種草在什麼地方?(本文首發于“劉潤”公号,訂閱“劉潤”公号,和我一起洞察商業本質),今天小編就來說說關于種草在什麼地方?下面更多詳細答案一起來看看吧!
種草在什麼地方
(本文首發于“劉潤”公号,訂閱“劉潤”公号,和我一起洞察商業本質)
我們經常講一個詞叫種草,前段時間我參觀完小紅書後,對這個詞有了很多思考,不過要談種草,還有另一個不得不說的詞,叫投流。
這兩個詞有必要放在一起來讨論,這篇文章我們就來聊聊投流和種草。
— 1 —
什麼是投流?
投流,就是通過花錢來吸引更多有購買行為的用戶。
對平台來說,投流是一種商業化的行為,對品牌商來說,投流其實是一種營銷手段。
舉個例子,剛開始電商平台賣家少,用戶多,你賣東西,不需要推廣,也有很多人看到。
但後來賣家越來越多,你為了讓商品被更多人看到,要給平台付費,平台把商品推給更多用戶,這樣用戶刷短視頻的時候,就能刷到你的産品。
其實就是通過增加人流量,來提高商品的銷量。
我自己經常被投流擊中,刷短視頻的時候,經常就會被一些小産品吸引,然後就下單了。
比如,我以前常說的拌飯醬,我一開始沒有購買的打算,但是在刷到的那一刻,突然就被吸引了,然後就忍不住下單了。
還有生蚝,我也在短視頻平台買了好多次。我還會經常買那些看上去非常好用的生活小助手,比如,我看到人家在展示水槽的漏子,就被吸引了,天呐,怎麼會這麼有創意,然後忍不住就“啪”下單了。
因為我被投流擊中了,擊中之後,快速下單。這種決策非常輕,決策過程非常快。
所以對品牌商來說,投流這種行為是有效的,但品牌商得算個賬,你要花多少錢,能帶來多少利潤。
以前我們講過一個概念叫定倍率,如果商品的定倍率是5,就意味着成本是1塊錢的東西,你能賣到5塊錢,中間有4塊錢的利潤。
我們假設投流的 ROI 是 10 倍,相當于你投5毛錢的廣告,就能帶來5塊錢的銷售業績。如果商品成本是1塊錢,花5毛錢投流,還能掙3塊多,但你獲得的是10倍的銷售回報。
這還得了,于是品牌商就拼命投,越投越掙錢。然後,很多公司開始培養一種專門負責投流的角色,叫投手。
— 2 —
什麼是投手?
怎麼理解投手呢?
我舉個例子。你平時去線下的小吃街,去車站,在那些飯店聚集的地方,每家店都有一個人,專門在門口招攬客人,吸引路過的人去飯店吃飯。
線上的投手,就類似于這種角色,有策略地花錢購買流量,然後,吸引有購買意向的用戶。
這種行為,一開始肯定是有效的。但商業世界永遠受供需關系影響,随着品牌越來越多,投手越來越多。
平台的廣告位變得緊張了,需要争搶了,一旦開始争搶,平台的邏輯基本是:價高者得。
這麼多人競争,一定會有人出更高的價格,去搶位置。
這時候投流的價格可能就不是5毛了,可能得漲到一塊。一塊也可以,成本一塊,投流花1塊,賣5塊,還能掙3塊。
但投流的商品會越來越多,到後面,可能得花3塊錢投流,才能掙到5塊錢,再往後,可能就是4塊錢,甚至不掙錢。
總體來說,投流的價格會不斷增加。早期可能因為供需不平衡,會獲得一些紅利,但最後因為平台之間的競争,投手之間的競争,大家會變得無利可圖。
— 3 —
什麼是種草?
所以,當流量紅利消失的時候,占領消費者心智就變得很重要。
這就涉及到一個詞,叫種草。
什麼意思呢?
