時間:2021年11月
地點:長沙天心區黃興路步行街
由于工作原因,茶理楊經常會往返長沙,這一次在我每一次必來的這條街,印象城商圈,處于黃金拐角地段的原來的COCO門店,今天已經換了人間,現在這家鋪子的名字叫做茶顔悅色!
難道這就是新老交替?這就是行業内卷?這就是長江後浪推前浪?
在外人看來,這也許就是正常的商業行為,換了租戶而已嘛!有什麼大驚小怪的呢。但作為一名茶飲行業營銷策劃師的我,有必要從行業深處跟你唠唠,曾經的老牌巨頭:coco一點點們,為何如今輝煌不在了。
茶理楊早期的文章中指出過,茶飲行業差不多每5年叠代一次,第一代我們且稱為“原生奶茶”,比如以coco為代表的手沖植脂末奶茶。到後來港台,特别是中國台灣地區的電視劇,影星,歌星在内地席卷的“台式潮流風”,第二代有地域風格的台式奶茶一點點(原名五十岚)悄然火起。到了如今的新消費,新茶飲,新中式,喜茶、奈雪、茶顔悅色、霸王茶姬的崛起,我況且把它成為第三代茶飲。這背後是文化的叠代,是潮流的動向,是消費的升級。
所以,由此,我們可以得出,茶飲這個行業的風向标,是由當下的娛樂市場,電視電影市場,音樂藝人市場等大衆傳媒信息所決定的。
娛樂市場刮向哪,行業的流行方向就會吹向哪。
比如十年前的赴台熱,台灣藝人到内地發展,直接催生台式風。最近幾年的古裝劇,宮廷劇,《三生三世十裡桃花》《甄嬛傳》《如懿傳》等,催生國潮古風。當然,當下中國傳統文化的複興不僅僅是得益于電影電視劇。從經濟學的角度來講,當一個國家的人均GDP超過1萬美元的時候,這個國家的本土文化開始複興,民族文化開始自信。而國家統計局的相關數據,早在2019年的時候,咱們國家就跨過了1萬美元的大關。
所以,時下的當紅的茶飲品牌們,無一都打着新中式,國潮,國風的标簽。
另一層意思,它們也是在順應這個時代的潮流。
其次,消費群體叠代了。
由于我職業的原因,我經常觀察這些新老品牌的顧客們不同的細節,包括年齡,穿着打扮,以及社會階層等。
那麼由此,我就發現一個問題,追逐像茶顔這種新品牌的顧客一般為00後,也就是我們常說的千禧一代居多,而coco一點點們,則是傳統的那些過往的80後90後的支持者們。從穿着打扮上也能分出差異,愛好新茶飲品牌的顧客們大多不羁、略帶新潮,與衆不同,還有些許叛逆。而熱愛傳統coco一點點的顧客們,有些是帶着娃的寶媽,有些則是穿着素靜“平凡人”。
如此,從年齡上,新品牌們都是新一代的Z世代的顧客群體。coco一點點都是“老一代”的80-90後群體。
好,話已至此,我們總算能得出一個結論:以80-90後為主顧客群體的是coco一點點這樣的老品牌。以00後為主顧客群體的是茶顔果呀呀這種新品牌,也就是我們說的新消費,新茶飲。(這裡的年齡段劃分均為相對情況下,并不絕對)
當消費群體叠代到00後的時候,當娛樂風向刮到國潮國風本土文化的時候,那麼需要标榜這個群體的品牌自然應運而生了,而老的品牌則黯然默默退場了。
這就是整個商業的規律。永遠都是新的事物覆蓋舊的事物。
當然,這并不是說coco一點點們,他們不好,他們固然很好,但是在00後的心裡,那是“老阿姨”們愛喝的牌子,我是新一代弄潮兒,我該喝屬于我自己的牌子。這就叫“群體标簽”,不是這些新茶飲品牌創造了潮流,而是這個群體迫切的需要一些能夠代表她們個性标簽的品牌,所以是顧客需要這個一個品牌,品牌剛好又順應了這個潮流,就這麼一拍即合了。
所以,當下你能在各種點評平台上看到2種完全不同的聲音,一種是排隊好幾個小時也要打卡的新茶飲品牌的人,另一種是嘲笑那些為了喝一杯奶茶去排隊幾小時的“口水客”,後者完全不理解前者,前者從骨子裡鄙視後者。
實際上,這種兩個年代的差異,兩種生活習慣的不同,兩種消費觀念的碰撞。沒有誰對誰錯,隻有理不理解。
那麼,作為coco一點點這樣曾經輝煌過的茶飲品牌,不想變成下一個諾基亞,變成下一個森馬,美特斯邦威,應該怎麼辦呢?
一個字:變!
而且是要下狠狠狠心的360度的變,就像李甯一樣,(你看,那麼多運動品牌,活下來的,活的不錯的都有誰)如果你自己不颠覆自己,還守着殘缺破舊的觀念去苟延殘喘,那麼今天的諾基亞就是明天的coco,今天的一點點到了明天就成了柯達。
豪不危言聳聽。
望coco一點點們早日覺醒,因為05後即将到來,到那個時候,或許你連浪花都瞧不見一朵了。
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