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極兔快遞是否正常運營
極兔快遞是否正常運營
更新时间:2024-09-28 12:18:46

極兔快遞是否正常運營(極兔快遞被封殺背後)1

被三大快遞巨頭聯手封殺的公司

雙11之前,快遞市場再起波瀾。一家來自東南亞的快遞公司,攪得整個行業滿是風雨。

近日,申通、圓通和韻達出乎意料地站在了同一陣營——聯手封殺極兔快遞。

極兔快遞是否正常運營(極兔快遞被封殺背後)2

這個封殺力度可謂前所未有的嚴厲。

10月19日,韻達在内網發布了《關于全網禁止代理極兔業務的通知》。通知是這樣要求的:

第一,韻達快遞下屬加盟公司(含承包區)不得以任何理由、任何形式加盟極兔網絡及承包區,或者代理極兔快遞業務。

第二,已流入轉運環節的極兔快件,直接退回。已經到達末端配送環節的極兔快件,通知消費者到站點自取。

第三,如果發現有違反要求的加盟站點,還要罰款,金額達5000元。

在韻達之前,圓通和申通都發布了類似規定。總之就是一句話——從攬件到配送再到派件,全方位無死角封殺極兔快遞。

這就不禁讓人疑惑了:極兔快遞到底是怎樣一家公司,引得通達系大動幹戈?

資料顯示,極兔快遞成立于2015年,是東南亞第二大快遞公司。比起擁有20餘年曆史的通達系,極兔快遞可謂是初出茅廬。但它的成績卻讓人咋舌。

極兔快遞是否正常運營(極兔快遞被封殺背後)3

首先,背景雄厚。其創始人李傑是OPPO印尼公司創始人,也是段永平的得力幹将。極兔快遞一成立,就拿到了段永平的投資。至今融資近百億元。

其次,發展迅速。極兔快遞僅用了兩年時間就稱霸印尼市場,成為印尼快遞行業中單日票量第一的公司,在東南亞市場裡位居單量第二。

今年3月,它正式進軍中國,僅用了5個月,日均業務量就突破800萬票,有些時候甚至逼近1000萬票。

這個數字是什麼概念呢——要知道,百世快遞用了将近10年的時間才做到日均快件業務量600萬件的成績。

極兔快遞用不到半年的時間就趕超了他人十年的經營,實在非常驚人。

如此強悍的一個對手忽然反攻中國市場,而蛋糕就這麼大,要麼多要麼少,也難怪通達系快遞這麼緊張了。最緻命的是,極兔快遞的打法非常“野蠻”,惹得通達系十分不快。

極兔快遞是否正常運營(極兔快遞被封殺背後)4

快遞界的“泥石流”

極兔快遞可以說是一家無比機智的公司。

其一,用“蹭網”的策略崛起。

極兔快遞今年3月才進入中國。與已經形成了健全而發達的包裹網絡的通達系不同,極兔發展時間太短,目前的快遞網絡仍然遠遠不能滿足業務需求。

既然自己羽翼未豐,最好的方法就是利用他人的實力。于是極兔快遞便找到了通達系的網點,問道:“可不可以幫我派送點東西?”

由于通達系采取加盟制的管理方法,旗下網點比較松散,那自然是多送一件快遞是一件,隻要能賺錢。

所以通達系的網點大多會同意承包極兔快遞的業務,實現“末端共配”,既配送自家的快遞,也包攬了極兔的快件。

極兔快遞是否正常運營(極兔快遞被封殺背後)5

極兔快遞這樣一來既省去了大量的成本,又提高了配送的效率,可謂是一舉兩得。

但通達系可就不同意了——利用我積攢了幾十年的資源來賺錢,還搶我生意,問過我了嗎?于是封殺極兔快遞是必然發生的事情。

其二,以突破曆史的“價格戰”來搶占市場。

在配送上面,極兔快遞給出的價格就比通達系要高,能夠讓快遞網點賺更多錢。以上海為例,其他快遞公司配送費為1.2元/件,極兔配送價格為1.5元/件。

而在攬收端,為了争取到更多的客戶,極兔快遞會給出更多的優惠。每單費用總會比通達系低幾毛錢,同城散單底價首重5元,省内6元,是通達系的一半。

極兔快遞是否正常運營(極兔快遞被封殺背後)6

這樣玩下去,極兔的加盟網點明擺着是虧損的。但極兔總部會根據網點的派送、時效、簽收成功率,給予不同的補貼。

極兔快遞背靠紅杉資本等多個大佬,正是在靠燒錢來搶奪市場。業内消息稱,坐擁100多億元現金的極兔速遞,在七八月“市場沖刺期”,每天都要燒掉近1億元。為了花錢,極兔快遞也是很努力了。

面對這樣來勢洶洶的極兔快遞,通達系自然不能不防。

也許有人問了, 通達系為何也不采用價格戰的打法來反制極兔快遞?這是因為通達系早已陷入價格戰的泥淖中苦不堪言。

2020年上半年,通達系快遞公司的單票毛利均有着不同程度的下降,有的同比降幅均達60%以上。利潤的下降逼得通達系快遞公司無法以其人之道還治其人之身,隻能封殺了事。

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沒有授勳儀式的“加冕”

問題來了,封殺真的能奏效嗎?能讓極兔快遞從此一蹶不振嗎?

首先,封殺同行,等于是人為地對競争對手進行“排擠”,是一種很不公平的行為。極兔快遞看似被封殺了,反而在輿論上會引起同情,從而提升美譽度和知名度。

百度指數的數據顯示,極兔快遞于10月19号被封殺之後,搜索指數一路走高。很多人在微博上表示:“看到這個新聞才知道有這家快遞公司。”

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其次,封殺可能會在短時間内一定程度上阻礙極兔快遞的發展,但對極兔的市場競争來講影響不是很大。

因為消費者都是用腳投票的,誰給出的價格便宜,服務好,就選擇哪家快遞。

封殺并不能阻礙極兔快遞繼續鋪設網點,提升服務質量。反而會刺激它繼續勇猛前進。隻要将口碑做好了,不愁沒有訂單。

換個角度想,通達系對極兔快遞的封殺莫過于是一種沒有授勳儀式的“加冕”。畢竟隻有對手足夠強大,通達系才會加以對抗。

再者,通達系與其用單一的封殺來阻礙競争對手的前行,不如思考一下旗下的加盟站點為什麼這麼沒有忠誠度,極兔快遞為何這麼容易嫁接進來。

加盟網點之所以同意承包極兔的快件,無非是因為利潤微薄,想着掙多一點是一點。

最近快遞網點經營不善的事例越來越多。

極兔快遞是否正常運營(極兔快遞被封殺背後)9

今年4月,四川泸州的快遞站點三個月沒發工資,上萬件包裹被拒收退回;

9月底以來,廣西南甯的快遞站點出現大量包裹積壓,無人派送的狀況,引發大量消費者不滿和投訴;

10月,湖南長沙觀沙嶺快遞服務站被曝因經營不善,與二級代理點無法結清帳目,導緻員工工資被拖欠數月,大量快遞票件積壓。

虧損的壓力使得加盟網點隻能想方設法求生,包括幫助競争對手配送快遞。現在快遞企業要求封殺極兔快遞,隻在乎利益的加盟網點會聽命呢?很難說。

快遞市場并不是強者說了算的,而是消費者說了算。這就是一個優勝劣汰的過程,殘酷但有效。先一步步淘汰渾水摸魚的、損人利己的、頑固不甯的,然後再留下精益求精、穩中求變和踏實做事的。誰能尊重、取得消費者的信任,誰就能勝出。

作者:小小高

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