就是有一些品牌,你看到後可能不會立刻下單,但是它會影響你的心智。等你需要的時候,你會第一時間想到它。
我舉個例子。
比如,一個孕婦。從她知道懷孕的那一刻起,就開始準備購物清單,因為她有大量的東西要買。
要買嬰兒床,要買尿片,奶粉等等,如果知道男孩還是女孩,還要買衣服,買玩具,買各種各樣的東西。
所以,要買東西這個決策,可能從她知道懷孕就已經開始了。
但期間,她要花幾個月的時間來決定什麼時候買,在哪裡買。在這個漫長的過程裡,她可能會不斷地看,不斷對比,看哪個商品好,什麼時候買更劃算。
這時候通過投流,讓她刷到商品,她也不一定會買,她對買東西這件事是非常謹慎的。
在這種情況下,所以你怎麼投流都沒用。
那這時候你唯一的價值是什麼,就是種草,通過種草去影響她的心智。
讓她覺得這個商品質量很好啊,那我再看看,直到有一天,終于決定要買了,即使期間她可能看了數不清的品牌,下單的一定是讓她印象深刻的品牌。
比如,你想買去屑洗發水,如果你在刷的時候被海飛絲去屑很有效這個點打動了。然後某一天海飛絲打折,第二天就恢複原價了,當平台把這個打折的消息投流給你的時候,你可能想都不想,“啪”,連買三瓶。
所以,投流影響的是購買,而種草影響的是心智。
— 4 —
通過種草,占領消費者心智
對品牌商來說,影響購買是一個獨立行為,影響心智是另一個獨立的行為,都很重要。
影響投流的購物行為一般發生在雙11,618這種大的購物節,而影響種草的行為是發生在全年的。
所以品牌商應該去哪呢?
去那些能影響消費者購買決策的平台,平台想辦法讓消費者分享他們真實的購物體驗,使用體驗,生活方式。來自消費者真實,具體,打動人的分享,絕對要比品牌的自說自話有價值。
消費者很有可能,因為一個真誠的分享,堅定了自己原來的決定,或者改變了決定。好的品牌,就在這樣的分享中,被種草了,然後消費者會因為這些真實的分享産生購買行為。
我以前舉過一個例子。
之前我們舉過一個例子。浪琴有一款“心月手表”,最初并沒有在中國内地上市。也就是說,這款手表在中國内地,沒有“品牌”,當然也就沒有“流量”。
然後,有些中國用戶在迪拜、香港、澳門等地買到了這塊表。他們很喜歡,便忍不住在平台上分享手表的“上手圖”。沒想到,很多用戶被他們的分享種草了。
然後大家就開始讨論,為什麼這麼好看的手表,居然沒有在國内上市。然後,有很多用戶拿着被種草的圖片,去線下門店問。門店也很奇怪,于是就向浪琴總部反饋。浪琴總部也沒想到這款心月手表,居然在中國這麼受歡迎,于是正式把它引入到了國内。
上市後,浪琴自己的電商,以及所有的線下門店,心月很快成為一個爆款産品。
這就是一個“種草”的價值,産品好,是品牌商自己的。但種草能力,是平台加持的。
對品牌商來說,其實已經過了買流量就有收入的階段了,因為互聯網用戶已經到了一個天花闆,有些 App 月活已經10億左右了。中國人一共 14 億,再怎麼樣也不可能 15 億。
但競争确實還是越來越激烈,當流量紅利消失的時候,占領消費者心智就變得很重要。
最後的話
今天我們講了投流和種草。
投流,就是通過花錢來吸引更多有購買行為的用戶。品牌商花錢買流量,而平台呢,把商品推給更多用戶。
對平台來說,投流是一種商業化的行為,對品牌商來說,投流其實是一種營銷手段。
種草,就是有一些品牌,你看到後可能不會立刻下單,但你因為看到别人的分享,對這個品牌産生了信任,它影響了你的心智。等你需要的時候,你會第一時間想到它。
投流是一種非常有效的行為,但随着流量費用越來越高,你通過投流能獲得的利潤會逐漸被攤薄。
這時候,你就要通過種草,通過真實的内容分享,影響消費者的心智。
,