工會調解職工矛盾糾紛-tft每日頭條

川觀新聞記者郝勇文/圖

“我以為勞動糾紛的問題要很久才能解決，沒想到半個月就出結果了。”近日，王先生拿到了用工單位支付的工傷賠償款15萬餘元，他和兒子很是激動。在四川天府新區勞動糾紛一站式聯處中心（以下簡稱“聯處中心”）大廳，父子倆将一面寫有“依法為民解難事，真情溫暖感人心”的錦旗送給該中心表達謝意。這是聯處中心“勞動糾紛多元化解平台”，依法為職工群衆成功調解勞動糾紛又一案例。

工會調解職工矛盾糾紛（工會搭建勞動糾紛多元化解平台）1

四川天府新區勞動糾紛一站式聯處中心接待大廳場景

4月15日記者從成都市總工會獲悉，聯處中心“勞動糾紛多元化解平台”，提供“一站式”服務，讓職工群衆享受在線咨詢、遠程調解、線上辦案，實現糾紛“一站式”化解。

在成都市總工會等多個市級部門指導下，成都市總工會四川天府新區辦事處聯合天府新區政法委、法院等部門，整合多方資源，于2021年1月，挂牌成立聯處中心，探索勞動糾紛多元化解機制建設，搭建“勞動糾紛多元化解平台”。

“勞動糾紛多元化解平台”集成了工會、司法、勞動仲裁、勞動監察等在線勞動糾紛調解資源，有效打破了地域和時空限制，為職工群衆提供全方位、全流程在線糾紛解決服務，讓職工群衆解決勞動糾紛更便捷。

去年1月，天府新區某餐飲公司因特殊原因停業，該公司34名職工開始在家待崗，待崗工資按照成都市最低工資标準70%發放。其間，待崗工資發至2021年4月未再發放。9月，該公司王女士等34名職工便通過“勞動糾紛多元化解平台”向勞動人事争議仲裁委員會申請仲裁，請求裁決餐飲公司支付待崗工資和經濟補償。

通過聯處中心調解員多次上門調解，該公司相關人員與34名職工面對面交談，協商調解方案，成功化解了這起糾紛。

成都市總工會四川天府新區辦事處相關負責人介紹，2021年1月至今，進入調解程序的案件共計1426件，通過聯處中心調解，以撤訴或出具調解書等方式成功調解的案件共計866件，調解率達到61%。

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