5G發布已經兩年了,很多人都換上了5G手機和5G通信套餐,開始“體驗”5G了。然而對很多人來說,5G手機是自己主動換的,但是5G通信套餐就不一定是了,大部分人都是在運營商客服打電話和發短信通知之後,稀裡糊塗的情況下辦理的,并且在升級之後很多人都表示自己被運營商給套路了。那到底是怎麼回事呢?
運營商的套路
運營商以玩文字遊戲的方式套路用戶升級套餐,說免費升級但不是真免費升級。當用戶接到運營商客服電話的之後,客服都會以可以進行免費升級5G為由讓用戶進行升級,同意下就可以直接辦理。但是辦理之後的兩三個月之後用戶就會發現運營商玩了文字遊戲,他們說免費升級隻是升級這項服務是免費的,在套餐費用上并不是,升級之後的4G套餐費用變成了5G套餐費用,價格漲了很多。這種方式是不是很無恥,還有更無恥的。有的用戶會收到運營商發送的短信升級通知,隻要用戶點進去查看了,就算沒有進行升級套餐的想法,不好意思,用戶沒選擇的權利了,不久後就會收到成功辦理5G套餐的短信通知。
當用戶知道自己被套路了,想要進行變更改回之前的套餐的時候,可就不像“主動”升級這麼簡單了。打電話給客服,他們隻會讓你自己帶着證件去發卡地進行更改。好家夥,辦理升級的時候自己隻要口頭同意下,客服就可以全部幫你處理好,現在要改回去就辦不了了,想辦法自己到營業廳辦,直接将問題複雜化設置障礙,就是不想讓用戶改回去,繼續使用資費高的5G。
在套路用戶進行升級的同時,運營商還在玩着其他手段逼着用戶升級。比如對于一些相對優惠的套餐逐漸進行下架,不再提供辦理服務。一步步地,很快就會下架到用戶正在使用的優惠套餐。以這種方式逼着用戶進行升級,不升級就直接對當前套餐進行提價降量,想不升級都不行。并且運營商在下架優惠4G套餐的同時還在逐漸上架5G套餐,對于用戶來說可選擇性更少了,目前至少還可以“主動”升級5G套餐,越往後去連選擇的權利都沒了。
在運營商的各種套路和耍手段的情況下,目前有很多人都“主動”升級了5G套餐。根據今年9月份三大運營商發布的統計數據顯示,已經有6.6億用戶辦理了5G 業務,但是有意思的是全國的5G手機數量才隻有3.6億部。這說明有3億的用戶在自己的4G手機上“使用”5G,要知道使用5G需要5G手機配合5G通信套餐才可以,也就是說3億人在花着5G套餐的錢用着4G服務。套路用戶升級之後,能讓用戶花5G的錢用5G服務也就算了,現在用了個寂寞,隻能說三大運營商真是害人不淺。那麼為何運營商在明知很多人沒5G手機的情況下要這麼急迫逼着用戶升級5G呢?
套路的背後都是利益
所謂無利不起早,運營商們這麼賣力自然是因為利益的關系。它們這麼急一方面是在相互競争,不給對方以5G 為宣傳點搶人,另一方面主要是因為在早前的5G建設上花費了很多錢。5G的基站建設成本很高,相當于4G基站的3倍,同時為了保障5G的信号覆蓋問題,在需要的基站總數上也要比4G多很多。同時5G基站的功耗要更大,在耗電量上要比4G高9倍。這兩項花費的費用很大,所以它們想要通過讓更多人盡快“使用”5G來回收資金。
也正是因為花費大的問題,現在的5G套餐費用一直居高不下,對于運營商來說需要高價格盡快回收資金。但是對于用戶來說資費高無法接受,并不值得使用。并且現在的5G還沒有完全覆蓋,在日常的使用中還存在信号差等問題,目前相較而言使用4G和Wi-Fi是更優惠的選擇,畢竟沒人想做冤大頭,花着錢體驗不完善的服務。但5G資費降下來服務完善了之後,不用運營商提醒,相信用戶都會主動辦理和使用5G。
總結
現在的5G手機普及速度根本跟不上升級5G套餐用戶的速度,在運營商的各種套路下很多用戶都在使用假5G服務。雖然運營商是為了盡快收回資金用于後續建設,但是用套路等手段令人很不齒,而現在國家面對這種亂象也終是出手了,相信在不久的将來這些問題是可以得到解決的。
4G升5G,套路深似海
都是套路!5G套餐亂象多,全都是“泡沫”
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