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京東快遞員入職注意事項
京東快遞員入職注意事項
更新时间:2025-01-02 08:56:07

近日,有用戶向貝多财經反映稱“京東在上海畫餅”,所謂的“畫餅”指的是京東在前期通過多種營銷手段宣稱将為上海提供保供商品,且開通了保供專場直播。而在用戶下單後,不僅沒能收到所購物品,反而多次被延期。

一位住在上海浦東區的用戶表示,自己所購買的商品多數已經變成預計4月24日送達。截圖顯示,“您的訂單預計4月24日送達您手中,受防疫舉措變化影響,您的訂單可能會延遲配送”。

京東快遞員入職注意事項(京東物流缺考)1

同樣,另外一位在上海市黃浦區的用戶也稱,“自己在京東下單的商品,之前每天推後一天,今天開始直接變成20多号了”。不過,也有用戶表示,自己沒在京東上購物,但“閨蜜買了,被推遲到24号才發貨……”

談及感受,有用戶直言不諱地稱,“買菜難已經半個月了,突然來了個熱血沸騰的直播,好不容易搶到下單,結果物流一再延遲。就好比,追女神追了大半年,女神說我聖誕節有空哦,你在家瘋狂健身塑形,結果女神說,是下個聖誕節……”

另據用戶向貝多财經介紹稱,這種情況并非個例,自己所在公司在晨會上的參會者也都在吐槽,稱京東為“年度最佳畫餅大師”,且“比老闆還會”。貝多财經發現,也有不少用戶在社交平台上也在吐槽京東稱“做不到别承諾”。

其中,名為“Elena白桃烏龍茶”的用戶表示,“因家裡貓貓缺糧缺貓砂,之前聽說jd可配送,我激動得買了,9号下單!說10号就到,我想OK,今天一看喵的直接延期到24号!你這是玩人啊@京東 ???做不到别誇下海口好嗎?現在果斷退款”。

更有名為“Y-DILINLIN”的用戶稱,“京東這波操作,說實話應該立案調查的,這真的屬于詐騙的。雖然可以退貨,但大量的,幾億的資金已經進入京東,光吃這幾天的利息京東已經賺翻。”

對此,貝多财經向京東方面确認相關内容的真實性,暫未得到确認。對于京東在上海的物流及配送情況,京東客服則表示,因為上海疫情比較嚴重,而且物流沒有完全暢通,所以送貨上面比平時有所延遲。

對于配送時間,京東客服則稱,目前系統顯示時效為最快的時間,是因為訂單要按照下單的先後順序進行安排,而因為上海基本上物流很少能夠進去正常送貨,且在京東下單的用戶比較多。

客服還稱,安排生産也需要配合當地防疫措施,沒有說沒在送貨,而是有在送,但确實無法做到所有訂單都及時配送。其中,包括人員的安全、貨物的安全,都要考慮在内。對此,京東客服稱希望能夠得到用戶的理解。

值得一提的是,據媒體此前報道,京東CEO徐雷于2022年4月8日晚上21:50在朋友圈表示,之前很多上海的朋友向其反饋,希望京東能夠支援上海的抗疫,緩解大家的居家隔離壓力。

徐雷稱,“我們也很着急,甚至上海市的一線配送小哥都自發支援社區的工作,庫房員工為了避免疫情傳播吃住在庫房打地鋪。這兩天随着各個環節通順,我們已經整裝待發,将會開足馬力盡最大努力支援上海。

京東快遞員入職注意事項(京東物流缺考)2

徐雷朋友圈

徐雷還表示,供應鍊供應鍊,最重要的是“鍊”,一定要保證“鍊”上各環節的穩定性和可靠性,這樣才能保證供應的及時性、準确性。據貝多财經了解,餓了麼、叮咚買菜、達達快送等也在協調組織符合條件的本地人員盡快重返保供崗位,并從外地調集增援力量。

據貝多财經了解,在4月7日舉行的上海市疫情防控工作新聞發布會上,上海市副市長、市疫情防控領導小組生活物資保障專班負責人陳通曾表示,努力解決保供人力運力不足的問題。

包括:支持保供企業在全國統籌調配資源,引進充實新的保供人員;允許非涉疫原因被封控在小區的快遞小哥等保供人員,走出封控區,回到保供崗位;統籌郵政快遞、順豐等物流資源,對接電商平台,補足配送力量,完成社區“最後一公裡”的配送任務。

特别說明的是,徐雷還預判稱,“現在一線運營壓力很大,訂單量瞬間趕上雙十一了,而且還是在疫情管控過程中,有很多突發非京東可控的,我知道接下來會挨罵,我們又不能說基層管理人員的不是,走一步看一步吧。”

京東快遞員入職注意事項(京東物流缺考)3

徐雷發言截圖

而今,京東果然如此,用戶會買單嗎?

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