店模型的經驗值得借鑒。
1、霸蠻湖南米粉:“兩步走”戰略
談起霸蠻,其“無界”商業模式為衆人熟知。其實,在2020、2021年獲得B 輪、C輪過億融資前的五年時間裡,霸蠻一直專注打磨單店盈利模型。
2014年成立之初,霸蠻就規劃了幾步走的戰略:第一步是要用大約5年的時間,開50家直營店;第二步,50家店之後,用特許經營的方式,開出1000家店。
打磨單店的第一個動作是挖第一批顧客,且必須是湖南人。當時散落在北京的湖南人預計有30-40萬,霸蠻的創始人張天一帶頭在微博上搜索關鍵詞“北京 湖南人”,然後挨個加好友,找到了2000多個湖南人,邀請進店嗦湖南常德米粉,精準定位目标用戶。通過口碑傳播,霸蠻米粉迅速在京圈流行,之後建立私域社群,30萬 在京湖南人陸續加入,種子用戶得以養起。
在這之後,沒有尋求融資,也沒有着急拓店,而是繼續做準備工作。
打磨單店盈利模型,可以參照這3個品牌
搭建門店運營管理機制,如建立數字化的在線巡店系統,用手機在線巡店,而不是開車去挨家門店走訪,門店經營情況做到以天為單位反饋,及時調整産品打法。搭建用戶中台,霸蠻消費者習慣去哪家門店、複購率多少、客單貢獻多少、産品偏好怎樣,将數據細化分析到單店,由總部統一做用戶運營,讓門店業績增長達到可控狀态。
而在直營門店的打磨中,霸蠻也颠覆了傳統餐飲的經營方式,探索出“線上 線下”、“餐飲 零售”、“到店 到家”的海陸空“無界”餐飲模式。
前期在産品、組織、運營上對直營門店的精細化深耕,讓霸蠻厚積薄發,于2021年1月正式推出“創客計劃”,進入特許經營領域,而今已開出200 門店。未來,張天一的目标是找996人開10000家門店。
2、暴風島:切入休閑娛樂“細分賽道”
選對賽道,也是單店盈利模型打造的一個入口。
随着80後、90後扛起消費大旗,Z時代年輕人客群進一步崛起,再加上技術的成熟化,與奶茶相仿,密室逃脫、VR遊戲等沉浸式娛樂項目成為年輕人的“社交貨币”,娛樂休閑賽道借着“東風”迎來複興。
成立于2017年的暴風島就是這股東風市場裡的順勢者。區别于傳統密室品牌,暴風島采用影視級置景、專業的表演内容和華麗的舞台效果,打造出多款爆火的“沉浸式實景”遊戲,而且是多線劇情、多結局玩法的首創者,聚焦C端用戶,玩家複購率極高。
選對賽道基礎上,特許經營模式下,目前暴風島已擁有12家商場門店,未來暴風島将以連鎖化線下沉浸式體驗館為基礎,繼續圍繞一、二線核心城市的核心商圈進行布局,打造國内沉浸式密室标杆品牌。
打磨單店盈利模型,可以參照這3個品牌
3、NOWWA挪瓦咖啡:門店做小,不追求第三空間
加盟模式下,“小門店、大連鎖”的連鎖路徑廣為人知,再者疫情反複,小店模式的韌性、抗風險性也得到了很好的驗證。
與小門店志趣相投的不單小吃,其他品類也有這個基因,本土咖啡品牌NOWWA挪瓦就主打“小店”飲品經濟。區别于傳統連鎖咖啡星巴克、COSTA等追求“第三空間”的大店面,NOWWA挪瓦線下加盟店的面積多在15-20平,與絕味鴨脖門店相當,投資小、回報周期短。
NOWWA挪瓦主張咖啡“飲品化”,一杯現磨咖啡售價僅為15元,與其他品牌25、26元的咖啡相比,足夠平價,降低了進店消費的門檻,瞄準“剛需高頻”愛喝咖啡的年輕人市場。
打工人的一天,從咖啡和面包開始。提供“平價化”咖啡的NOWWA挪瓦,很早便看到了早餐戰場的紅利,門店加入了早餐營業時間。
NOWWA挪瓦現有門店菜單中,“咖啡/果咖 吐司/貝果”等組合式早餐套餐備受歡迎,1杯咖啡 1個北海道厚切吐司套餐僅售15.9元,價格非常有生命力,無疑抓住了早上習慣喝咖啡、又要吃早餐的上班族。截至目前,NOWWA挪瓦已售出230w杯咖啡、120萬個面包、50萬杯牛奶。
打磨單店盈利模型,可以參照這3個品牌
主打小門店和高性價比早餐,NOWWA挪瓦利用差異化打磨出了匹配品牌自身的單店盈利模型。截止目前,僅2年時間,NOWWA挪瓦已在成都、武漢等地開出了1540家線下店,在本土連鎖咖啡品牌裡站穩江山。
打磨單店盈利模型,可以參照這3個品牌
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