企業管理：企業長闆和短闆之辯

大家都知道木桶原理，說的是一桶容量最小的那塊木闆，所以也叫短闆理論。在組織中運用，意味着提升組織能力，獲得組織成功，必須提升最弱者的能力；在個人中運用，意味着提升個人的綜合能力，獲得個人的成功，必須提升最弱者的能力。

但是這條原則，卻忽略了重要的一點——人性。的确，在一個組織中，每個人的能力都不平衡，有些強，有些弱，但是每個人都不是生硬的木闆，而是有思想有感情的人。短闆不知道和長闆之間有什麼差距，但是人可以。人人都有進取心，都想成功，都想得到認可，都不想落後，隻是生存欲望的強烈程度不同，這是選拔人才最基本的條件。在這種動态競争環境中，“長闆”總是以“長闆”為努力目标，“長闆”是對“長闆”的高度激勵，“長闆”的工作方法是探索、學習和模仿，而“長闆”則是逐漸變長的。所以一個組織的能力，就依賴于最長的“長闆”。比如一個銷售團隊，TopSales如果是100萬的業績，下面一定有一群70萬或80萬業績的人，如果Top就50萬的業績，下面的人的業績也就30、40萬。

每個組織，每個人都不能平均，每個人都不能精通。

因此，如果把一個組織比作桶，桶的容量應該取決于最長的闆，應該稱為長闆理論。短闆理論，對管理者來說，強調平整短闆，以平衡為目标的長闆理論，對管理者來說，需要制造不平衡，取得組織的進步。

短闆理論，是工業時代的産物，尋求的是通過資源合理配置達到價值最大化。工業時代，資源包括人、現場、設備、資金、原料等，任何資源的不足都會造成其他資源的浪費。人的作用是不斷優化技術和生産流程，減少人為因素的偏差，最大化其他資源的生産，使人的能力發揮一定的界限。

随着互聯網和創意經濟的迅速發展，企業的資源主要是人和資金，人既是資源的主體，也是價值的創造者。最核心的是企業管理要發揮人的能力，使産出價值最大化。對于個體來說，求的是個性的發揮，表現出自信。對于團隊來說，需要建立各種類型的标杆來制造團隊的失衡，激發團隊的活力。

總之，短闆理論更适合于資源整合和過程分析優化，而長闆理論更适合于團隊和人才管理；前者針對的是事物，而後者則針對的是人。

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第一步：構建企業目标管理系統

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