述職如何說自己的優勢?鄭勝輝學習與思考第1772天,接下來我們就來聊聊關于述職如何說自己的優勢?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
述職如何說自己的優勢
鄭勝輝學習與思考第1772天
一招制敵:寫述職報告,不是總結工作,而是要向明年競聘。
寫述職報告,看起來各有各的難,但實際上搞清楚了遊戲規則,寫作方法其實都是一緻的。那這個遊戲規則是什麼呢?寫述職報告,不是總結工作,而是要向明年競聘。
什麼意思?你現在還在為四季度努力,可是你的領導已經在考慮明年的安排了。所以,年底的述職其實是在考查:明年,你是不是還能勝任這個崗位。
所以,寫述職的核心遊戲規則就是四個字:“人崗匹配”;不是寫一篇記叙文,總結“過去一年幹得有多好”“幹了些什麼事兒”,而是要寫一道證明題,證明“我過去一年勝任這個崗位,明年我還能承擔更大的目标。”
規則清晰了,我們具體怎麼寫呢?分三步:
第一步,定義目标。我們先得明确這個崗位對我們提的要求到底是什麼,明确這道證明題我們要證明的目标是什麼。
第二步,明确寫作框架。知道這篇文章大概要寫些什麼内容,并且每個部分的要點是什麼。
第三步,打磨亮點。把一塊璞玉,打磨成閃閃亮亮、有工作成果的述職報告。
目标:崗位職責是什麼?
你的崗位職責到底是什麼?突然被我這麼一問,是不是有點大腦空白?我好像每天都在幹這個工作,但是要讓我明确把崗位職責寫出來,确實一下子反應不過來。
這是我們很多人的狀态,畢竟你是玩遊戲的那個人,崗位職責是遊戲設計者的思路,不是每個公司都會清楚明白地告訴你。
那我們怎麼弄清楚自己要述職的目标呢?兩個方向:
第一個,對标公司制定的能力标準。
很多完善的公司都有非常明确的崗位标準、職級标準,它就是你寫述職最重要的參考。
舉個例子,龍湖集團,國内知名的地産公司,他們的崗位職責從一線的文員到高級總監,一共分為11個大級,各個能力級别的标準是什麼?比如:
6級,經理,要求獨立完成工作,隻在最複雜的情況下接受指導。7級,高級經理,崗位職責是能夠實踐總結方法論,包括工具流程和模闆。
這樣對比來看,你就非常清楚自己在哪個位置上,以及我做的工作是不是符合這個級别的要求。如果你是一個6級的經理,你就可以總結看看:
“我過去一年是不是大部分工作都能獨立完成?最複雜的工作我有沒有接受指導?”
“我有沒有開始總結工具、流程和模闆?我是不是開始勝任高級經理的職責要求了?”
有了這張地圖,你就能對自己現有的能力做一個準确清楚的定位了。
如果你們公司比較正規和系統,你可以去找HR獲取你們公司的能力職級要求。如果你們公司沒有這樣的職級标準,你也可以找一份來參考一下,特别是要看看你現在崗位的下一步對你的要求是什麼。
公司沒有這樣的标準怎麼辦呢?給你第二個方法:對标公司大目标。
這也是很多同學的困惑:
我的工作好像一年和一年都差不多,我今年怎麼寫出新意和亮點呢?
作為管理者,我老被說缺乏全局視角,缺乏格局,我該怎麼寫呢?
這時候你需要關注一個非常重要的信息,叫做“組織大目标”。
崗位工作不會變,但是公司的目标可是年年翻新的,今年的目标是“降本增效”,明年的目标可能是“超越創新”。這個目标,領導一定會反反複複在大會上提及。
找到了目标怎麼寫呢?給你一個“一大一小”寫作法:
大,是公司目标;
小,就是你怎麼落地。
這樣寫,你不光可以寫得年年都有新意,符合公司的大目标,而且站位還高。
還是拿高級經理來舉個例子:
同樣是沉澱方法論這個職責,今年的組織目标是“降本增效”,那你要寫的是“我如何優化了工作流程,提高了團隊的整體人員效率。”再比如,今年的組織目标是“開拓新戰場”,那你要證明的是“我如何把開拓市場的新經驗總結成一整套方法論,幫助其他團隊快速上手新業務。”
框架:述職各部分怎麼寫?
目标确定了,那我們進入第二步:确定寫作框架。
我知道很多公司都會給員工準備述職的寫作模闆,這些框架其實大同小異,就是要填三個空:
第一個空格,總結上一年的工作;
第二個空格,說說你的工作心得體會、成長感受;
第三個空格,講明年的計劃。
這三部分,絕大多數人都能寫出來,但是寫不到點子上。我就來跟你講講這三部分,分别發力的重點應該是哪。
第一部分,總結工作。
總結過去一年的工作,最常見的誤區就是把“你幹了什麼”,一個個項目、一件件事兒,一條條地理出來。這樣的總結不僅冗長,而且沒有重點。
那應該怎麼寫呢?你要想辦法把“幹了什麼”變成“取得了什麼成果”。
比如你是産品經理:
“上線了幾個項目”,就應該變成“完成了什麼樣産品優化的目标,用戶滿意度提高了3%。”
比如你是财務:
“我每個月做月度的結算”,那你就可以想想我是不是能寫“我優化了月度結算的流程,從每月8個工作日降低到了每月5個工作日。”
這就是從“羅列工作”變成“展現成果”。
第二部分,心得體會。有的公司要求寫心得體會,管理者可能要寫團隊盤點。
我看到很多人的述職,都跟在百度上找的模闆很像:“這一年忙碌又充實”,或者就是自我檢讨:“我對用戶了解的還不夠深入,明年要加強調研。”這一類寫法,好像放到任何一個部門,任何一個同事身上都可以,說明有效信息含量太低了。
那應該怎麼寫呢?這個部分沒有其他的思路,就一個思路好使:寫成長。你就寫:
你從什麼狀态,成長為了什麼狀态;
你的團隊從什麼階段,能力成長到了什麼階段。
比如,你是一個新晉的管理者,你就可以說:
年初,我隻能一對一輔導同事;到了年底,我現在可以用一對多的方式給團隊培訓賦能,提高了領導力。
這就是一個很具體的成長,這也是你的領導期待在述職裡看到的内容。
第三部分,工作計劃。這可能是領導最看重的部分,但是絕大多數人都浪費了。
你想想你平時看到述職裡,計劃是怎麼寫的?
