老鳳祥銀手镯有老鳳祥的标志嗎?杭州的王女士在老鳳祥買了一隻金手镯,今天小編就來聊一聊關于老鳳祥銀手镯有老鳳祥的标志嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!
老鳳祥銀手镯有老鳳祥的标志嗎
杭州的王女士在老鳳祥買了一隻金手镯
但買回家後發現手镯上沒有鋼印
她覺得自己可能買到了假貨
王女士是老鳳祥的忠實客戶,十多年下來,家裡的金銀飾品都是從老鳳祥購買的。3月12号,王女士又花了26000多元,在老鳳祥購買了一些金器。
王女士
買了一個38.5克的手镯和手上的一個鍊子,手镯是22440多元,手鍊是4000多元。
2萬多元的金手镯戴了不到一個星期,王女士就發現了問題。
王女士
找了快2個小時,手镯上沒有找到鋼印,4000多元手鍊有有“老鳳祥”的LOGO,千足金999,這邊第二顆有“8.29克”鋼印,但這個手镯什麼都沒有,隻有一個“56”号圈口。
記者了解到,老鳳祥是手镯的品牌,足金999代表含金量千分數不少于999的黃金,就是大家口中的24K金。金手镯沒有鋼印,王女士覺得自己買到的不是老鳳祥的正品。
王女士
我覺得2萬多元花出去,我心理受到創傷,覺得有點被欺騙了。(記者:為什麼說被欺騙了?) 因為沒有老鳳祥的鋼印和LOGO,那我們買一個品牌,一定要有品牌的證明,證明它是老鳳祥的東西,要物有所值,你說沒有這個LOGO,我随便地攤上都可以去買一個,你說是不是?
王女士說,她這個38.5克的金手镯,因為是老鳳祥這個的品牌,才值2萬多元。少了鋼印,拿去其他金店回收,會大幅貶值。對此,記者查閱國家頒布的 《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》,其中明确,黃金飾品必須清晰标注廠家代号、純度、材料等相關信息。
王女士
我沒有懷疑這個手镯不是黃金,但我懷疑這個不是老鳳祥的品牌,不是老鳳祥生産的産品,我現在要求退一賠三。
手镯是王女士在老鳳祥杭州武林銀泰店購買的,記者拿了店内同款手镯進行比對,發現其他手镯上都刻有“老鳳祥”和“足金999”的鋼印。針對這起事件,老鳳祥杭州區域負責人這樣解釋。
上海老鳳祥有限公司杭州區域負責人 彭女士
依然屬于我們老鳳祥的産品,我們這有二維碼,可以核對的。
老鳳祥确認,這塊沒有鋼印的金手镯是他們公司的正品。并表示,當初王女士購買手镯,有給到發票和防僞碼。現場記者掃了這款手镯的防僞碼,的确顯示是老鳳祥的足金手镯。
上海老鳳祥有限公司杭州區域負責人 彭女士
因為這件産品是屬于古法金,工藝受限,所以在激光刻印的時候,我們會刻的比較淺,并不代表說這件商品有問題。(記者:那為什麼隻有她的手镯沒鋼印,其他同款的都有?)會出現印記變淺,因為這手镯有兩個挂墜,這個情況我們也反映給我總部,希望在日後的産品供應上,能做進一步完善。
王女士提出,手镯沒有鋼印,而要手機掃二維碼了解産品信息,降低了品牌價值,存在貶值風險。對此,老鳳祥表示,隻要相關手續齊全,王女士拿到他們這裡回收的話,還是會按照手镯的實際價值報價。如果王女士依然有顧慮,他們也可以另外想辦法。
上海老鳳祥有限公司杭州區域負責人 彭女士
我覺得我們換位思考,是可以理解她的,如果您真的不喜歡,我們給您申請退掉,同時送個贈品給到這位女士,表達我們一份心意。
目前,就老鳳祥提出的這份方案,雙方正在進一步協商。
(小強熱線浙江教科)