客戶新購買的一台東芝2110AC彩色複印機，在裝機後一個星期左右，打印出來的樣張有漏粉現象。
技術員到現場檢查後發現，在黑色鼓的鼓架上，堆積了一層厚厚的碳粉。這就導緻了碳粉溢出到紙張上造成漏粉現象。
那麼，既然是新機安裝，才使用沒多久，怎麼會有一層碳粉在鼓架上堆積呢？
技術員現場拆開鼓單元後發現，廢粉回收通道已經堆積得滿滿的廢粉，排不到廢粉盒裡面
繼續檢查後發現廢粉回收彈簧已經斷裂，導緻廢粉不能及時排出。廢粉通道裡面有一張薄膜。
至此，漏粉原因已經找到。由于新機安裝時，技術員大意，未能把黑色鼓單元表面的保護膜取下，機器運轉時，把該薄膜攪進廢粉回收通道，由于回收通道比較小，且薄膜的韌性比較大，廢粉回收彈簧旋轉過程中阻力過大，最終斷裂。客戶複印打印造成的廢粉排不出去，越積越多，當通道廢粉積累滿以後，廢粉隻能堆積在鼓架表面，造成漏粉現象。
最後給客戶更換了一套新的鼓單元後解決問題。
我們在新機器安裝時，通電之前一定要确保所有的包裝材料都已經去除，包括一些包裝螺絲。否則通電以後，機器運轉起來會造成配件損壞。帶來不必要的損失。
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本文完！
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