明年我要在這個方面加大投入。明年我要提升業務能力。
這種計劃根本就不具體。不要說你的領導不知道你是不是真的能落地,你可能連自己都不相信。
那具體怎麼寫出務實的計劃呢?我教你一招。除了計劃本身,你可以加一個部分:給行動。你要是加了這個部分,絕對可以超過 90% 的人。
怎麼加呢?假設你要說提高業務能力,你就可以加一句:
我從這個月開始,每個月去生産現場待一整天,梳理生産現場的流程,了解一線的業務。
再比如你要提升團隊建設能力,你也可以寫:
我已經開始參加什麼樣的培訓,回來要給全團隊做轉訓。
再漂亮的計劃,沒有具體落地的行動,都不吸引人,但是這個部分其實根本就不用很複雜,一兩個具體的行動就可以讓你和其他人拉開差距。
亮點:怎麼體現工作成果?
到這兒,一篇述職的主要内容、重點發力點,你就清楚了。接下來我們要解決一個很多人寫起來都特别糾結的問題:我寫了這麼多内容,但是好像成果不清晰,怎麼能體現工作成果呢?
給你一個公式:工作成果=産品+價值感。這是什麼意思?任何一個工作結果,如果沒有被沉澱成一個可複用的經驗或者産品,那它就不能夠被組織廣泛應用。所以,産品化就是把一個工作結果,變成可複用的産品,這就完成了工作成果的第一步。第二步他還得對組織有價值。
那具體怎麼寫呢?我給你一個産品化的清單。其實你的工作裡面大概分四類工作,是特别容易産品化的。我們可以用一個簡單的口訣來記。
這個口訣來自于《高效學習訓練營》的李倩老師,非常簡單,叫“人事物理”:
第一個,人,就是人才。
對管理者來說,不光業績重要,這一年你帶出來多少新人,把多少人培養成了重要崗位上的勝任者,你有沒有backup(儲備人才),這也是對公司非常重要的貢獻。
你可以寫:
今年我們公司有 4 名管培生入職,一年之内開始擔任了項目經理的重要崗位,人才發展速度很快。
再說價值感:
這也是我們首次跑通從管培生到關鍵崗位的培養路徑,為公司的新人培訓提供了示範。
第二個,事。
可不是什麼事都行,而是工作裡的裡程碑事件。比如:
我們公司的産品在華南市場上建立了一條新渠道,而且已經跑通實現盈利,這個對于我們擴展新市場有很重要的意義。
第三個,物,就是産品。
這個好理解,我們的工作對于新産品或者優化老産品有什麼意義呢?你可以寫:
我們今年完成了 53 款産品的研發,其中自研的比例占到60%,是曆年來最高,我們提升了自研産品的能力。
好,你可能會說“我的工作可能跟産品沒有直接的關系”,那你一定可以跟這條有關,就是第四條,理,也就是經驗。
你有沉澱什麼項目經驗嗎?新的工作流程,新項目的工作經驗或者工作框架都可以是理的範疇。
比如,我們有的人就會說,我過去一年,花了大量的時間在培養新同事上。這個活兒,非常耗時間,還不出成果。其實,它也是可以産品化的:
你可以總結一條經驗,叫做我們這個崗位的《新人勝任方案》;或者,你把一些特别重要的工作,比如“方案風險評估流程”,沉澱出工作方法,來給新人參考。它就變成了一個公司可以共享的知識資産了。
工作一旦成果化,威力是巨大的。這種例子我見到太多了:
我們有個同學在大型的央國企銀行裡工作,因為業務彙報寫得特别好,後來領導把他的彙報拿給全行傳閱,大家都拿他的彙報當作寫作模闆,那他在這個組織裡的影響力自然而然就被建立起來了。
寫作就是把工作産品化;今天我要告訴你,這句話的後半部分叫:寫作,就是你經營組織影響力,最高效、最合理的方式。特别是對于體制内、央國企,或是一些文化氛圍比較低調的公司,“說”不一定招人喜歡,但是你能“寫”下來,一定是實幹的證明。
總結
述職的核心就是“人崗匹配”。要做好一次述職,可以分這三步來啟動:
第一步,目标。找目标,你可以去對标公司的崗位職責或者公司的大目标。
第二步,框架。總結、心得和計劃,這三步發力的重點我都給你講清楚了。
第三步,打磨細節。把工作成果化,我們可以從人、事、物、理四個方面去組織内容。
參考資料:得到APP羅硯《職場寫作訓練營》
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