成都,是一個連名字都帶着安逸浪漫和心想事成的地方。生活在這裡的人們,渾身都散發着一種追求品質、享受生活的氣息。正是這種對生活的品質和惬意的追求,造就了以創造美好家居生活為使命的大型現代化家居企業—全友家居。
近日,記者就走進了這個知名家居品牌位于成都的總部,讓我們一起來感受一下,這個以綠色發展為基調的優質家居企業的與衆不同。
貫穿園區的綠色發展理念
全友家私有限公司,成立于1986年,2000年通過ISO9001國際質量體系認證,并成為家居行業第一家榮獲中國環境标志産品和中國質量環保産品雙認證企業。經過三十餘載的勵精圖治,現已發展成集研、産、銷一體的大型現代化家居企業。
走進園區,記者最先看到的便是這花園一般的景色及熊貓的形象,這跟我們想象中的家具工廠有很大的不同。
全友家私有限公司品牌經理張磊告訴記者,我們全友在發展的過程中,一直是以綠色文化作為品牌基因,我們不僅把熊貓作為我們品牌的形象代言,我們對外輸出的産品也是以綠色作為主打,在園區的建設過程中我們也緻力打造綠色花園式工廠。
據了解,全友家私的總部生産園區由德國、意大利的知名設計院規劃設計,以現代、綠色、生态、國際化為設計理念,園區不僅有辦公區、生活區、生産區,還有三個主題廣場和一條天然河流穿園區而過,共同構建出了一個綠色的花園式生産廠區。
個性化需求的完美呈現
逛完了園區,記者來到了全友的廠區,據了解,全友家居制造中心六分廠,總面積為6.5萬平方米,是目前國内技術先進的現代化家具生産廠區。這裡雲集了全球先進的智能化家具生産設備,包括意大利吉賓四鋸鋸切縱橫鋸、德國IMA全智能化生産線、丹麥利拿中央吸塵系統、意大利塞弗萊自動油漆線、意大利Prosess自動包裝線等。其中,意大利吉賓四鋸鋸切縱橫鋸、德國IMA全智能化生産線都是為全友産品生産量身定制。一張闆材從切割到封邊、拉槽、打孔、預埋膠塞,最後完整包裝的全過程都是全自動的,隻需人工控制電腦輸入程序即可。
全友家私有限公司品牌經理張磊表示,技術先進的硬件設備是決定家具品質的重要因素,全友啟用全智能生産線,是為了讓産品更安全環保、生産效率更高,産品品質也更穩定。
近幾年,消費者的需求逐漸變得多樣化和個性化,由一開始的成品家具,到配套的家具組合,到後來的定制家具。從變化的消費需求出發,全友不斷升級和豐富業務類型,特别是近幾年推出的整家一體化解決方案,受到衆多消費者的關注和信賴。
全友定制分廠是專為全屋定制設立的獨立生産車間。消費者隻需确認輸出設計方案及全屋3D效果圖後,生産需求将會同步上傳至系統。所有的需求都會被導入HPO智能軟件,這是提高生産效能的關鍵,降低了闆材的浪費率,提高了生産進度,利用規模化的定制生産降低成本,也是全友整家定制能為消費者讓利的根本原因所在。
除此之外,全友還從自身優勢出發,整合全屋定制、整體櫥櫃、全屋成品、全友衛浴、牆面家居、全友木門、全友軟裝七大品類,滿足消費者入戶、客廳、餐廳、卧室、衛浴、功能房、廚房、陽台全屋八大空間的家居需求,做到真整家、全自制、不拼湊。
一切以人為本的企業精神
在全友廠區,記者看到有不少連接在設備頂部的管道,據了解,這是全友公司2010年從丹麥利那公司引進的中央吸塵系統的吸塵管道,其主機被安放在廠區外圍。它擁有高達100萬立方米/小時的吸風量,是中國家居行業第一套被引進的世界頂級巨無霸吸塵設備。此系統采用最新的變頻節能技術,可24小時不間斷的工作,确保了全友全自動生産車間的安全、無塵化,實現了家具的環保生産,有效保證了産品的質量和員工的健康。
全友家私有限公司品牌經理張磊說,全友的綠色文化,不僅僅體現在我們的産品綠色環保,為我們的員工提供一個“綠色、生态”的工作和生活空間也是我們文化的一個重要組成部分。
不僅在生産方面以人為本,在銷售環節全友也是處處為客戶着想。目前全友家居銷售渠道為線上線下全渠道銷售模式,在全國線下有超過3000家終端門店,線上入駐多個電商平台。
全友家私有限公司銷售經理馮桢倪向記者介紹到,不論消費者通過哪個渠道接觸到全友品牌,都将享受統一高标準的一站式家居服務。全友通過整合研發資源、智能高效生産及全渠道銷售和服務一體化,不斷提高産品及服務效率,回饋終端消費者,保障消費者利益。現在的消費者在家具消費方面以追求個性化風格搭配為主流,所以整家一體化是他們消費首選。同時,消費者越來越理性,他們會利用互聯網信息檢索篩選最優信息。比如我們39800整家套餐,包含22㎡的全屋定制、18件成品家具、7米的整體櫥櫃,因為品質好、性價比高,再加上全友品牌保障和完善的一站式服務,一推出就收到很多消費者的預定。
自創立以來,服務一直是全友非常重視的環節。早在2008年,全友就在行業内首推服務品牌“幸福服務365”。覆蓋“售前、售中、售後”三大服務階段,開啟專屬家居顧問、免費全屋設計、專業配送安裝等六項服務,以及配備7*24小時保修、終身維護保養、上門退換等五項保障。
“幸福服務365”自推出以來獲得了廣大消費者好評,同時我們也在不斷優化升級全友服務各環節。現在消費者隻要提出家居需求,我們會第一時間為他配備專業的置家顧問,了解消費者風格喜好,為消費者量身定制設計方案。消費者通過全友會員系統,就可以看到具體的服務進度,并可随時在系統中預約上門安裝時間以及家具保養服務,全友家私有限公司銷售經理馮桢倪說。
三十餘載,全友以全流程綠色産業鍊打造了優質的産品與貼心的服務,為消費者創造了綠色、溫馨的家居生活。在發展綠色事業的同時,全友不忘初心,通過各種形式積極回饋社會,踐行社會責任。未來,全友将繼續以用戶為中心,以優質的産品與服務為消費者創造更加美好、幸福的生活體驗。
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