來自江西的黃先生在杭州打工

這兩年一直住在杭州一家青年旅社

黃先生說

幾個月前房間裡出現了不少臭蟲

他身上多處被咬傷

他找店家協商此事

卻被趕了出來

黃先生是江西人，在杭州做一些兼職。為了節省開支，一直住在杭州汪星球青年旅舍，每天房價30元。住了兩年都很正常，直到去年11月，發生了意外。

黃先生

去年11月份房間就出現了臭蟲，然後我們皮膚上就出現了粉點，很撓癢。（記者：臭蟲有多少？）很多，到了二月份，我們搬離的時候，我們這張床上就能抓到10多隻臭蟲。（記者：哪些部位被咬了？）我咬的部位是手上、背上、脖子上。

黃先生的身上目前看不出異樣，從他提供的之前的照片來看，手、背等多個部位紅腫。黃先生說，自己住的是十人間，他的3個室友，都被蟲子給咬了。

黃先生室友 小王

我的手上、腿上都出現了紅腫塊，就是晚上睡覺裸露出來的地方都被蟲子叮咬過，特别的癢，搬出去之前我掀開床墊，一張床最多抓了11隻臭蟲。

現場，小王拿着一個瓶子，說是入住期間某一天在床上抓的蟲子和蟲卵，大約有十多隻，有的還活着。

黃先生

（記者：被臭蟲咬傷後有去醫院診治過嗎？）沒有，因為店家說不用去診治，然後跟我們說好話，說會給我們優惠什麼的，我們也聽出來了店家的建議，所以我們沒有去診治。

不過，黃先生說，雖然旅舍做了消殺，但是房間裡的蟲子反而越來越多，自己實在受不了，就在二月份換了一個六人間。現在，他要求店家支付自己3個月的房費，總計3000塊錢，作為被蟲子叮咬的賠償。

黃先生

要賠償呢是因為這個事件已經鬧大了，店家對我們的态度就很差了，昨天強制不讓我們訂房了，把我們趕出來了

記者找到這家汪星球青年旅社，從一位保潔阿姨這裡，聽到了關于此事的另外一番描述。

汪星球青年旅社 工作人員

他們都在房間裡吃外賣吃零食，我就把垃圾收收，地拖拖，噴點酒精，隔幾天再噴點八四消毒水。（記者：床單多久清洗一次？）那他們不換，大床房他們都是每天退了我就換了，床位房是他們自己換的。（記者：他們的床單更換頻率是怎麼樣的？）他們有的勤快，有的不勤快的。

保潔阿姨認為，房間裡出現蟲子，是住客不講衛生導緻。記者采訪過程中，青年旅社的房東也趕了過來。

汪星球青年旅社 房東

無理取鬧，已經在店長那裡敲詐過了，在店家這邊賠付好了，他說造成人身傷害了，賠付他了 而且賠付他很高的，他現在又集齊了這幫人，他說有的賠的，你們蟲子咬去有的賠的，他說我賠了多少多少，他就集齊這些人又來和店家商量。

針對這起事件，出現了不同的觀點。事情的真相到底是什麼？據了解，青年旅社内發現蟲子後，一直是店長在處理。采訪當天，店長不在，通過電話給出一番解釋。

杭州汪星球青年旅社 店長

景區裡面可能會有這些小的蟲子，但是我們也在進行積極地配合處理，阿姨每天進去打掃，然後噴殺蟲劑，他們說還是有蟲子，那我們去找的殺蟲公司，把整個房間清空，由殺蟲公司又來清理了一遍。

店長表示，去年11月份，接到黃先生和室友的投訴後，他們立即對房間進行了消殺。之後，問題其實是解決了。

杭州汪星球青年旅社 店長

你這個房間一直有問題，作為一個正常人，我在第二天就會換一家酒店，或者跟我們提出來換一個房間。那你還一直住在房間，這說明你對這個環境是認可的。

黃先生

（記者：既然被蟲子咬了，為什麼沒有第一時間去醫院救治？第一時間去換房間？）第一店家為了穩住我們，給了我們房價優惠；第二我們想不到會這麼嚴重。

黃先生表示，事發後沒有換房，是以為問題并不嚴重，沒想到，到了二月份，蟲子越來越多。對此，旅舍表示，出于關懷角度，他們當時也給黃先生他們更換了六人間。沒成想，黃先生的室友小王卻并不滿意。

杭州汪星球青年旅社 店長

在網站給我們一些差評，我們就跟他協商，他也提出了一個不合理的訴求，那我當時是為了息事甯人也同意了。

據了解，青年旅社當時退還了小王三個月的房費，總計2800元。這樣一來，包括黃先生在内，其他住客也提出了賠償要求。

杭州汪星球青年旅社 店長

（記者：那你既然答應賠給他，對其他的住客你又是什麼解決态度呢？）房租的免除我覺得是不合理，但是這個事情不是我經手處理的，是别人處理的。後來他又表示過，要求我繼續給他免兩個月的房租，我們當時一口回絕。

事情發展到後來，黃先生最終搬離了青年旅社。針對這起事件，店長給出了自己的處理意見。

杭州汪星球青年旅社 店長

我可以作為一個補償，并不是賠償，就是一個7到10天的房費的一個補償。

黃先生

我是不能接受的，我們受侵害已經三個多月，他隻能給我們免7天房租，我們是不能接受的。

杭州汪星球青年旅社 店長

至于他們所謂的對他們造成的損傷，我建議他們去找相關部門。

對于解決方案，雙方始終無法談攏。針對黃先生反映的汪星球青年旅社的衛生問題，記者也反映給了市場監管部門，目前工作人員已經介入調查。

既然已經搬出來了

希望雙方能友好協商解決。

來源： 浙江廣播電視集團