來源:新華網 06-17 09:04
作為促銷手段而創造的電商節日越來越多,除了大家耳熟能詳的618、雙十一之外,各式各樣的電商節日足有28個之多,一年下來平均半個月就得過一回節。購正點、閨蜜節、蝴蝶節、黑色星期五、火拼周、周年慶……每逢“佳節”,錢包瑟瑟發抖。
在京東618狂歡節到來之前,已有微信公衆号爆料京東強拉品牌商進入活動會場,參與促銷,要求品牌商在打折活動來臨之前先行漲價,并自行承擔活動折扣的成本,對要求退出會場的品台,京東強制鎖死後台等等。也有報道指出天貓在自己的強勢品類服裝上大玩“二選一”,要求相關品牌商必須退出京東618活動。且不論這些指責有多少水分,事情最後會如何發展,自2009年淘寶雙十一以來,各式電商節頻頻被曝出通過諸多不良甚至不法手段營銷,對消費者權益造成侵害。
最常見的比如,在促銷打折前,先漲一波價。标價299的紅酒打五折想不想買?實際可能這瓶紅酒原價也隻有120,為了打五折的活動趕在電商節之前進行了漲價。雖然這個套路老套,但是每次電商節都少不了,甚至有機智的網友利用各種工具來查詢商品的曆史價格來确認是不是真打折。
也會有些商家在産品上做手腳,比如說好的買10送7到了活動當天變成了買10送1,買就送莫名其妙的變成了前100名送,忙着0點瘋搶的小夥伴可能也沒仔細看就下單了。等東西到了手才發現不是那麼回事,想要去讨個說法卻又沒有證據。
有些商家愛用湊單的方式來引導顧客消費,從一開始的滿10元減1元,到滿50減10,再到滿100減25等等,如果不稍加注意,很容易就湊出了3、4億的單子。但往往實際上,不少商家将價格設定的十分巧妙,無論如何搭配,總價總是會比滿減的數額少那麼幾塊錢,為了更多的滿減,顧客不得不花更多的錢去買一些可能不太必要的東西。
也有機智的小夥伴表示,我這個節就剁手這一樣,剁完我就拉電閘!對于這樣的客戶,有些商戶“貼心”表示你們可以預付啊,早早按活動價全額預付,不用擔心活動當天0時搶不到,也不用擔心搶完了之後睡不着,瞎逛買了一堆沒用的。然而,付出去的錢如同潑出去的水,活動結束後很容易碰到諸如“物流太忙”“儲備不足,在等進貨”等托辭,轉而變為“你與其幹等着,不如我給你發個xx款吧,配個oo用起來一樣的。”錢又退不回來,東西又拿不到,依了店家吧,又覺得心有不甘。
一元秒殺!買不買?買!等等,運費二百是什麼鬼!看起來超值的1元搶購,真正的盈利點卻是在運費、保險費等等附加費上。外加現在種種免密支付、指紋支付等便捷支付手段,一個不注意,就買了個啞巴虧。
各大互聯網電商“造節”的本事越來越強,一些經營耐用品的商家表示,電商節對于自身的發展并無優勢,節日期間雖然完成了不少銷售,但接下來的半年間往往會存在客戶被提前透支幹淨的情況,而節日内通過折扣的瘋狂促銷實際上損害了接下來半年期間應當正常獲得的利潤。電商間因為各種節日掐得死去活來,其本質還是對于利益得争奪,然而這些逐利行為,卻已經深深傷害了買家和商戶。不難想象,現在不擇手段的作妖,将來還是要作到自己頭上的。
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