據現代快報報道 10月24日，有網帖爆出，因為給上小學的女兒誤買了半價車票，南京汽車南站不能提供人性化服務，耽誤了回家見老人最後一面。此事一出，網友議論紛紛。對此，南京汽車南站工作人員表示，女孩身高确實超過1.5米，并且在溝通中并未了解到旅客父親病情危重。

△原本在網絡預訂的車票是17點50分南京開往儀征的

根據網帖内容，10月22日，T女士帶着上小學的女兒和10個月大的兒子，回儀征老家探望病危的父親，希望老人家能見外孫和外孫女最後一面。當天，她從巴士管家購買了一張全價汽車票和半價兒童票，票面顯示17點50分發車。17點10分，她帶着孩子們檢票進站候車，第一道檢票口正常放行。

17點42分，開始檢票上車。檢票人員告知，女兒身高1.52米，已超1.5米，需購全價票乘車，并要求至窗口補票。于是，她向檢票員哀求上車補票，因為女兒是小學生，以為是半價乘車的，并不是有意逃票，自己不至于為了14元逃票。如果再補票，很可能趕不上這趟車了，自己趕着回儀征見病危的父親最後一面。而檢票員表示堅決不行，他們照制度辦事，隻能退票重買。

△後來重新買的汽車票，耽誤了40分鐘

雪上加霜的是，因為T女士沒帶女兒的身份證件，售票員要求她去辦臨時身份證。她再請求，能否報身份證号購票，售票窗口拒絕。值班站長來了，也拒絕，表示要按規定辦。她隻好去窗口重新購買了兩張18點30分的車票。等到晚上趕到儀征家裡，父親已經意識迷糊，不認識人了，喊他也不答應了。而在她回來前一小時，父親還是清醒的。

事實究竟如何？10月24日，現代快報記者嘗試和該帖作者聯系核實，但截至發稿前，未收到回應。中午，記者來到南京汽車南站。一名工作人員表示，據她與10月22日當天的檢票員和值班站長核實，确有此事，但當天發生的事實經過與網帖的表述略有出入。檢票員在檢票時發現，小女孩的身高超過了1.5米身高線。“小女孩身高超過的不是一點點，目測比媽媽還要高，可能要接近一米六。”所以，檢票員要求她給女兒重新購買全價票再上車。在和檢票員溝通的過程中，她提到過“父親身體不舒服”。

圖文無關/圖片來源：視覺中國

後來，T女士在1号窗口重新買全價票的過程中，因為沒有帶孩子的身份證件，情緒比較激動。站在服務中心的值班站長看到後，走過去和她溝通，并引導她去臨時身份證辦證點。據值班站長回憶，在這次溝通過程中，她并沒有提到父親病情等緊急情況。

該站工作人員表示，網絡上出現這樣的質疑，讓她們覺得有些委屈。 至于網友提出，在緊急情況下，能否先上車後補票。該工作人員表示，按規定，不論是檢票員還是駕駛員都不能直接接觸現金。如果遇到緊急情況，工作人員也不能在檢票口補票，而是替旅客去站房補票，或者在服務中心為旅客優先購票，以免排隊耽誤時間。

記者了解到，從2017年3月1日起，南京六家客運站開始實施客票實名制管理，即所有長途汽車票将實行實名售票。對于16周歲以下（根據有關規定免票兒童除外）尚未辦理居民身份證的未成年人可憑戶口簿、臨時身份證明或學生證等證件購票乘車。