保時捷4s店私自換配置-tft每日頭條

2019年10月份，杭州的張先生買了一輛保時捷。說是因為配件問題，他來回跑了十多次了，還沒解決。

張先生的車子是在杭州拱墅保時捷中心買的，裸車價53萬多。

保時捷4s店私自換配置（買了保時捷後）1

他說買來還不到一個月，車子配件就出問題了。首先是左前門上的車窗升降按鈕，脫落過多次。

張先生：“這個升降開關按鈕，會自己脫落。（平時怎麼使用呢？）跟正常一樣嘛，就按一下，現在我這個車子我都不敢去按了。（這個按鈕現在沒掉啊？）這個亮條掉了一個，這個也是，是門的解鎖，全部都是裂的，這個是副駕駛的升降開關，現在也沒用了，彈上來根本就彈不下去了。”

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張先生說，車子是他和妻子兩人使用。2019年11月份的維修記錄顯示，右前門和右後門升降器開關無法使用、左前門玻璃開關亮條脫落、右中央出風口撥片松動。

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張先生：“這個出風口撥片，有時候自己可能，無意的自己就脫落了，調風向嘛，車子裡面所有的出風口，撥片全部都換完了。”

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現場看到，有個出風口的撥片缺失。張先生還指出，中控台有些按鈕因為開裂脫落也更換過。

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2020年3月份的維修項目包含左後門玻璃開關亮條脫落，後排出風口右側按片脫落。

張先生：“到現在兩年多時間，東西差不多換了十幾次了，現在有時候我天天班都不用上了，一年要跑個一二十次4S店，嚴重懷疑這個車子質量有問題，讓4S店給我延保，延保三年。”

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杭州拱墅保時捷中心客服部陳經理：“十多次（維修）的話，不是說是一個單一件上面，可能包括了一個出風口，還有玻璃升降，七七八八加起來，我們所有的配件，都是從保時捷中國倉庫統一發送過來的，像其它客戶，也有更換這些零配件的，其他客戶我們暫時好像也沒有得到這方面的反饋，整車延保三年的話，這個确實已經超出了我們的權力範圍，這個我們還可以再了解一下。”

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陳經理的說法是，兩年多來更換的配件屬于多個批次，不存在某一批次有質量問題，他們同意給張先生的車子延保一年，雙方沒有談妥。

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