來源：福州廣電-福視悅動

12123語音中心自2021年1月18日在全省率先開通以來，已為市民提供服務累計超過71000次，服務範圍為福州市轄區内所有的交管業務，包括：機動車和駕駛證業務、交通違法網上處理、道路施工交通管制信息、貨車限行管制、交通事故責任認定、交通事故認定時限……以及投訴、建議。

除了以上的公安交管業務咨詢，12123還可以讓您體驗“一趟不用跑”的業務辦理。

溫馨提示：

撥打12123，讓您實現公安交管業務“一趟不用跑”！

撥打12123服務熱線即可辦理10項車駕管業務，無需再攜帶身份證、駕駛證或行駛證到交管窗口現場辦理，實現“一趟不用跑”。

具體業務包括：

（1）機動車業務。“閩A”牌照私家車主名下小型汽車，且行駛證住址簽注為鼓樓、台江、倉山、晉安、上街（高新區）轄區，可辦理：

①補領機動車号牌

②補領機動車行駛證

③補領機動車檢驗合格标志

④查詢車輛檢驗周期

⑤退辦機動車電子檔轉出申請

具體流程：撥打12123服務熱線→核對身份信息及系統留存電話号碼→核對車牌号碼→核對車輛識别代号→核對車輛發動機号→辦理相關業務→寄遞機動車牌、證、檢驗合格标志。

（2）駕駛證業務。福州交警部門核發，且駕駛證住址簽注為鼓樓、台江、倉山、晉安、上街（高新區）轄區，可辦理：

⑥補領機動車駕駛證

⑦延期/取消延期換領機動車駕駛證

具體流程：撥打12123服務熱線→核對身份信息及系統留存電話号碼→辦理相關業務→寄遞駕駛證。

（3）軍隊駕駛證換領地方小車駕駛證。居住在福州市轄區的現役、退役軍人可辦理：

⑧軍隊駕駛證換領地方小車駕駛證（不含A、B證）

具體流程：撥打12123服務熱線→記錄身份信息、收件地址等→告知需準備的辦理材料→免費上門收件→辦理後免費送件上門。

（4）其他綜合類業務

⑨惠企批量“閩A”牌照機動車業務預約辦理

⑩協助處置“閩A”牌照機動車在外地辦理業務時特殊情形

具體流程：撥打12123服務熱線→記錄身份信息、聯系電話、批量機動車業務類型等或特殊情形→告知需準備的辦理材料→預約辦理時間或者反饋處置結果。

相關說明：屬于辦理補領機動車牌、證、合格标以及駕駛證的，福州交警将通過郵政寄遞方式送達，收件地址限定為鼓樓、台江、倉山、晉安、上街（高新區）轄區。

屬于現役、退役軍人将軍隊駕駛證換領地方小車駕駛證（不含A、B證）的，福州交警将通過郵政雙向寄遞方式，免費為現役、退役軍人收寄相關證件，收寄件地址為福州市轄區。

本文來自【福州廣電-福視悅動】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布及傳播服務。

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