調調創始人兼CEO 廖若雪
導言:曾經“李彥宏背後的影子高手”廖若雪創辦了好物導購搜索app“調調”,要做生活消費領域的“百度 今日頭條”。
用内容吸引用戶,用工具留住用戶。在尹玉婧看來,好内容是導購的關鍵,而選品質量高,則是調調做内容最重要的标準。
比用戶數更重要的是情感運營和社群運營。
文/天下網商記者 孫姗姗
北大材料化學專業畢業之後,本該在某個實驗室裡研究“納米”技術的廖若雪成為了一名程序員。2005年加入百度,後擔任該公司主任架構師,2013年離職成為高德技術副總裁。一年之後,廖若雪再度離職,“想自己做點事情”的念頭讓他加入了創業大潮中。
他發現,周圍不是埋頭寫代碼的程序員就是蝸居寫字樓的白領,這一人群的特點明顯,有消費能力,卻沒有時間、也不會花錢,“他們常常會為買一個什麼牌子的空氣淨化器而苦惱。”廖若雪想到,或許可以開發這樣一個應用,幫助這部分人在最短的時間内做出消費決策,并且購買到想要的商品。
調調創始團隊三人:廖若雪、尹玉婧和趙仁傑
廖若雪拉上百度的老同事尹玉婧和趙仁傑創業。2014年9月,團隊成立,兩個月之後,調調app正式上線。曆經一年多之後,調調的定位逐漸清晰,将人群定位在一二線城市的年輕用戶,商品則覆蓋生活消費領域全品類,同時解決導購和搜索兩大痛點。
告别“編輯部”模式,重回搜索引擎的技術之路
在成為調調CEO之前,廖若雪更為大家所熟知的身份或許是“李彥宏背後的影子高手”。從2005年開始加入百度到之後的八年間,這位原百度主任架構師負責了搜索引擎技術的探索,而在“阿拉丁”項目(百度推出的一個通用開放平台)公布之後,廖若雪就是李彥宏“欽點”的第一個架構師。
盡管如此,面對第一次獨立創業,調調團隊還是走了不少彎路。聯合創始人尹玉婧告訴《天下網商》,從功能來看,調調曆經了一些産品的變革,一開始純粹基于内容/媒體來做推薦,但是後來發現單靠内容很難在同類産品中脫穎而出,因此決定發揮技術優勢,強調搜索和個性化推薦等工具屬性。
據尹玉婧介紹,在最初的1.0版本中,調調給用戶的印象就是一本電子雜志,打開app即一個大封面,每天更新一個主題下的一類商品推薦專題。另還設有“好物”頻道一天推薦10個商品,和“玩家”頻道,為白領階層介紹一些例如航空、酒店經驗知識。
發展半年後,2015年4月到7月,調調曆經了最艱難的四個月。尹玉婧這樣描述當時的情形,“用戶成長遭遇瓶頸,産品叠代很慢,團隊所有的工作幾乎都在内容發布上,工作進入到慣性狀态,每天機械地更新内容。我們一度懷疑自己是不是隻是編輯部。”
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